20xx員工上半年述職報(bào)告-在線瀏覽
2024-12-05 22:46本頁面
【正文】 ，及時(shí)傳遞到集團(tuán)公司分管財(cái)務(wù)手里。 ，到月底及時(shí)匯總各部門當(dāng)月考勤情況，詢問xx總當(dāng)月工資是否有變化，然后根據(jù)其編制工資報(bào)表，編制完畢先交由xx主任審核，審核無誤后，交由x總簽字確認(rèn)?！ ∽鰹橐幻黾{人員，我認(rèn)為自己做的還有不夠出色的地方，所以在今后的工作中，我希望公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能對(duì)我進(jìn)行更多的幫助和指導(dǎo)，我爭取在接下來的工作中，把_房產(chǎn)公司的財(cái)力工作做得更細(xì)，更完善，不出癖漏?！ ∫?、前臺(tái)接待方面 前臺(tái)接待是客服部的服務(wù)窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作，是前臺(tái)接待的主要職責(zé)?！ ≡诠ぷ髦?，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話，仔細(xì)認(rèn)真的處理日常事務(wù)，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄，在第一時(shí)間安排人員上門服務(wù)。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復(fù)；業(yè)主的報(bào)修問題，通過我們的及時(shí)聯(lián)系，根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工，爭取在最短的時(shí)間內(nèi)將問題解決。業(yè)主的投訴，已上報(bào)有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。 二、檔案管理方面 檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料，嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對(duì)業(yè)主資料、各部門檔案、報(bào)修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進(jìn)行盒裝化、各部門檔案進(jìn)行袋裝化管理，按期、細(xì)致的整理完成。定期檢查檔案情況，改動(dòng)或缺少及時(shí)完善?！ ∪⒏黜?xiàng)費(fèi)用的收繳工作 鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。上半年共收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用xx元； 私家花園養(yǎng)護(hù)費(fèi)xx元；光纖使用費(fèi)xx元；預(yù)存水費(fèi)xx元；有線電視初裝費(fèi)xx元；燃?xì)獬跹b費(fèi)xx元
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