【正文】 量醫(yī)院嚴格執(zhí)行處方點評管理規(guī)范，藥房按照處方點評制度開展處方點評工作，醫(yī)務(wù)科不定時抽查。對無指征用藥、指征改善后應(yīng)停藥而未停藥的、違反聯(lián)合用藥原則的、無指征超劑量用藥、不合理使用藥、違反藥物配伍禁忌等進行點評，并上報醫(yī)務(wù)科。三、保障醫(yī)療安全醫(yī)療安全是醫(yī)療管理的重點。切實把“以病人為中心”作為保障醫(yī)療安全相關(guān)工作的出發(fā)點和落腳點，為病人提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)。在總結(jié)以往醫(yī)療糾紛的經(jīng)驗教訓(xùn)后，發(fā)現(xiàn)醫(yī)患溝通和病情告知的重要性。繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，依法規(guī)范行醫(yī)，嚴格執(zhí)行人員準入及技術(shù)準入，加強醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全教育，配合上級部(我們一定會做的更好：)門有關(guān)要求定期在院內(nèi)舉辦醫(yī)療安全方面的知識講座、培訓(xùn)，不斷加強醫(yī)務(wù)人員的風(fēng)險防范意識，在工作嚴格執(zhí)行各項制度、職責(zé)。強化疑難、特殊、危重、嚴重并發(fā)癥、糾紛病人等的隨時報告制度。四、職稱考試及繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作 邀請區(qū)人民醫(yī)院專家及院內(nèi)高年資醫(yī)務(wù)人員進行各種業(yè)務(wù)講座，主要涉及急診急救相關(guān)知識培訓(xùn)、心肺復(fù)蘇培訓(xùn)、醫(yī)療糾紛防范及處理講座、相關(guān)法律法規(guī)知識等內(nèi)容。對照等級醫(yī)院標(biāo)準和各級衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的崗位職責(zé)的要求，努力提高全院醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。按要求及時完成了職工的職稱考試報名、晉升、轉(zhuǎn)正等方面工作，確保職工的權(quán)益不受影響。五、繼續(xù)開展對全區(qū)各鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心精防工作的支持工作為提高基層社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站精防衛(wèi)生隊伍的整體素質(zhì)和服務(wù)水平，強化基層衛(wèi)生技術(shù)人員的專業(yè)基礎(chǔ)知識和實踐能力培訓(xùn)，在分管精防副院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)承擔(dān)對各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心精防工作的指導(dǎo)任務(wù)。方便了農(nóng)村人員就醫(yī)，提高了基層精防衛(wèi)生技術(shù)人員的醫(yī)療水平，受到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及廣大患者家屬的好評。初步制定了臨床醫(yī)療質(zhì)量檢查、醫(yī)技科室醫(yī)療質(zhì)量檢查等標(biāo)準；不斷完善各種制定、規(guī)章、流程并按要求進行了檢查、反饋。在創(chuàng)建中配合領(lǐng)導(dǎo)多次邀請上級領(lǐng)導(dǎo)、專家來院進行指導(dǎo)。及時聯(lián)系區(qū)人民醫(yī)院醫(yī)院科有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對本院的創(chuàng)建進行支援。在XX年度工作中，醫(yī)務(wù)科工作取得了一定的成績，但也存在一些不足。一年來人?？圃谔帣C關(guān)的正確帶領(lǐng)下，堅持以鄧小平理論為指導(dǎo)思想，認真學(xué)習(xí)和貫徹江總書記的“三個代表”，全面落實縣局和處機關(guān)下達的各項任務(wù)，完成了處年初下達的任務(wù)。為進一步抓好全處的職工勞動紀律，做到有據(jù)可查。下半年為配合處的改革改制工作，協(xié)助處總支對港務(wù)處中層干部的考核，擬定了中層干部競爭上崗的條件和退崗中層干部的待遇問題的文件，使企業(yè)真正做到了任人為賢，增強了企業(yè)的后備力量，提高了企業(yè)的競爭能力，配合處總支、行政做好職工思想政治教育，使廣大職工樹立愛港敬業(yè)的信心。在全年開展了廣大干部職工喜聞樂見的文化活動，配合舉辦了“我為港口的明天喝彩演講賽、“慶祝建黨八十周年黨的知識競賽”、“我為黨旗增輝演講會”、“慶祝建黨八十周年卡拉ok演唱賽”和“慶國慶卡拉ok、象棋、撲克比賽”等豐富多彩的文化活動。配合抓好干部職工的思想政治工作，結(jié)合“三為”“三比”和新交通新形象大討論對廣大職工進行了大力的宣傳和發(fā)動。積極做好了內(nèi)外的接待工作。加強檔案的管理工作，做好了收、存發(fā)的工作，及時做好了檔案的歸檔工作，最大限度地發(fā)揮了檔案的服務(wù)功能。一年來調(diào)解處理了2起職工的糾紛。發(fā)現(xiàn)違規(guī)人員要求記錄情況，通報所在科室，月底匯總進行工資考核，按規(guī)定處罰。為進一步規(guī)范勞動用工制度，為單位辦理26名農(nóng)合制工轉(zhuǎn)城合制手續(xù)。信息工作，對發(fā)現(xiàn)的新情況、新動態(tài)及時做好了信息的反饋工作。加強了對單位的規(guī)章制度和百分考核細則的學(xué)習(xí)，讓科室職工時時不忘自己的工作標(biāo)準，認真做好自己的工作。繼續(xù)認真做好文秘檔案、治保消防、調(diào)解信訪、人事、勞資行政管理等綜合性工作，樹立企業(yè)的良好形象。做好治安、保衛(wèi)、消防、環(huán)境綜合治理無等級事故。對全處勞動紀律、法制、法規(guī)教育的考核，認真負責(zé)，定期或每日監(jiān)查勞動紀律，使其有根本的好轉(zhuǎn)。第五篇：XX年醫(yī)?？乒ぷ骺偨Y(jié)XX XX 年醫(yī)保科工作總結(jié)為保證職工基本醫(yī)療保險工作的順利進行，城鎮(zhèn)居民納入醫(yī)保范圍 的全面展開，新型農(nóng)村合作醫(yī)療保障制度的貫徹執(zhí)行，經(jīng)過全院醫(yī)務(wù)人 員的共同努力，相關(guān)科室的積極配合，緊緊圍繞職工基本醫(yī)療保險，城 鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險、新農(nóng)合有關(guān)政策大力開展工作?，F(xiàn)將這一年的 工作總結(jié)匯報如下： 醫(yī)?？茋栏駡?zhí)行國家醫(yī)療服務(wù)收費項目價格標(biāo)準，負責(zé)市職工基本 醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險和各縣市區(qū)的新型農(nóng)村合作醫(yī)療的轉(zhuǎn) 診、審核、報銷工作。目前除北票新農(nóng)合外，已經(jīng)和各縣市區(qū)簽訂了服務(wù)協(xié)議書，都 實行出院即報。截止到十二月份，醫(yī)保處方審核率 100%；接收醫(yī)保住院患 者 2315 人次，總費用 7，428， 元，統(tǒng)籌支付 5，862， 元；城鎮(zhèn)居民出院患者 41 人次，總費用 306， 元，統(tǒng)籌支付 148， 元，已支付金額 48， 元,未回款金額 100， 元,回 款率 %。 醫(yī)院根據(jù)實際情況，配置了電腦，安裝了寬帶，為報銷直通車提供 了硬件的支持。為了確保每個工作人員及就診患者能更好 的了解醫(yī)保知識，刊登了兩期醫(yī)保宣傳欄，下發(fā)了五次通知，設(shè)置了醫(yī) 保投訴箱、投訴電話、咨詢服務(wù)臺及醫(yī)保意見簿。 在辦理職工醫(yī)療保險和參合農(nóng)民手續(xù)的過程中，窗口工作人員積極 地向每一位參保職工和參合農(nóng)民宣傳、講解職工醫(yī)療保險的有關(guān)規(guī)定， 新農(nóng)合的有關(guān)政策，各項補助措施，認真解答提出的各種提問，努力做 到不讓每一位參保職工和參合農(nóng)民帶著不滿和疑惑離開。我 們始終把為患者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)做為重中之重。我院是定點醫(yī)療機 構(gòu)，是職工醫(yī)療保險、新型農(nóng)村合作醫(yī)療的服務(wù)窗口。 為了迎接市衛(wèi)生局的綜合目標(biāo)考核，確保每個工作人員熟悉醫(yī)保相 關(guān)政策、規(guī)定，編印并組織了職工基本醫(yī)療保險有關(guān)政策、醫(yī)保門診特 定項目（慢性病）管理、居民醫(yī)保慢性病報銷政策和新型農(nóng)村合作醫(yī)療 補償政策的學(xué)習(xí)。及時傳達上級會議精神，把各項政策措施落到實處。 二．進一步密切各農(nóng)合辦的關(guān)系，及時互通信息；保持與主管局良 好的工作關(guān)系。 四．健全醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。根據(jù)《安陽市城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構(gòu)分級管理暫行辦法》的規(guī)定和一年來院組