【正文】 年來，我局嚴(yán)格按照《北京市旅游管理條例》、《北京市星級飯店安全管理規(guī)定》等法律、法規(guī)，深入開展旅游行業(yè)檢查，特別是對重點區(qū)域、重點問題，加大查處力度，不斷深化旅游執(zhí)法監(jiān)察工作機制，量化細(xì)化旅游行業(yè)管理、檢查等工作。二、加強指導(dǎo)與服務(wù)，促進(jìn)行業(yè)發(fā)展（一）推進(jìn)旅游企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、品牌化建設(shè)。在我區(qū)4a級旅游景區(qū)（點）中開展了國家5a級景區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的宣傳貫徹工作，進(jìn)一步提升了我區(qū)4a級旅游景區(qū)品質(zhì)，提高品牌效應(yīng)；區(qū)旅游局今年上報一家5a級旅游景區(qū)，正在等待國家旅游局的回復(fù)。 通過行業(yè)評定工作，進(jìn)一步提高了旅游企業(yè)的管理標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)水平。以北京XX年奧運會為契機，以飯店星級評定為平臺，以青年旅舍和青年酒店建設(shè)為突破口，積極推動我區(qū)經(jīng)濟(jì)型酒店業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化、連鎖化建設(shè)。目前，全區(qū)共有國際青年酒店、青年旅舍、青年客棧6家，品牌連鎖飯店12家，初步走上了飯店品牌化、連鎖化的道路，同時也為低星級飯店的經(jīng)營轉(zhuǎn)型提供了新的模式。為落實08年奧運接待工作，按照奧運標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)北京市出臺的行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，我局進(jìn)行了區(qū)內(nèi)非星級奧運接待賓館的評定，今年共完成65家非星級奧運接待單位評定工作，極大的促進(jìn)了住宿服務(wù)水平的提高，為滿足奧運會的住宿接待工作做好準(zhǔn)備。XX年是奧運的決戰(zhàn)之年，也是正式實施《北京市星級飯店安全管理規(guī)定》的第一年，為貫徹落實好此項政府規(guī)章，除局機關(guān)人員認(rèn)真組織學(xué)習(xí)以外，局相關(guān)部門還積極開展宣傳教育活動，組織人員培訓(xùn)200余人次、發(fā)放宣傳材料5000余份。積極倡導(dǎo)旅館從業(yè)人員誠信守法經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)，全面提升從業(yè)人員的綜合素質(zhì)和服務(wù)水準(zhǔn)，進(jìn)而提升我區(qū)住宿業(yè)形象，推動住宿業(yè)的經(jīng)營管理服務(wù)和員工隊伍建設(shè)。推行行業(yè)法律規(guī)范。進(jìn)行迎奧運綠色節(jié)約飯店的檢查。聯(lián)合區(qū)安監(jiān)局、區(qū)公安局、消防處等部門依據(jù)法規(guī)對旅游企業(yè)開展安全檢查，及時消除安全隱患。在飯店、賓館中開展火災(zāi)、停電等突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案的制定、演練活動，提高飯店、賓館處置突發(fā)事件的實戰(zhàn)能力。依據(jù)相關(guān)職責(zé)，全年共處理旅游投訴36件，回復(fù)滿意率為100%。為更好地規(guī)范什剎海的旅游秩序，區(qū)旅游局根據(jù)市區(qū)的工作要求，積極參與制定什剎海地區(qū)人力三輪車胡同游管理規(guī)章，完成《什剎海地區(qū)人力三輪車胡同游特許經(jīng)營實施方案》，為旅游項目的特許經(jīng)營與管理進(jìn)行了積極研究和探索?；仡櫸揖忠荒陙淼男姓?zhí)法工作，我們雖然取得了一定成績，但實際工作中還存在著許多不足和問題。西城區(qū)旅游局二〇一四年十一月一日第三篇：商貿(mào)旅游局XX年度推行依法行政工作總結(jié)文章標(biāo)題：商貿(mào)旅游局XX年度推行依法行政工作總結(jié)___區(qū)商貿(mào)旅游局XX年度推行依法行政工作總結(jié)今年我局依法行政工作堅持以黨的十六大關(guān)于實施依法治國，建設(shè)社會主義法制國家基本方略為指導(dǎo)思想，堅持深入貫徹市政府辦公室《關(guān)于貫徹落實浙江省依法行政考核辦法（試行）的通知》精神，依法履行法定職責(zé)，規(guī)范行政行為，牢固樹立執(zhí)政為民理念，提高依法執(zhí)政水平，一年來無一起不作為和亂作為行為。根據(jù)市政府辦公室《關(guān)于貫徹落實浙江省依法行政考核辦法（試行）的通知》精神，我局召開專題會議，會議明確了局一把手作為推進(jìn)依法行政工作的第一責(zé)任人。并在專題會議后多次組織認(rèn)真學(xué)習(xí)《行政許可法》、國務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實施綱要》等法律法規(guī)及政策，并根據(jù)我局行政職能的特點，繼續(xù)突出“謀發(fā)展，重招商，抓落實，優(yōu)服務(wù)”的工作主題，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率，更好地服務(wù)企業(yè)和服務(wù)群眾，不斷推動依法行政工作走了良性發(fā)展軌道。我局大力實行科學(xué)民主決策機制，廣泛集中各方面智慧。有關(guān)全區(qū)的崗位目標(biāo)責(zé)任制、獎勵辦法和評比標(biāo)準(zhǔn)，必須事先經(jīng)基層調(diào)研、全局討論及企業(yè)座談等形式提出意見，再上報政府決策。對“放心早餐”工程等公益性項目，決策前多方征求公眾意見，保證決策的科學(xué)、合理，并且還可以將有些矛盾提前化解，有效確保工作的進(jìn)行。在編制《___區(qū)三產(chǎn)服務(wù)業(yè)十一五發(fā)展規(guī)劃綱要》過程中，我局通過各種渠道向各界廣泛征求意見，各界人士踴躍參與，獻(xiàn)策獻(xiàn)智，使規(guī)劃逐步得到規(guī)范和完善。健全失職追究制度，是依法決策、科學(xué)決策、民主決策的重要保障，有利于行政機關(guān)審慎決策，防止決策的隨意性，避免決策失誤。三、改革管理方式，加快轉(zhuǎn)變政府行政職能。與其他各部門配合依法履行職責(zé)，維護(hù)市場秩序，確保市場安全。會同工商、食品藥品監(jiān)督等部門對地下早餐食品加工及無證批發(fā)點進(jìn)行查處，并對兩家納入“放心早餐”工程的公司進(jìn)行了進(jìn)一步的規(guī)范。特別是各類規(guī)范性文件以及工作動態(tài)、運行分析、最新業(yè)態(tài)導(dǎo)向都及時在網(wǎng)上公布，并進(jìn)一步完善了各項辦事程序和辦事結(jié)果，以公開、公正、合法、真實、便民的宗旨，增強部門運作的透明度，有效確保政務(wù)公開和信息互通。在全區(qū)初步形成商貿(mào)旅游系統(tǒng)隱患排查調(diào)處機制和突發(fā)群體性事件預(yù)警機制，以便及時發(fā)現(xiàn)和掌握可能引發(fā)信訪事件的苗頭性、傾向性問題，力求“發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、處理得好”。到目前為止，改造簽約攤點189個，已經(jīng)基本完成此項工作。五、完善監(jiān)督制度，不斷強化行政行為監(jiān)督。按照區(qū)有關(guān)部門的要求，繼續(xù)運用領(lǐng)導(dǎo)測評和部門測評相結(jié)合、定向測評與社會測評相結(jié)合的方式進(jìn)行綜合評議。針對社區(qū)我們把接受社區(qū)干部評議與如何發(fā)展社區(qū)服務(wù)業(yè)這個課題相結(jié)合；針對企業(yè)我們把接受企業(yè)評議與如何做大做強企業(yè)這個課題相結(jié)合。另一方面是積極拓展行政監(jiān)督渠道。自參博以來，始終能夠以共產(chǎn)黨員的歷史使命感、工作責(zé)任感和民族自豪感激勵自己，認(rèn)真貫徹領(lǐng)會胡錦濤總書