領(lǐng)導(dǎo)在市長(zhǎng)熱線開(kāi)通會(huì)發(fā)言與領(lǐng)導(dǎo)在干部素質(zhì)提升動(dòng)員會(huì)發(fā)言匯編-在線瀏覽
2024-11-26 00:36本頁(yè)面
【正文】 傳部網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督、市廣播電視臺(tái)行風(fēng)熱線、市公安局網(wǎng)監(jiān)支隊(duì)各自承擔(dān)著不同的任務(wù)，但要互相溝通、資源整合、信息共享。要將各縣區(qū)群眾反映的突出問(wèn)題歸納梳理，及時(shí)反饋給縣區(qū)負(fù)責(zé)同志，便于他們掌握情況、解決問(wèn)題。要進(jìn)一步完善一級(jí)抓一級(jí)、責(zé)任到人、層層落實(shí)的責(zé)任體系，確保責(zé)任落實(shí)到位。反映的問(wèn)題一旦交辦，承辦單位要在第一時(shí)間內(nèi)與反映人聯(lián)系，必要時(shí)要現(xiàn)場(chǎng)辦理。各承辦單位要按照“急事急辦，特事特辦，難事盡力辦”的要求，迅速、及時(shí)、認(rèn)真地予以處理，急件（包括市長(zhǎng)批示件）不得超過(guò)三天，一般件辦理不得超過(guò)一周，特急件要隨時(shí)辦理、在第一時(shí)間辦理，確保實(shí)現(xiàn)市長(zhǎng)熱線受理、登記、交辦、督查、反饋、回訪六個(gè)百分之百。市長(zhǎng)熱線電話反映的大多是與老百姓生活密切相關(guān)的急事、難事和愁事，是其自身力量解決不了的問(wèn)題，其中咨詢類電話占全部來(lái)電的50%以上。從事市長(zhǎng)熱線工作的同志、每件事項(xiàng)承辦單位的同志都是市長(zhǎng)的代言人，都要增強(qiáng)榮譽(yù)感和責(zé)任心，以飽滿的精神、誠(chéng)懇的態(tài)度，耐心細(xì)致地做好服務(wù)工作。要用“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的道德情操，以慈母的胸懷、赤子的真誠(chéng)，去辦好百姓反映的一樁樁、一件件小事，這樣才能真正把黨和政府的溫暖送到群眾的心坎上。市長(zhǎng)熱線工作涉及的面非常寬，經(jīng)濟(jì)的、法律的以及其他各種專業(yè)知識(shí)都要具備，有關(guān)政策、辦事程序等都要掌握。目前，市長(zhǎng)熱線辦公室有10名專職工作人員，具體負(fù)責(zé)市長(zhǎng)熱線受理工作。第五，督辦要有力。對(duì)于市長(zhǎng)熱線電話來(lái)說(shuō)，就是要確保群眾投訴“件件有著落，事事有回音”，這既是市長(zhǎng)熱線電話監(jiān)督效能的體現(xiàn)，也是市長(zhǎng)熱線電話的立身之本。三、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，為市長(zhǎng)熱線工作提供可靠保障。必須進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)明紀(jì)律，確保人民群眾反映的問(wèn)題能夠得到及時(shí)有效解決。市政府市長(zhǎng)熱線電話工作由常務(wù)副市長(zhǎng)分管，市政府辦公室具體負(fù)責(zé)。各縣區(qū)政府、市直有關(guān)部門要明確一名領(lǐng)導(dǎo)分管這項(xiàng)工作，明確一名同志負(fù)責(zé)承辦工作，建立起辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的工作機(jī)制，保證市長(zhǎng)熱線電話工作的高效順利開(kāi)展。二要夯實(shí)基礎(chǔ)。要加大宣傳力度，通過(guò)在廣播、電視臺(tái)、晚報(bào)開(kāi)辟專欄、增設(shè)公益廣告等有效途徑，廣泛開(kāi)展各種形式的宣傳活動(dòng)，真正使“12345，有事找政府”這種理念家喻戶曉、深入人心。要加強(qiáng)對(duì)全市熱線電話工作的監(jiān)督檢查，對(duì)交辦事項(xiàng)辦理不及時(shí)、解決不到位、群眾不滿意的單位，由市長(zhǎng)熱線辦提請(qǐng)市政府辦公室發(fā)出工作督辦通知單進(jìn)行督辦；對(duì)工作落實(shí)不力、不按時(shí)反饋情況的，要給予通報(bào)批評(píng)；對(duì)工作推諉、措施不力、不按時(shí)辦理或頂拖不辦致使矛盾激化、造成嚴(yán)重后果的，要嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)。同志們，做好市長(zhǎng)熱線工作，責(zé)任重大，使命光榮。一是抓學(xué)習(xí)實(shí)踐，努力提高領(lǐng)導(dǎo)班子整體工作水平。特別是結(jié)合機(jī)關(guān)干部服務(wù)年活動(dòng)學(xué)習(xí)規(guī)定的必讀書目，領(lǐng)導(dǎo)班子成員狠抓自身的學(xué)風(fēng)建設(shè)，達(dá)到了提高自身素質(zhì)、錘煉黨性、增強(qiáng)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想本領(lǐng)的目的。二是廣泛宣傳教育，強(qiáng)化計(jì)生觀念。推行“空中四條線、地上四個(gè)一”宣傳教育模式，定期組織群眾上一堂計(jì)劃生育課，每村建設(shè)一條宣傳街，每戶發(fā)放一份明白紙，組建一支文藝演出隊(duì)伍，充分利用廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、電話等媒體開(kāi)展宣傳活動(dòng)。為紀(jì)念中央《公開(kāi)信》發(fā)表三十周年，我區(qū)成功舉辦了“人口情以宣傳《人口法》等計(jì)劃生育法律法規(guī)為主線，突出宣傳“移風(fēng)易俗、建設(shè)新型生育文化”等內(nèi)容，積極倡導(dǎo)科學(xué)、文明、進(jìn)步的婚育觀念。在區(qū)委黨校成立了區(qū)人口學(xué)校，建成了全區(qū)人口教育培訓(xùn)基地，開(kāi)展大規(guī)模培訓(xùn)活動(dòng)3次，培訓(xùn)各級(jí)計(jì)生干部600余人。以流動(dòng)人口管理服務(wù)為重點(diǎn)，以網(wǎng)格化為形式，以信息化為支撐，全面加強(qiáng)流動(dòng)人口和城市社區(qū)計(jì)劃生育管理服務(wù)。市委人口與計(jì)劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組轉(zhuǎn)發(fā)了我區(qū)的《暫行辦法》，在全市予以推廣。我區(qū)社區(qū)計(jì)生網(wǎng)格化管理的經(jīng)驗(yàn)做法，在全市人口計(jì)生工作會(huì)議上，張潤(rùn)國(guó)書記代表區(qū)委、區(qū)政府做了典型發(fā)言；《日?qǐng)?bào)》在頭版頭條給予報(bào)道。目前，已采集2379座樓院信息，12509個(gè)門頭房信息，1162個(gè)企事業(yè)單位信息。完善村規(guī)民約，組織全區(qū)251個(gè)村（居）重新修訂了計(jì)劃生育村（居）規(guī)民約，將“移風(fēng)易俗、婚喪嫁娶、宅基地劃分、村集體利益分配”等內(nèi)容全部納入村（居）規(guī)民約的內(nèi)容，依法規(guī)范育齡群眾的婚育行為，調(diào)動(dòng)了群眾實(shí)行計(jì)劃生育的積極性。加強(qiáng)社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收工作，嚴(yán)格執(zhí)行《區(qū)社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收管理試行辦法》，實(shí)行區(qū)級(jí)審批、街道征收機(jī)制，杜絕了亂收費(fèi)、亂罰款等現(xiàn)象的發(fā)生。加大公開(kāi)監(jiān)督力度，大力開(kāi)展“陽(yáng)光計(jì)生行動(dòng)”，將《人口法》等政策法規(guī)全部張貼到村，將計(jì)劃生育行政行為納入群眾的監(jiān)督之下。五是落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)政策，完善利導(dǎo)機(jī)制。認(rèn)真落實(shí)節(jié)育技術(shù)服務(wù)免費(fèi)政策。區(qū)、對(duì)農(nóng)村育齡婦女和流動(dòng)人口育齡婦女實(shí)行“四術(shù)”免費(fèi)。按照資格確認(rèn)、資金管理、委托發(fā)放、評(píng)估與監(jiān)督四個(gè)環(huán)節(jié)相互銜接、相互制約的管理運(yùn)行機(jī)制，計(jì)生、財(cái)政等部門各司其職，各負(fù)其責(zé)，全面落實(shí)農(nóng)村部分計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助制度和特別扶助制度。在全區(qū)實(shí)行由區(qū)級(jí)統(tǒng)籌發(fā)放的辦法，對(duì)農(nóng)村、無(wú)業(yè)、失業(yè)、自謀職業(yè)人員獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)全部用現(xiàn)金兌現(xiàn)。繼續(xù)加大對(duì)計(jì)生家庭的保障力度，在抓好獨(dú)生子女家庭意外傷害保險(xiǎn)、母嬰安康保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，扎實(shí)做好節(jié)育手術(shù)保險(xiǎn)等新險(xiǎn)種的參保理賠工作，共為1794名育齡婦女辦理了節(jié)育手術(shù)保險(xiǎn)，投保64584元。強(qiáng)技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)計(jì)生服務(wù)陣地建設(shè)和示范點(diǎn)建設(shè)。深化服務(wù)內(nèi)容，對(duì)隨訪服務(wù)進(jìn)行規(guī)范，進(jìn)一步明確細(xì)化區(qū)、街、村三級(jí)隨訪服務(wù)的內(nèi)容，為孕后、產(chǎn)后、術(shù)后、使用藥具后人員提供個(gè)性化的隨訪服務(wù)。同時(shí)，區(qū)人口計(jì)生局被區(qū)委、區(qū)政府授予“區(qū)直部門績(jī)效考核先進(jìn)單位”、“績(jī)效考核工作創(chuàng)新獎(jiǎng)”、“文明單位”、“和諧創(chuàng)建工作先進(jìn)單位”、“建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織工作先進(jìn)單位”、“人口和計(jì)劃生育工作先進(jìn)單位”、“信訪工作先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。在此，我代表局黨組向所有為計(jì)生事業(yè)作出貢獻(xiàn)的同志們表示衷心的感謝和崇高的敬意！當(dāng)前，全區(qū)正處于“十二五”開(kāi)局，轉(zhuǎn)型發(fā)展、升級(jí)跨越的戰(zhàn)略機(jī)遇期。按照全區(qū)“一六五一”目標(biāo)要求，今年是我區(qū)計(jì)生工作爭(zhēng)創(chuàng)一流、趕超跨越的關(guān)鍵一年。要把這些思路目標(biāo)落到實(shí)處，最關(guān)鍵的是人的因素，最核心的是干部素質(zhì)。應(yīng)當(dāng)說(shuō)我區(qū)計(jì)生干部隊(duì)伍總體上是好的、干部素質(zhì)是高的，但對(duì)照面臨的形勢(shì)和肩負(fù)的任務(wù)，也還存在一些問(wèn)題：一是爭(zhēng)創(chuàng)一流的意識(shí)不夠強(qiáng)烈。二是
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