20xx入職半個(gè)月工作總結(jié)-在線瀏覽
2024-12-05 22:38本頁面
【正文】 人看法及建議： 加強(qiáng)培訓(xùn)機(jī)制。隨意新設(shè)備的引進(jìn)，前期不能盲目安排人員上機(jī)隨意操作?！ ∑浯危枰_發(fā)技能方面的培訓(xùn)課程，這些主要包含：技術(shù)技能培訓(xùn)、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)、產(chǎn)品工藝改進(jìn)培訓(xùn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)等等。關(guān)于理念及企業(yè)文化這一塊，不是一個(gè)短期的工作，而是需要公司的管理人員起著潛移默化的影響，既不能過于生硬，也不能一味示弱，需要根據(jù)具體的情況實(shí)際處理。員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同首先會(huì)從自身的利益來考慮，之于公司，員工的利益能程度得到滿足與提高，實(shí)際上也是企業(yè)在提升?！ 〖訌?qiáng)質(zhì)量意識(shí)。這樣做副面效應(yīng)是非常強(qiáng)的。很多人說，質(zhì)量是企業(yè)的生命，這句話一點(diǎn)都沒有錯(cuò)，只有過硬的產(chǎn)品才能足夠的市場(chǎng)競爭力，要不然都是虛談。在正常的流程中，業(yè)務(wù)部接到訂單后，首先需要對(duì)訂單進(jìn)行評(píng)審，跟客戶做好詳細(xì)的溝通，包括：最遲交貨期限、工藝要求、質(zhì)量要求、付款方式、交貨地點(diǎn)等。生產(chǎn)計(jì)劃人員排單后，發(fā)到倉庫、生產(chǎn)車間、采購部。如常用物料，由倉庫直接向采購部申購，如是非常用物料，由生產(chǎn)部寫申請(qǐng)單，由采購部按規(guī)定時(shí)間申購。所以今后在這一塊，我個(gè)人認(rèn)為，需要在下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)單后，開一個(gè)碰頭會(huì)議，將交期、要求、品質(zhì)等進(jìn)行明確，并形成記錄和文件，張貼在業(yè)務(wù)及生產(chǎn)各區(qū)域，讓每一個(gè)成員都自覺成為跟單員。在生產(chǎn)上遇到困難如可能影響交貨期，也需要及時(shí)跟客戶溝通，讓客戶了解產(chǎn)品的進(jìn)展情況，畢竟他們付費(fèi)買一件產(chǎn)品，有對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度知情權(quán)。對(duì)內(nèi)而言，生產(chǎn)部門也有義務(wù)告知訂單的進(jìn)度，生產(chǎn)上遇到哪些問題，解決方案是什么。如果每一個(gè)人都能將自己的本職工作稍稍延伸，不至于出現(xiàn)以往發(fā)生的問題，最起碼不至于如此頻繁?！ 〖訌?qiáng)售后服務(wù)。也沒有將售后這一塊當(dāng)成主要工作來抓。前期賣的是公司是產(chǎn)品，而后期賣的就是服務(wù)與技術(shù)支持，在公司的產(chǎn)品質(zhì)量不是很強(qiáng)硬，公司也沒有專職的質(zhì)量檢驗(yàn)人員來說，我們公司存在的風(fēng)險(xiǎn)是巨大的，因?yàn)榭蛻艟蛽?dān)任著這兩個(gè)角色，那我們的售后就尤為重要。所以說業(yè)務(wù)這一塊的工作也需要擴(kuò)大，在產(chǎn)品發(fā)至客戶方之后，需要分階段的跟客戶溝通，從而了解產(chǎn)品在市場(chǎng)的情況，再將這些收集的信息反饋給生產(chǎn)，通過會(huì)議或討論的方式，解決產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題。一個(gè)好的產(chǎn)品都是經(jīng)過多次的試驗(yàn)與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)得來的?；谶@兩點(diǎn)，首先必須在意識(shí)上加強(qiáng)，將客戶反映的問題收錄，通過討論、試驗(yàn)，在后續(xù)的生產(chǎn)中逐漸改進(jìn)，而且要實(shí)行產(chǎn)品異常問題追蹤的方式，發(fā)出一個(gè)問題，就有要對(duì)這個(gè)問題解決方法的反饋，而不是頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳。因?yàn)榭梢越档推髽I(yè)的風(fēng)險(xiǎn)，提升產(chǎn)品的品質(zhì)，提高生產(chǎn)效率以及提高客戶的滿意度。選擇及開發(fā)供應(yīng)商是采購工作當(dāng)中一項(xiàng)非常重要
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