【正文】 縣政府的部署和要求，在為期幾個(gè)月的駐鄉(xiāng)工作中，躬身實(shí)踐“xxxx”，深入開展“與黨貼心、與經(jīng)濟(jì)建設(shè)貼心、與人民群眾貼心”活動(dòng)，真抓實(shí)干，取得了一定的成績，受到了當(dāng)?shù)馗刹咳罕姷暮迷u(píng)。駐鄉(xiāng)后，全體隊(duì)員立即開展了深入細(xì)致的調(diào)查摸底工作，他們進(jìn)百家門，問百家情，走村串戶，深入田間地頭，與村民們促膝談心，在很短的時(shí)間內(nèi)便掌握了全鄉(xiāng)基本情況，為順利開展各項(xiàng)工作奠定了基礎(chǔ)。（二）、根據(jù)縣委、政府xx年6月4日召開的黨的農(nóng)村政策在農(nóng)村具體落實(shí)情況檢查的會(huì)議精神和要求，我局黨組、行政高度重視，認(rèn)真研究，從局機(jī)關(guān)抽調(diào)18名政治素質(zhì)強(qiáng)，業(yè)務(wù)精的骨干組成8個(gè)暗訪組，于xx年6月5日至6月7日深入到xx鄉(xiāng)的8個(gè)村，80個(gè)組，400戶農(nóng)戶家中，對(duì)xx鄉(xiāng)黨委、政府落實(shí)黨的農(nóng)村政策情況進(jìn)行了明查暗訪。在暗訪中，我們發(fā)現(xiàn)存在下列一些問題：學(xué)校收費(fèi)不統(tǒng)一，學(xué)生保險(xiǎn)費(fèi)強(qiáng)收強(qiáng)扣。兩工問題部分老百姓不愿意繳。肥料高于農(nóng)資規(guī)定的價(jià)格（尿素：1800元/噸、碳氨：560600元/噸）。二、解決工作重點(diǎn)，推動(dòng)各項(xiàng)工作工作隊(duì)在摸清雙溪鄉(xiāng)的基本情況，找準(zhǔn)各項(xiàng)工作薄弱點(diǎn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了認(rèn)真討論，統(tǒng)一了思想，主要從以下幾個(gè)方面著手，切實(shí)為該鄉(xiāng)辦了幾件看得見、摸得著的實(shí)事。在雙溪、炬光、寶頂發(fā)展“土百合”xx畝。培養(yǎng)扶持養(yǎng)殖大戶500戶?？h環(huán)保局盡量提供資金和物質(zhì)保障，培訓(xùn)技術(shù)，提供項(xiàng)目信息，免費(fèi)辦理發(fā)展生產(chǎn)的生產(chǎn)用房環(huán)保手續(xù)。二、參加市聯(lián)審中心環(huán)保審批工作。三、參與審查建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響報(bào)告書（表）、登記表，起草審批意見。五、完成全市建設(shè)項(xiàng)目環(huán)保十佳工程申報(bào)工作。七、 完成提案答復(fù)工作6件。九、煙塵污染專項(xiàng)檢查工作。十、積極宣傳環(huán)保法律、法規(guī)，為企業(yè)和環(huán)評(píng)單位做好服務(wù)，發(fā)放各種法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)指南、辦事程序、環(huán)評(píng)單位名單。11月工作總結(jié)完成建設(shè)項(xiàng)目現(xiàn)場踏察。辦理建設(shè)項(xiàng)目溝通有關(guān)系統(tǒng)項(xiàng)目審批工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。完成建設(shè)項(xiàng)目審批工作。辦理經(jīng)營單位年檢，并對(duì)審查中發(fā)現(xiàn)問題補(bǔ)辦環(huán)評(píng)審批及“三同時(shí)”驗(yàn)收手續(xù)。對(duì)全市房地產(chǎn)開發(fā)單位進(jìn)行建設(shè)項(xiàng)目環(huán)保審批現(xiàn)場執(zhí)法檢查。5月工作總結(jié)完成建設(shè)項(xiàng)目現(xiàn)場踏察15個(gè)。辦理建設(shè)項(xiàng)目竣工、驗(yàn)收工作。辦理經(jīng)營單位年檢，并對(duì)審查中發(fā)現(xiàn)問題補(bǔ)辦環(huán)評(píng)審批及“三同時(shí)”驗(yàn)收手續(xù)。對(duì)全市房地xx年個(gè)人總結(jié)機(jī)構(gòu)改革后，我到開發(fā)處工作，一年來，在局領(lǐng)導(dǎo)和處長的領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿地完成了本職工作，現(xiàn)將主要工作匯報(bào)如下：一、認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個(gè)代表”的重要思想、十六大精神和與環(huán)保法律、法規(guī)，不斷充實(shí)自己，提高自身的理論水平和專業(yè)知識(shí)。參加建設(shè)項(xiàng)目現(xiàn)場踏勘、檢查60余次；聯(lián)審窗口及處內(nèi)接待咨詢工作100人次；受理建設(shè)項(xiàng)目報(bào)件50余份。完成建設(shè)項(xiàng)目審批工作。繼續(xù)對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)單位進(jìn)行建設(shè)項(xiàng)目環(huán)保審批現(xiàn)場執(zhí)法檢查。6月工作總結(jié)完成建設(shè)項(xiàng)目現(xiàn)場踏察。完成建設(shè)項(xiàng)目現(xiàn)場踏察16個(gè)。辦理建設(shè)項(xiàng)目竣工、驗(yàn)收工作。完成有關(guān)單位建設(shè)項(xiàng)目環(huán)保特事特辦事宜。一月份工作總結(jié)１、參加機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)改革２、完成工作交接３、參加尹局長組織的辦班培訓(xùn)４、參加環(huán)評(píng)報(bào)告表評(píng)審５、完成踏察２個(gè)選址項(xiàng)目６、在大廳工作一周７、協(xié)助計(jì)劃處解決一些環(huán)統(tǒng)問題.第四篇：XX環(huán)保局個(gè)人年終工作總結(jié)xxx環(huán)保局駐xx鄉(xiāng)工作隊(duì)在xx鄉(xiāng)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣環(huán)保局黨組的支持下，按照縣委、縣政府的部署和要求，在為期幾個(gè)月的駐鄉(xiāng)工作中，躬身實(shí)踐“三個(gè)代表”，深入開展“與黨貼心、與經(jīng)濟(jì)建設(shè)貼心、與人民群眾貼心”活動(dòng)，真抓實(shí)干，取得了一定的成績，受到了當(dāng)?shù)馗刹咳罕姷暮迷u(píng)。駐鄉(xiāng)后，全體隊(duì)員立即開展了深入細(xì)致的調(diào)查摸底工作，他們進(jìn)百家門，問百家情，走村串戶，深入田間地頭，與村民們促膝談心，在很短的時(shí)間內(nèi)便掌握了全鄉(xiāng)基本情況，為順利開展各項(xiàng)工作奠定了基礎(chǔ)。（二）、根據(jù)縣委、政府xx年6月4日召開的黨的農(nóng)村政策在農(nóng)村具體落實(shí)情況檢查的會(huì)議精神和要求，我局黨組、行政高度重視，認(rèn)真研究，從局機(jī)關(guān)抽調(diào)18名政治素質(zhì)強(qiáng)，業(yè)務(wù)精的骨干組成8個(gè)暗訪組，于xx年6月5日至6月7日深入到xx鄉(xiāng)的8個(gè)村，80個(gè)組，400戶農(nóng)戶家中，對(duì)xx鄉(xiāng)黨委、政府落實(shí)黨的農(nóng)村政策情況進(jìn)行了明查暗訪。在暗訪中，我們發(fā)現(xiàn)存在下列一些問題：學(xué)校收費(fèi)不統(tǒng)一，學(xué)生保險(xiǎn)費(fèi)強(qiáng)收強(qiáng)扣。兩工問題部分老百姓不愿意繳。肥料高于農(nóng)資規(guī)定的價(jià)格（尿素：1800元/噸、碳氨：560600元/噸）。二、解決工作重點(diǎn)，推動(dòng)各項(xiàng)工作工作隊(duì)在摸清雙溪鄉(xiāng)的基本情況，找準(zhǔn)各項(xiàng)工作薄弱點(diǎn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了認(rèn)真討論，統(tǒng)一了思想，主要從以下幾個(gè)方面著手，切實(shí)為該鄉(xiāng)辦了幾件看得見、摸得著的實(shí)事。在雙溪、炬光、寶頂發(fā)展“土百合”xx畝。培養(yǎng)扶持養(yǎng)殖大戶500戶。縣環(huán)保局盡量提供資金和物質(zhì)保障，培訓(xùn)技術(shù)，提供項(xiàng)目信息，免費(fèi)辦理發(fā)展生產(chǎn)的生產(chǎn)用房環(huán)保手續(xù)。在文昌、梁山交界處開發(fā)“紅土地”旅游景點(diǎn)，發(fā)展經(jīng)果林200畝。(二)、切實(shí)搞好計(jì)生“三結(jié)合”。選定的幫扶項(xiàng)目是養(yǎng)殖業(yè)(雞、鴨、魚、兔、羊工程)，環(huán)保局將盡量為計(jì)生戶提供可靠的資金和物質(zhì)保障，提供項(xiàng)目信息，傳送技術(shù)，并制定“三優(yōu)”措施，確保幫扶目標(biāo)任務(wù)的完成，實(shí)現(xiàn)幫扶效果。(四)、幫助村支部建立和完善“三會(huì)一課”制度。工作隊(duì)在為所駐鄉(xiāng)謀發(fā)展、理思路、辦實(shí)事的同時(shí)，圍繞農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和增加農(nóng)民收入，加強(qiáng)了村級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，加強(qiáng)農(nóng)村精神文明建設(shè)，切實(shí)搞好農(nóng)村綜合治理，使駐鄉(xiāng)工作滲透到農(nóng)村的方方面面，把“輸血”和“造血”有機(jī)結(jié)合起來，為農(nóng)村留下一支永遠(yuǎn)不走的工作隊(duì)。一是組織人員對(duì)缺勞力的農(nóng)戶助耕；二是為全鄉(xiāng)特困戶送去化肥5噸，解決他們春耕生產(chǎn)所必需。（七）、為該鄉(xiāng)改善辦公條件購置辦公桌椅、裝修辦公室解決資金5000元。三、駐鄉(xiāng)工作幾點(diǎn)收獲通過幾個(gè)月來的駐鄉(xiāng)工作實(shí)踐，對(duì)當(dāng)前農(nóng)村工作的現(xiàn)狀有了一定的了解，有效地推動(dòng)了農(nóng)村各項(xiàng)工作順利進(jìn)行、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，在實(shí)際工作中也獲益匪淺。二是通過駐鄉(xiāng)工作，真實(shí)地了解了農(nóng)村實(shí)際，真切地感受了農(nóng)民疾苦，急群眾所急，想群眾所想，辦群眾所需，真心實(shí)意與農(nóng)民交朋友，使我們?cè)趯?shí)踐中、在群眾中學(xué)到了在機(jī)關(guān)、課堂里學(xué)不到的東西，提高了理論與實(shí)際相結(jié)合的本領(lǐng)。通過基層工作的鍛煉，進(jìn)一步提高了為人民服務(wù)的意識(shí)，撲下身子抓落實(shí)，齊心協(xié)力謀發(fā)展，有效地促進(jìn)了當(dāng)?shù)馗黜?xiàng)事業(yè)的健康快速發(fā)展。局領(lǐng)導(dǎo)班子十分重視加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，深入貫徹xx同志提出的“建設(shè)一支思想好、作風(fēng)正、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的環(huán)保干部隊(duì)伍”的要求，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，堅(jiān)持學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐緊密相結(jié)合，扎扎實(shí)實(shí)地開展思想政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我局按照市委部署，利用7月—9月三個(gè)月時(shí)間，有計(jì)劃有步驟地抓好“xxxx”重要思想學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，組織干部職工按照“理論學(xué)習(xí)、對(duì)照檢查、整改提高”三個(gè)階段開展各項(xiàng)學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了xx總書記在慶祝建黨80周年大會(huì)上的重要講話、《農(nóng)村干部學(xué)習(xí)“xxxx”重要思想文件匯編》、第xx屆六中全會(huì)精神等內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)，使干部職工深入領(lǐng)會(huì)“xxxx”重要思想的深刻內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)，進(jìn)一步堅(jiān)定政治方向，增強(qiáng)大局觀念，增強(qiáng)工作的責(zé)任感和使命感；牢固樹立“三為”服務(wù)意識(shí)，積極為群眾辦好事、實(shí)事，提高了服務(wù)水平；進(jìn)一步完善有關(guān)規(guī)章制度，不斷規(guī)范內(nèi)部管理水平。三是抓典型教育，以高尚的精神激勵(lì)干部職工勤奮敬業(yè)。四是結(jié)合每年的紀(jì)律教育月活動(dòng)積極組織警示教育活動(dòng)，組織觀看了《公仆情》、《權(quán)與錢》、《浪淘碧海》等廉政教育片進(jìn)行廉政教育，使干部職工警鐘長鳴，做到依法辦事，清政廉潔；組織觀看了《宇宙與人》、《揭批xx大法》、反xx展覽等開展信奉科學(xué)、反對(duì)迷信教育學(xué)習(xí)，繼續(xù)深刻地揭批xx的邪惡本質(zhì)。為提高在職人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，在局長辦公會(huì)議上，專題研究今后人才培養(yǎng)計(jì)劃，制定了《在職人員培訓(xùn)教育管理制度》和《年度培訓(xùn)計(jì)劃》，定期組織舉辦環(huán)境保護(hù)法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)講座。在工作中，局領(lǐng)導(dǎo)以身作則，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)廉政、勤政規(guī)章制度，環(huán)保隊(duì)伍建設(shè)不斷加強(qiáng)，廣大干部職工嚴(yán)以自律，未發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)違法現(xiàn)象。在工作人員少、任務(wù)重的情況下，局屬各科室、站、所的同志自覺犧牲休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，按時(shí)按質(zhì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。今年10月、11月，國家環(huán)保總局紀(jì)檢監(jiān)察局石司長等領(lǐng)導(dǎo)先后到我局檢查工作，對(duì)我局紀(jì)檢監(jiān)察、黨建工作、政務(wù)公開、行風(fēng)建設(shè)等給予了充分肯定。為促使企業(yè)如期落實(shí)治理設(shè)施，我局“小冶煉”整治小組多次深入現(xiàn)場巡查或分片進(jìn)行督促指導(dǎo)工作。通過全面整治小冶煉廠，污染物得到了有效的削減，我市空氣環(huán)境質(zhì)量有了明顯好轉(zhuǎn)，市民對(duì)冶煉廠廢氣污染的投訴比去年下降了60%，取得了階段性成果。為鞏固“兩區(qū)”建設(shè)成果，進(jìn)一步改善市區(qū)空氣環(huán)境質(zhì)量，我局專門成立“煙控組”，在城區(qū)內(nèi)積極推行“油改氣”工作，通過采取“樹典型、抓重點(diǎn)、抓落實(shí)、抓驗(yàn)收、抓鞏固”做法，對(duì)區(qū)內(nèi)需“油改氣”的233個(gè)爐灶進(jìn)行分期分批整改，到目前為止，已有215個(gè)爐灶完成了整改和驗(yàn)收、7個(gè)停業(yè)，執(zhí)行實(shí)施率為95%。在噪聲污染的防治方面，在市中心新建了噪聲和環(huán)境空氣質(zhì)量顯示牌，對(duì)提高市民環(huán)境意識(shí)起到了很好的作用。近期對(duì)“兩區(qū)”的復(fù)測結(jié)果表明：煙塵控制區(qū)內(nèi)爐灶煙色及煙塵達(dá)標(biāo)率均為100%；噪聲達(dá)標(biāo)區(qū)內(nèi)固定聲源、建筑噪聲、區(qū)域環(huán)境噪聲達(dá)標(biāo)率為100%，聲環(huán)境質(zhì)量全面達(dá)到相應(yīng)功能區(qū)的國家標(biāo)準(zhǔn)。（三）全力以赴整治汾江河，大力開展生活污水治理，依法保護(hù)水源隨著工業(yè)企業(yè)“達(dá)標(biāo)”行動(dòng)的不斷深入，工業(yè)污染占全市污染負(fù)荷不斷下降，而生活面源對(duì)環(huán)境造成的污染影響日益突出。同時(shí)結(jié)合汾江河綜合整治工程，積極探索城鎮(zhèn)生活污水污染的解決途徑，熱心指導(dǎo)和協(xié)助有關(guān)鎮(zhèn)區(qū)開展生活污水的處理工程，在水質(zhì)資料、場址選擇、環(huán)保指標(biāo)、技術(shù)論證及環(huán)?？尚行匝芯康确矫嫣峁﹨f(xié)作，推動(dòng)城市生活污水處理的進(jìn)程。飲用水源通過加強(qiáng)水資源保護(hù)工作的執(zhí)法檢查，得到有效的保護(hù)。加強(qiáng)對(duì)桂城水廠、佛山水道、平洲水道沿岸河堤監(jiān)督整治，督促有關(guān)企業(yè)清理河漫灘及河堤上的垃圾等堆積物，清除污染隱患，從而有效保護(hù)水源。國家環(huán)保總局于11月30日復(fù)函同意建立，這標(biāo)志著我國第一個(gè)以循環(huán)經(jīng)濟(jì)為模式的全新型生態(tài)工業(yè)園正啟動(dòng)，以環(huán)保產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，立足華南，輻射港、澳、臺(tái)地區(qū)，提高了廣東省環(huán)保產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和珠江三角洲地區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。（五）城市生活垃圾處理取得突破發(fā)展，采用美國專利技術(shù)的市垃圾焚燒發(fā)電廠第一期工程（400噸/日）已建成，目前正在烘爐調(diào)試。（六）環(huán)境質(zhì)量基本穩(wěn)定,“創(chuàng)?！惫こ谭€(wěn)步前進(jìn)幾年來，我市全面開展“五創(chuàng)”和環(huán)境現(xiàn)代化建設(shè)，實(shí)施環(huán)境經(jīng)濟(jì)政策，市區(qū)及各鎮(zhèn)區(qū)都加大了環(huán)境建設(shè)投入，較好地完成了城市環(huán)境綜合整治工作，市容市貌得到進(jìn)一步美化。年我市參加省城市環(huán)境整治綜合定量考核，成績名列全省縣級(jí)市城考第二名，連續(xù)兩年排在全省前列，為創(chuàng)建“國家環(huán)保模范城市”奠定了良好的基礎(chǔ)。根據(jù)全國和全省“專項(xiàng)行動(dòng)”電視電話會(huì)議精神和佛山市政府以及我市的具體部署和要求，我局迅速成立了以許志文局長為組長的專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《南海市嚴(yán)肅查處環(huán)境違法行為專項(xiàng)行動(dòng)工作方案》，結(jié)合我市的實(shí)際情況，在全市范圍內(nèi)對(duì)工業(yè)污染源和生態(tài)狀況進(jìn)行了全面的排查。經(jīng)查，我市的工業(yè)污染源達(dá)標(biāo)工作成果比較穩(wěn)定，在492家列入“達(dá)標(biāo)排放”考核范圍的企業(yè)中，僅有小塘印染廠、夏北精藝電鍍廠、夏北精工電鍍廠等3家企業(yè)出現(xiàn)反彈現(xiàn)象，%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全國的平均水平（10%以上）。根據(jù)排查的結(jié)果，我局對(duì)屢教不改的小塘印染廠多次在新聞媒體上曝光，并按照法律程序嚴(yán)肅處理。年初，監(jiān)理所便制定了監(jiān)督檢查的有效措施：主要是對(duì)企業(yè)治理設(shè)施設(shè)立運(yùn)行管理臺(tái)帳；監(jiān)理人員實(shí)行分片管理負(fù)責(zé)制，定人跟蹤分管片內(nèi)企業(yè)的排污情況；建立定期檢查制度，對(duì)重點(diǎn)污染源每月現(xiàn)場檢查1次以上，重點(diǎn)行業(yè)污染源每兩月現(xiàn)場檢查1次以上，環(huán)保治理設(shè)施調(diào)試期間每月檢查2次以上，其他污染源每季度檢查1次以上。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，一年來共檢查污染企業(yè)3106家（次），對(duì)535家（次）進(jìn)行現(xiàn)場教育，檢查糾正不正常排放污染物企業(yè)192家（次）、要求整改62家（次），對(duì)有擅自擴(kuò)建、偷排直放等環(huán)境違法行為的28家企業(yè)依法作出行政處罰，取締了獅山區(qū)黃洞村未報(bào)先建的小冶煉廠26間。（三）采用現(xiàn)代科技管理手段，對(duì)重點(diǎn)污染源實(shí)行實(shí)時(shí)監(jiān)控環(huán)境監(jiān)理工作進(jìn)入量化管理階段。一年來，對(duì)原有1022家企業(yè)進(jìn)行了排放污染物許可證核查，繼續(xù)對(duì)25家企業(yè)實(shí)行排污口規(guī)范化整治，對(duì)26家重點(diǎn)污染源安裝了污染源遠(yuǎn)程在線監(jiān)測裝置，并投入使用，為有效監(jiān)督工業(yè)污染源排污狀況，防止違法排污，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定達(dá)標(biāo)提供了有效的保證。對(duì)無污染、少污染以及轉(zhuǎn)制換牌的項(xiàng)目，大力扶持，從速從簡審批；對(duì)能耗高、污染大的項(xiàng)目堅(jiān)決禁止上馬。面對(duì)創(chuàng)記錄的申辦項(xiàng)目而又在人員少且縮短審批時(shí)限的情況下，綜合科全體同志不斷提高工作效率，加班加點(diǎn)按時(shí)按質(zhì)完成審批工作。%。在嚴(yán)格審批同時(shí)，全面落實(shí)“三同時(shí)”制度，需執(zhí)行“三同時(shí)”的180個(gè)項(xiàng)目，已全部委托有資質(zhì)的單位進(jìn)行治理，執(zhí)行率達(dá)到100%。進(jìn)口廢物管理走向健康發(fā)展。今年共辦理進(jìn)口廢物批準(zhǔn)證書初審78份。今年3月，國家環(huán)?？偩治劭厮镜轿沂袡z查時(shí)，對(duì)我市進(jìn)口廢物管理工作給予了高度評(píng)價(jià)。一年來，法制監(jiān)督科堅(jiān)持依法執(zhí)法，對(duì)局屬各部門現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)及調(diào)查取證的環(huán)境違法案件嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真核查取得的證據(jù)，確認(rèn)違法事實(shí)。一年來共受理行政處罰案件28宗。（三）認(rèn)真辦理人大政協(xié)議案、提案、信訪，及時(shí)處理污染事故，積極協(xié)調(diào)好廠群關(guān)系一年來共接辦人大、政協(xié)議案、提案、建議16宗，全部辦理完畢，辦復(fù)率達(dá)到100%，得到了人大和政協(xié)的好評(píng)。堅(jiān)持以“想群眾之所想,急群眾之所急”為宗旨,積極解決群眾難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題。一年來收到群眾來訪、來信、來電及110轉(zhuǎn)來的投訴共210宗，已辦理200宗，辦結(jié)率為95%，群眾深感滿意