【正文】 高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。能夠完成的利潤指標(biāo)，***萬元，純利潤***萬元。二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施客服部利潤主要七喜電腦維修站；打印機(jī)維修；計(jì)算機(jī)維修；電腦會(huì)員制。能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤***萬元。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。在追求利潤完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。對大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。四、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把***公司建成平谷地*計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問，不會(huì)的要學(xué)。教學(xué)方面：除了安排日常的基礎(chǔ)教學(xué)以外還做了以下工作： 首先，我們強(qiáng)抓教學(xué)基本功，規(guī)范教學(xué)內(nèi)容，組織教師進(jìn)行教學(xué)競賽，對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行規(guī)范講解，列出教學(xué)大綱，支持鼓勵(lì)新教師走上講臺(tái)，并對新教師上臺(tái)進(jìn)行考核。其次，在教學(xué)內(nèi)容上我們根據(jù)崗位要求，為了使學(xué)員學(xué)完以后能夠順利上崗就業(yè)，我們對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了進(jìn)一步補(bǔ)充，對重點(diǎn)難點(diǎn)的課程的課時(shí)進(jìn)行了一些延長，并帶領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)過程中按照市場的要求完成相應(yīng)的課程實(shí)習(xí)作業(yè)。第三，為學(xué)生增加輔助課程的學(xué)習(xí)，主要增加美術(shù)等課程的學(xué)習(xí)，提高學(xué)生的審美觀、抓造形及色彩搭配的能力。其次，為了鼓勵(lì)大家對外來報(bào)名人員的接待服務(wù)，激勵(lì)大家招生，我們建立了獎(jiǎng)勵(lì)制度，鼓勵(lì)大家進(jìn)行招生宣傳。第四，建立了教室管理?xiàng)l例，對學(xué)員在上課時(shí)提出一些具體要求，并要求代課老師在開新班時(shí)，為學(xué)員宣讀管理?xiàng)l例。 業(yè)務(wù)項(xiàng)目方面：我們除了做好現(xiàn)有的業(yè)務(wù)以外，在現(xiàn)有的軟、硬件基礎(chǔ)上增加新項(xiàng)目，努力開展新業(yè)務(wù)，與上海環(huán)球數(shù)碼武麗人公司合作開發(fā)高級動(dòng)畫制作maya培訓(xùn)班，并簽署長期合作協(xié)議，吸引新的生源，有力的擴(kuò)展了現(xiàn)有項(xiàng)目，并在開設(shè)項(xiàng)目的同時(shí)努力學(xué)習(xí)其他公司的招生及管理經(jīng)驗(yàn)。并積極尋找適合自己的新項(xiàng)目，尋找適合的合作伙伴。第四篇：電腦社團(tuán)工作總結(jié)電腦社團(tuán)活動(dòng)總結(jié)指導(dǎo)教師：何宏宇本學(xué)期，根據(jù)團(tuán)委的安排，我進(jìn)行了(收藏好 范 文，請便下次訪問)電腦社團(tuán)活動(dòng)的組織與教學(xué)工作。一、社團(tuán)活動(dòng)情況：興趣班活動(dòng)情況：根據(jù)學(xué)生自愿報(bào)名與教師選拔相結(jié)合的原則，興趣班由高一高二年級共48名學(xué)生組成，本社團(tuán)每周開展一次教學(xué)活動(dòng)。三、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)學(xué)習(xí)興趣是學(xué)生基于自己的學(xué)習(xí)需要而表現(xiàn)出來的認(rèn)識傾向，它是學(xué)好一門學(xué)問的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。因特網(wǎng)的出現(xiàn)和發(fā)展，能夠最大程度地激發(fā)并滿足學(xué)生的求知欲。在模仿中學(xué)習(xí)與提高。但是，學(xué)生還從未接觸過因特網(wǎng)，所以有些內(nèi)容得單獨(dú)開展教學(xué)，這是興趣組活動(dòng)的一個(gè)難點(diǎn)。計(jì)算機(jī)學(xué)科是一門實(shí)踐操作極強(qiáng)的學(xué)科，學(xué)生上機(jī)操作的過程是一個(gè)融閱讀、理解思考和觀察驗(yàn)證于一體的過程。注重培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的操作技能。社團(tuán)建立了自己的qq群，讓參加興趣組的成員加入到群中，在共享中放一些教學(xué)所需的資料、學(xué)案、作品或范列，方便興趣組學(xué)員之間和老師之間的網(wǎng)絡(luò)交流達(dá)到資源共享。今后在加強(qiáng)管理把學(xué)生的平時(shí)表納入到興趣組的期末考評中來。多指導(dǎo)學(xué)生上一些優(yōu)秀的兒童網(wǎng)站或欣賞優(yōu)秀的作品從中提高學(xué)生的審美水平。對這部分學(xué)生將清理出社團(tuán)另外挑選適合的人選參加?，F(xiàn)將這一年來的工作情況總結(jié)如下：1. 通過日常的大量維護(hù)維修工作，確保了醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)暢通。2. 做好電子病歷的安裝工作。4. 做好南陳集分院門診醫(yī)生站系統(tǒng)的安裝、維修工作。 一年來，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，雖然作出了點(diǎn)點(diǎn)成績，但也存在不足。為了使工作做的更出色，每年都要制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo)，加強(qiáng)個(gè)人技術(shù)理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢下工作的要求，揚(yáng)長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)，爭取新的一年工作更上一個(gè)新臺(tái)階。在領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心、幫助下，我很快的進(jìn)入了角色，海龍維修中心是目前中關(guān)村唯一一家由電子城自己開辦的it維修服務(wù)部門，也是中關(guān)村唯一國營維修中心。我作為一名海龍員工，感到非常榮幸和自豪。以下是我兩個(gè)月以來的工作總結(jié)。 接聽400電話來訪，對客戶的疑問進(jìn)行解答。等 二、 近期計(jì)劃： 努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，筆記本維修，臺(tái)式機(jī)維修，顯示器維修，數(shù)據(jù)恢復(fù)等。 努力學(xué)習(xí)管理知識，自我升華，替領(lǐng)導(dǎo)分憂。 領(lǐng)導(dǎo)