freepeople性欧美熟妇, 色戒完整版无删减158分钟hd, 无码精品国产vα在线观看DVD, 丰满少妇伦精品无码专区在线观看,艾栗栗与纹身男宾馆3p50分钟,国产AV片在线观看,黑人与美女高潮,18岁女RAPPERDISSSUBS,国产手机在机看影片

正文內容

保險客服個人年終工作總結-在線瀏覽

2024-12-06 04:42本頁面
  

【正文】   我工作中的優(yōu)點是:  有較強的適應環(huán)境的能力  和同事關系融洽,工作認真負責,效率高,不恥下問,不遲到,不早退。  存在著不足,有時做事為求速率  導致質量不高,還有點馬虎,但是,我會在今后的工作中發(fā)揚自己的長處,改正自己的不足?! 〗衲暌詠恚窘?jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務發(fā)展及內務管理并重,實現(xiàn)兩手抓,齊抓共管的管理模式,帶領客服全體員工,團結奮進,客服管理工作取得了一定的成績,客服水平也有了一些根本的提高。  一、在制度建設方面,繼續(xù)加強客戶服務基礎管理工作,進一步完善相關管理制度  主要從"內強素質、外樹形象"著手,通過狠抓公司各崗位人員素質,進一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。  針對我司部分柜員在柜面服務禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問題,我司客戶服務部著力抓好全體客戶服務人員的服務規(guī)范性,并從加強服務意識、強化服務執(zhí)行標準等幾方面對客戶服務人員做了一些強化訓練,加大了現(xiàn)場監(jiān)督考核力度,現(xiàn)場檢查,現(xiàn)場指導,并予以相應處罰?! ?0xx年x月,總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試,我部全體人員x人參加,合格x人,持證率達x%。  二、強化業(yè)務制度學習,樹立執(zhí)行理念,確保制度執(zhí)行力全面有效開展  為進一步強化公司業(yè)務管理制度執(zhí)行力建設,從制度上為業(yè)務發(fā)展提供堅強保障,客戶服務部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學習的文件和制度,進行了認真梳理及匯集,并制定了業(yè)務管理強化制度執(zhí)行力工作及學習計劃,按照學習計劃,定期組織客服人員通過集中學習和自學的方式全面、系統(tǒng)地對相關業(yè)務管理進行了學習。從自身出發(fā),樹立了強化風險意識,確保了此項工作的全面有效開展,切實提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。旨在通過舉辦客戶服務活動,不斷密切公司與客戶的關系,進一步提高客戶滿意
點擊復制文檔內容
教學教案相關推薦
文庫吧 www.dybbs8.com
備案圖鄂ICP備17016276號-1