【正文】 具體事情的服務性和事務性工作，還是一份管理工作，因為這份工作的政策性與操作性都很強。而要做到這點，就要把實際工作中的各項具體工作，包括未來規(guī)劃，都要加入自己的議事日程，時時進行考慮和推敲。這樣才能避免很多不良事件的發(fā)生，并在狀況出現時不至于手忙腳亂。第三是對離退休員工提供更多、更真誠的關心。在這一點上，基于諸多考慮，我便進行了很多工作，并且卓有成效。并對活動室里的設施等財產進行認真維護與保養(yǎng)，以保證這個場所能夠長期運行，為離退休職工的活動生活提供穩(wěn)定的保障。夏天和冬天的時候，氣溫偏高和偏低，很不利于老人的身體健康，也影響著他們出門活動的熱情，我也通過一些舉措解決了這些問題，為離退休職工納涼取暖，為他們創(chuàng)造了更加舒適的環(huán)境，使他們能夠更好的活動和生活。第四是將各項離退休員工應得的待遇認真、積極和快速的進行落實，以及積極開展和加強對他們的慰問工作。這是離退休管理中的一項重要工作，如果出現了這些狀況，自然要盡力為其解決。這項工作我也拓展到了全體離退休職工群體，比如我就曾在面臨一定困難的狀況下，在領導指示下堅持在每個月抽出一兩天，到財務處幫助所有離退休職工繳納扣除房水費。我在這方面也做了很多工作，確保這方面的工作能夠得到公司、領導和廣大離退休職工與在崗職工的認同。這些工作都取得了良好的效果。對于一些生活困難的離退休職工，我也曾聯系過相關部門，為他們提供一定的補助，切實的幫助他們解決生活的困難。離退休職工是老年人，生活中可能遇到很多問題，隨時隨地都可能遇到需要幫助解決的困難。對此，就可以通過設立信訪接待制度，設立專用的電話線路，開辟專門的此項工作場所，甚至積極主動的定期舉行主題活動以集中了解他們的需求等方法，有效的解決這些問題。第六是通過各項措施，對離退休員工的個人素質進行提高。而要更好、更徹底的解決這個問題，只有靠提高離退休員工的個人素質來完成。就算有的不是，也畢竟是在這種氛圍下生活工作了幾十年的。通過這些舉措，也能使離退休員工更好的認識到離退休管理工作的重要性，在他們心中建立起一份責任感，從而更加積極主動的投身到對這項工作的配合中。但考慮到離退休員工都是老人，很多還是老領導，在此項工作的實施中，要注意方式方法，要具有親和力，主要以潛移默化的方式來達成，并且次數要合適，以防止他們出現反感心理。三、我在離退休管理工作中存在的不足根據我個人的觀察和總結，我認為我們公司離退休管理工作中整體上還存在著一些客觀的、不可避免且難以解決的困難，造成這些的原因是多方面的，諸如離退休工作既有著很強的政策性又有著很大的牽扯面，以及所管理的對象，又有著特定的特點和特殊的情況等。第二是離退休人員的數量，不可避免的處于每年都在增加的狀況中，人多了，資源卻是有限的，于是為離退休工作增加了很多的工作量，造成了很多方面的工作無法兼顧的隱患。四是有很多離退休人員是掌握著特殊技能的，在現金激烈的競爭與生存壓力，以及他們個人的意愿下，他們還希望繼續(xù)為公司、為社會做出自己的貢獻，但在這上面他們的意愿往往受到阻礙和限制。六是離退休職工還面臨著養(yǎng)老金待遇較低等問題，他們個人的問題之外，還有著關聯親屬的問題，比如子女的就業(yè)和住房問題等，這些都為離退休管理工作的開展制造了諸多不穩(wěn)定性因素，為工作的開展增加了一定的困難。對于這些問題的解決，則需要在上面說到的如何做好離退休管理工作的各項方法和要點上下功夫，說到底很多問題和困難的出現，都是上述方法和要點在實施和落實上不夠得力和徹底，這是我需要注意和繼續(xù)努力的地方。除此之外，有些方面，則是需要公司和領導的大力支持的。當然，我個人在離退休管理工作的開展中也存在著很多的不足之處，具體實施上還存在著很多紕漏，比如對平時的清潔工作做的還不夠細致徹底、對離退休職工向我反映的問題在向上級匯報上不夠及時、對離退休職工生活上遇到的苦難和出現的矛盾在解決上不夠得力等，這些都是我日后的工作中需要改進和提升的地方。壓力是有的，困難是有的，但正因為如此，我的工作才具有更大的提升空間，我的個人價值才能得到更大的實現，離退休職工們的生活才能越來越好，公司的發(fā)展才能越來越好。我自己更要看清的是其中的不足，并努力的進行提升和改進。截止11月底全局共發(fā)放離退休人員工資元，醫(yī)藥費用元，確保了“兩費”的按時足額發(fā)放，基本上做到了讓離退休老同志們滿意。一是按照廳老干處的工作要求和局黨委的安排，針對今年離退休老同志生病情況增多的實際，我們重點加強了對離退休老同志的春節(jié)慰問和特困戶的慰問工作，（得到了廳老干處的關心和支持）并號召局屬各單位黨組織攜手，把局黨委給離退休老同志們送溫暖的活動開展的實在有力，讓離退休老同志們在局各級黨組織的關懷下度過了一個祥和的春節(jié)，確保了安寧穩(wěn)定的大局。三是加強了落實離退休老干部和老同志們的政治待遇工作，及時督導局屬各單位組織離退休黨員干部學習兩會精神和了解本單位的發(fā)展動態(tài)，并鼓勵離退休老同志們?yōu)閱挝坏陌l(fā)展獻計獻策。四是我們堅持同享改革成果的原則。此外，我們還積極組織離退休老同志們參加一些健康的文體活動，多次組織局機關的離退休老同志們參加市里舉辦的太極拳劍賽、門球賽和釣魚比賽活動和縣市聯誼活動。我們堅持走訪慰問制度。局主要領導從百忙中擠出時間與老干部交流聊天，耐心地傾聽老干部的訴說，讓他們在心理上和精神上獲得滿足和愉悅；我們堅持和風細雨的政治思想工作，對個別易發(fā)脾氣的離退休老干部，離退休工作人員都能以包容之心，用真誠、熱情去感化對方。六是為做好離退休老干部信訪接待工作，我局加強了“三重視”。按照“急事急辦、特事特辦、困難的事努力辦、麻煩的事盡量辦”的原則，首問必答，耐心為離退休老干部釋疑解惑、排憂解難；制度上重視。對離退休老干部的信訪件積極處理，重點信訪件局領導親自帶隊上門做好調查解釋工作，把矛盾消化在離退休老干部家中，消化在局內。七是由于近期住院離退休老同志的增多，我們加強了住院離退休老同志的慰問看望工作和協(xié)調工作。XX年離退休管理工作計劃:總體要求是以十七大精神為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀和中組發(fā)〔XX〕10號文件精神，按照“全面做好離退休干部工作”要求，緊緊圍繞中心，服務大局，著力落實離退休干部政治、生活待遇，扎實推進離退休干部思想政治建設，努力發(fā)揮離退休干部在全面建設小康社會和構建社會主義和諧社會中的積極作用，努力開創(chuàng)離退休干部工作新局面，為建設和諧漢江作出新貢獻。豐富學習內容，改進學習方式，切實增強學習效果和培訓質量。組織搞好離退休干部就近就地參觀考察活動。深入有關單位對離退休干部黨支部建設現狀進行調研；不斷加強對離退休干部黨支部的建設力度；利用離退休干部活動中心這塊陣地，積極為離退休干部黨支部開展活動提供便利條件。注意運用離退休干部身邊的先進典型來做好離退休干部的思想政治工作；注重發(fā)揮離退休干部的主體地位和政治優(yōu)勢，引導他們開展自我教育；注重思想政治工作與解決實際問題相結合，把思想政治工作寓于離退休干部的日常服務之中。按照中組發(fā)〔XX09〕10號文件提出的“離退休干部工作部門要會同相關部門，抓好本地區(qū)、本部門、本單位原領導班子成員和干部管理權限范圍內退休領導干部的政治待遇落實等工作”這一要求，本著實事求是、積極穩(wěn)妥的原則，會同黨群、組織部門加強對科級退休干部服務管理問題的調研、探索。對反映問題比較強烈的老同志要耐心細致地做好思想穩(wěn)定工作。二、進一步落實離休干部的生活待遇，積極利用社會資源為離退休干部高齡養(yǎng)老服務不斷完善離休干部“兩費”（離休費、醫(yī)藥費）統(tǒng)籌機制，協(xié)調有關部門和局直單位確保離退休干部及其配偶或遺屬各項生活待遇的落實。在抓好離退休干部生活待遇落實的同時，尤其要關注有特殊困難的離退休干部群體。本著特事特辦的原則，幫助困難離退休干部解決醫(yī)療和生活中的實際困難。繼續(xù)開展親情服務和集體走訪活動。重陽節(jié)、春節(jié)期間，對全體離退休干部進行集體走訪慰問。在全面推行的基礎上，重點培育、扶植幾個基礎條件相對較好、離退休干部又比較集中或優(yōu)勢較為明顯的分局為示范點，以此帶動其他分局的離退休干部管理工作；積極爭取上級對“四就近”服務工作的財力支持，切實為“四就近”服務工作提供有效的物質保障；組織召開“四就近”服務工作經驗交流會，互相學習，共同提高；主動與衛(wèi)生部門協(xié)調，為離退休干部帶來更大的便利。充分利用我局的地理位置優(yōu)勢和相關人力、物資資源，積極開展對沿江縣市的橫向聯系，組織離退休干部參加各類文體賽事，為我局的三個文明建設貢獻力量。結合本單位實際，制定切實可行的措施，開展科學發(fā)展觀學習實踐活動；同時通過開展“走進離退休干部、了解離退休干部、服務離退休干部”系列活動，進一步深化“講黨性、重品行、作表率”教育活動，樹立離退休干部工作部門和干部隊伍