【正文】 對(duì)普外、呼消、內(nèi)分泌、心血管、肝膽、供應(yīng)室等科室進(jìn)行了調(diào)整，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行了統(tǒng)籌調(diào)配，使有限的資源得到優(yōu)化組合，從科室建設(shè)到組建后的工作指導(dǎo)，建章立制以及護(hù)士群體的調(diào)適等方面做了大量工作，使幾個(gè)新成立的科室能在短時(shí)間步入正常的運(yùn)行軌道，確保工作有序、有效、安全的進(jìn)行。工作細(xì)節(jié)不到位如用藥、治療、衛(wèi)生、心理、飲食的宣教與告知等環(huán)節(jié)，護(hù)理部及各質(zhì)控組還需加強(qiáng)檢查和督導(dǎo)。XX年護(hù)理部將緊緊圍繞質(zhì)量、安全、服務(wù)的宗旨，不斷改進(jìn)不足與缺陷，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，狠抓落實(shí)，繼續(xù)狠抓三基訓(xùn)練，進(jìn)一步把護(hù)理工作做深、做細(xì)，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)，提升護(hù)士服務(wù)品質(zhì)。配合股份制管理模式，抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù)，合理使用護(hù)工，保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率；強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差，尿墊至處晾曬的問題。今年通過考核評(píng)議，5名副護(hù)士長(zhǎng)轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護(hù)士長(zhǎng)。注重在職職工繼續(xù)教育，舉辦院級(jí)講座普及面達(dá)90%以上；開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)班；醫(yī)完成護(hù)理人員年度理論及操作考核，%.抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開展尊重生命、關(guān)愛患者教育，倡導(dǎo)多項(xiàng)捐贈(zèng)活動(dòng)，向血液科、心外科等患者獻(xiàn)愛心。個(gè)人在自我建設(shè)方面：今年榮獲天津市市級(jí)優(yōu)秀護(hù)理工作者稱號(hào)；通過赴美國(guó)考察學(xué)習(xí)，帶回來一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，本年度完成成國(guó)家級(jí)論文3篇、會(huì)議論文2篇及綜述1篇。護(hù)理工作的順利開展和護(hù)理水平的提高，得益于以石院長(zhǎng)為首的各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級(jí)基層護(hù)理人員的共同努力，明年護(hù)理部要?jiǎng)?chuàng)立自己的學(xué)術(shù)期刊，提高護(hù)理學(xué)術(shù)水平，發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取使我院的護(hù)理質(zhì)量得到國(guó)際化認(rèn)證。新醫(yī)院成立，所有規(guī)章制度都要建立，比如：醫(yī)院感染管理、傳染病防治法、護(hù)理操作流程，護(hù)理安全制度和醫(yī)療廢物管理等等。制定各項(xiàng)護(hù)理操作流程供給護(hù)士執(zhí)行，規(guī)范各項(xiàng)護(hù)理操作。于12月9日組織全院護(hù)士進(jìn)行禮儀培訓(xùn)，要求上崗時(shí)精神飽滿，衣裝整潔、規(guī)范用語、語調(diào)親切，病人進(jìn)來時(shí)護(hù)士起來打招呼、問候，對(duì)待病人熱情禮貌，比如：輸液病人到輸液大廳時(shí)，護(hù)士先給一杯熱開水，治療室護(hù)士對(duì)病人治療熱情周到，體貼，問寒問曖。病房護(hù)士對(duì)住院病人付出愛心，關(guān)心他們生活飲食等不方便，給予解決。三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高護(hù)士整體素質(zhì)。針對(duì)部分護(hù)士對(duì)吸氧操作掌握不好的，另設(shè)立時(shí)間在星期二、星期四下午四時(shí)到六樓進(jìn)行訓(xùn)練。護(hù)理部決定各科每周科內(nèi)舉辦業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，內(nèi)容可根據(jù)本科工作的內(nèi)容而決定。四、把好醫(yī)院醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量關(guān)，建立制定各科質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。在護(hù)理方面，首先抓好護(hù)理安全工作，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，發(fā)藥、打針、輸液、治療都要實(shí)行雙人核對(duì)，無誤才能執(zhí)行。本年度沒有發(fā)生護(hù)理不良事件。建立醫(yī)院感染管理制度、醫(yī)療廢物管理制度、嚴(yán)格進(jìn)行垃圾分類、交接，各科室建立垃圾交接登記制度。六、內(nèi)聯(lián)目標(biāo)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)內(nèi)聯(lián)工作任務(wù)，每位護(hù)士積極去運(yùn)行，雖然不達(dá)標(biāo)，但我們盡力去做。護(hù)士對(duì)消毒隔離知識(shí)認(rèn)識(shí)薄弱，下一步進(jìn)行醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn)，無菌操作技能訓(xùn)練，嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)。醫(yī)院廢水處理是創(chuàng)衛(wèi)工作重點(diǎn)，緊密配合疾控中心，把醫(yī)院廢水處理好，力求排放達(dá)標(biāo)。第五篇：護(hù)理部工作總結(jié)XX年護(hù)理部工作總結(jié)我們這所新型而年輕的醫(yī)院邁著矯健的步伐踏入了XX年?？剖易o(hù)士長(zhǎng)管理水平的高低直接影響著整個(gè)病區(qū)的護(hù)理質(zhì)量，而護(hù)理質(zhì)量的高低又直接影響著整個(gè)醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量，因此，護(hù)理部注重對(duì)護(hù)士長(zhǎng)的培養(yǎng)，特別把低年資護(hù)士長(zhǎng)的培養(yǎng)列入護(hù)理部的重點(diǎn)工作，通過多種形式，如個(gè)別談話，利用護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)組織學(xué)習(xí)相關(guān)護(hù)理管理知識(shí)，選派護(hù)士長(zhǎng)參加省內(nèi)和地區(qū)的護(hù)理管理培訓(xùn)班，回來后向全院匯報(bào)；還多次組織護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)理骨干到運(yùn)城同德醫(yī)院和五四一總院參觀學(xué)習(xí)，通過參觀學(xué)習(xí)，使她們開闊了眼界，拓展了思路，對(duì)護(hù)理管理起到了積極的作用。同時(shí)自8月份開始，實(shí)行了護(hù)士長(zhǎng)值班和夜查房制度，對(duì)夜間的護(hù)理工作也能做到有效監(jiān)督。為提高合護(hù)士的素質(zhì)和形象，我們請(qǐng)了五四一總院資深護(hù)理部主任謝暖枝同志來院做護(hù)理革命傳統(tǒng)教育，在院內(nèi)多次組織護(hù)士、見習(xí)生和導(dǎo)醫(yī)進(jìn)行護(hù)士素質(zhì)、護(hù)士禮儀培訓(xùn)等，通過這些人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化了護(hù)理人員的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，使護(hù)士?jī)x表儀容著裝更加整齊規(guī)范， 以端莊、和藹、親切大方的形象和飽滿的精神面貌投入到工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供良好的服務(wù)，目前病人對(duì)我們護(hù)士的滿意度已明顯提高。在護(hù)理質(zhì)量控制過程中主要做了一下工作：1. 健全了護(hù)理質(zhì)量管理體系，成立了以護(hù)理部牽頭各科護(hù)士長(zhǎng)參加的醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)，各科室成立了護(hù)理質(zhì)量管理小組，明確了各自的職責(zé)，護(hù)理部制定了護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)了護(hù)理質(zhì)量檢查與考核制度，護(hù)理部不定期深入科室督促