汽車銷售人員年終工作總結(jié)(多篇范文)與汽車銷售人員年終管理工作總結(jié)匯編-在線瀏覽
2024-11-23 02:23本頁面
【正文】 指標創(chuàng)歷史新高。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策：對策一：加強銷售隊伍的目標管理服務(wù)流程標準化日常工作表格化檢查工作規(guī)律化銷售指標細分化晨會、培訓例會化服務(wù)指標進考核對策二：細分市場，建立差異化營銷細致的市場分析。根據(jù)11年的銷售形勢，我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團用戶、瞄準政府采購市場、零散用戶等市場。對相關(guān)專用車市場，我們加大了投入力度，專門成立了大宗用戶組，銷售公司采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài)。對策三：注重信息收集做好科學預測當今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據(jù)。結(jié)合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務(wù)的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應(yīng)。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標，順利完成總部下達的全年銷售目標。建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度。固步自封和閉門造車，已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場競爭。組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時間學習。年初以來，我們建立健全了每周經(jīng)理例會，每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。在加強自身管理的同時，我們也借助外界的專業(yè)培訓，提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。第四篇：XX年汽車銷售人員實習總結(jié)也許以前你走到大街上是鮮少看到普通汽車在那飛馳的，但是近年來隨著國內(nèi)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們的生活水平也變得越來越高，很多人都希望可以跟隨潮流買上一臺汽車讓自己出行更方便。雖然只是一名汽車銷售的實習人員，但是這樣的實習不同于其他的實習，基本上就像是一個剛剛走入社會的新人一般，只是給你較短的時間去適應(yīng)一下罷了。你只需要通過實現(xiàn)公司給你準備好的一些資料，好好地了解，最好可以倒背下來，然后在消費者提問的時候以最快的速度回答他，將這款汽車的一些相關(guān)資料全部介紹給他就可以完成初步的銷售要求。當你看出全店里面可能還都沒有一款重要或者合適的汽車的時候，你就需要及時改變策略，反守為攻，向他推薦你最熟悉，最有可能被用戶購買的汽車。在簽約成交之前，你需要和對方進行價格溝通，盡量讓自己的提成可以變得更多。我不想和其他的人一樣，因此我就沒有使用這種很勢利的手法，用戶一來就直接問他要款什么樣式，價格在什么區(qū)間的汽車，這樣也方面我?guī)椭业剿詈线m的汽車?，F(xiàn)在實習期雖然快要過去了，但是我卻沒有想象中的輕松的感覺，如果還有機會的話，我甚至這實習期可以推延到一年，因為實習一般就意味著學習，出了一些錯誤你可以及時修正，而正職人員就不同了，他將是一名成熟的汽車銷售人員，所以我還是挺希望這次實習可以更慢點過去，多學點東西。一. 實習目的：1. 更快的適應(yīng)社會，增強自身的素質(zhì)學習更多的銷售技巧，學會與顧客接觸，交流2. 了解北京現(xiàn)代的汽車各種品牌，價格，性能3. 了解公司管理模式，進一步加深對理論知識的理解，進一步熟悉理論和技能在實踐中的應(yīng)用4. 通過實習加深我們對汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟中所處地位和作用的認識，鞏固專業(yè)思想，激發(fā)熱情二. 時間：年月日——月日三. 地點：北京現(xiàn)代四. 公司組成：銷售部 維修部 財務(wù)部 綜合辦公室銷售部職員：經(jīng)理：銷售顧問：信息員：五. 實習內(nèi)容：1. 掌握北京現(xiàn)代的銷售流程2. 與銷售人員搞好關(guān)系，從他們那里學習更多的經(jīng)驗3. 學會運用相應(yīng)的銷售技巧4. 更好的了解汽車各方面的信息，對各種車型進行比較5. 真正了解“4s店”的含義六. 汽車銷售流程圖：接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協(xié)商——簽約成交——交車——售后跟蹤1. 接待：接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌。如果還有其他客戶隨行時，應(yīng)用目光與隨行客戶交流。語氣盡量熱情誠懇。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務(wù)的適度性要有很好的把握，既不要服務(wù)不足，更不要服務(wù)過度。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料，供客戶查閱。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識，同時亦需要充分了解競爭車型的情況，以便在
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