20xx315消費者權(quán)益日策劃方案-在線瀏覽
2024-12-05 22:07本頁面
【正文】 移動杯我的維權(quán)故事評獎活動。 舉辦大型廣場宣傳咨詢活動及廣場演出，維權(quán)知識有獎競答?！ ?建議市人大開展對公用企業(yè)落實《消法》、《條例》情況進行視察?！ ?辦好投訴聚焦、《生活315》欄目，形成濃厚的宣傳氛圍?！ ⊥怀鲋攸c，展現(xiàn)亮點，做好新《消法》實施一周年宣傳。積極做好《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗辦法》、《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》、《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》、《消費者協(xié)會受理消費者投訴工作導則》等配套規(guī)章和規(guī)范性文件的宣傳工作，及時進行政策解讀、答疑釋惑，讓廣大消費者增強維權(quán)意識，用足用好有關(guān)規(guī)定維護好自身權(quán)益，營造良好的社會維權(quán)氛圍。 豐富載體，充實內(nèi)容，開展形式多樣的宣傳。召開全市家用汽車銷售行業(yè)座談會，集中學習家用汽車三包規(guī)定，通報20xx年全市市、縣(區(qū))二級協(xié)會受理家用汽車投訴調(diào)解情況及典型案例和汽車售后存在問題，就20xx年消協(xié)對家用汽車投訴重點案件采取曝光的形式警示同行。座客電臺、電視臺的行風熱線，解答消費者咨詢和投訴，利用政風和行風熱線宣傳315國際消費者權(quán)益日的有關(guān)話題。暢通12315投訴舉報渠道，及時處理消費者咨詢、舉報，強化對12315工作人員的培訓，確保完成央視315晚會投訴熱線值守任務(wù)。針對315晚會曝光的本地重點案件，加大執(zhí)法力度，及時啟動曝光案件應(yīng)急處理工作，積極提供案件查辦進展情況，與媒體合作開展持續(xù)跟蹤式報道，及時回應(yīng)社會關(guān)切。將
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