【正文】 ；接聽(tīng)電話時(shí)，能做到主動(dòng)問(wèn)好，未出現(xiàn)使用不文明或侮辱性話語(yǔ)等現(xiàn)象。在辦事中心工作人員7人（其中招聘人員5人），人員工資關(guān)系在原單位，黨團(tuán)組織關(guān)系在中心，福利待遇不高，工作要求很高，給管理工作帶來(lái)一定難度。窗口能保持辦公桌面、辦公設(shè)備、工作臺(tái)面、地面整潔，文件資料、辦公設(shè)備等物品擺放整齊；能做到人員ab崗輪換上崗制度，積極參加中心組織的各類學(xué)習(xí)和文體、集體活動(dòng)；能定期歸檔各類資料，保證資料檔案齊全；能嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，做到按時(shí)上下班，嚴(yán)格遵守考勤制度，準(zhǔn)時(shí)出勤率和外出請(qǐng)假率達(dá)100%。窗口現(xiàn)共有辦理事項(xiàng)8項(xiàng)，涉及到所內(nèi)五個(gè)科室。我區(qū)車輛總數(shù)截止12月8日，共有在冊(cè)車輛60806輛，比去年同期凈增25％，其中自備車輛43655輛，營(yíng)運(yùn)車輛17151輛。車輛實(shí)征率92％，各項(xiàng)指標(biāo)均已超額完成任務(wù)。三、嚴(yán)格遵守黨政紀(jì)和法律法規(guī)能夠廉潔自律，執(zhí)政為民，恪守職責(zé)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，秉公辦事，沒(méi)有利用職權(quán)吃、拿、卡、要的現(xiàn)象，始終以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，樹(shù)立良好的交通管理形象。由于窗口受理的項(xiàng)目較多，收件量大，窗口人員相對(duì)不足，協(xié)調(diào)難度大，工作中也存在一定的問(wèn)題。第三篇：煙草站長(zhǎng)述職述職金龍辭舊歲，銀蛇舞新年，冬去春來(lái)，我們又將迎來(lái)新的一年，在這辭舊迎新之際，回顧全年工作既艱辛又歡樂(lè)，雖然在工作中付出了辛勤的汗水，但得到了豐收的喜悅，雖苦又甜，現(xiàn)將所分管的工作加以總結(jié)。一、工作情況****年按照站委會(huì)分工，我主要分管***工作。（一）煙葉生產(chǎn)工作⒈抓宣傳發(fā)動(dòng)，強(qiáng)化基礎(chǔ)面積的落實(shí)。年初以來(lái)，全站職工深入煙區(qū)、深入煙農(nóng)，廣泛宣傳政策，采取掛橫幅、刷標(biāo)語(yǔ)、召開(kāi)群眾會(huì)、發(fā)放宣傳資料等形式將煙葉收購(gòu)價(jià)格調(diào)整政策、扶持政策、投入政策和煙葉生產(chǎn)技術(shù)宣傳到產(chǎn)區(qū)、宣傳到農(nóng)戶，開(kāi)辟煙葉新區(qū)，擴(kuò)大種植規(guī)模，不斷鞏固和全面夯實(shí)面積基礎(chǔ)。以現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)為龍頭，引進(jìn)大戶種植，在種煙適宜區(qū)發(fā)展煙葉農(nóng)莊種植，探索新的管理模式；采取層級(jí)辦好樣板示范點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，推動(dòng)煙葉生產(chǎn)整體水平的提高。⒊全面貫徹落實(shí)煙葉生產(chǎn)技術(shù)的推廣運(yùn)用，確保生產(chǎn)技術(shù)水平得到很大的提高。（二）煙葉收購(gòu)工作⒈因地制宜執(zhí)行預(yù)檢制度，提高煙葉純度和改善煙葉收購(gòu)秩序。收購(gòu)前期收購(gòu)量不大時(shí)，技術(shù)員和預(yù)檢員集中到煙農(nóng)家中培訓(xùn)分級(jí)技術(shù)，收購(gòu)中后期實(shí)行預(yù)檢員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行甩把預(yù)檢，不合格的煙葉能整理的現(xiàn)場(chǎng)整改，不能整理的退回?zé)熮r(nóng)家中進(jìn)行整改。⒉堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，一視同仁，力求眼光平穩(wěn)。收購(gòu)開(kāi)始后，定期、不定期到每個(gè)收購(gòu)組同站領(lǐng)導(dǎo)們一起去督辦，對(duì)預(yù)檢不到位，收購(gòu)眼光時(shí)緊時(shí)松的質(zhì)檢員，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了糾正并整改，雖然今年的收購(gòu)難度大，但是所有技術(shù)員嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家局的“七條要求”、“五條紀(jì)律”從不違規(guī)違紀(jì)，一個(gè)眼光收到底，收良心煙、發(fā)展煙。今年我們對(duì)各組明確了包裝責(zé)任人，并把等級(jí)合格率與收購(gòu)組的績(jī)效工資掛鉤。對(duì)標(biāo)準(zhǔn)過(guò)低和包內(nèi)混級(jí)的實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)糾正，對(duì)于不合格的煙包堅(jiān)決不允許出倉(cāng)庫(kù)大門(mén)。煙站在鎮(zhèn)政府的支持下成立了標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組及基層創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立了單獨(dú)的創(chuàng)優(yōu)和標(biāo)準(zhǔn)化辦公室。煙農(nóng)是煙葉生產(chǎn)的具體實(shí)踐者，煙農(nóng)的技術(shù)水平?jīng)Q定了煙葉的質(zhì)量。⒊抓好全站煙葉生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。二、加強(qiáng)廉潔自律㈠加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高總覽全局的能力通過(guò)不斷地努力學(xué)習(xí)，我提高了自身的業(yè)務(wù)管理水平，組織協(xié)調(diào)能力，綜合分析能力、處理問(wèn)題的能力和決策能力，適應(yīng)了行業(yè)不斷改革發(fā)展的新形勢(shì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)兩個(gè)條例、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定等有關(guān)精神，嚴(yán)格要求自己，帶頭清正廉潔，管好自己的人，自覺(jué)做到政治上堅(jiān)定，經(jīng)濟(jì)上干凈，工作上實(shí)干。按照領(lǐng)導(dǎo)廉潔自律有關(guān)要求和規(guī)定，始終做到自尊、自愛(ài)、自盛自警和自律，時(shí)刻保持清醒頭腦，不松懈麻痹大意，做到警鐘長(zhǎng)鳴，堅(jiān)持做到“手不伸，嘴不張”，認(rèn)認(rèn)真真辦事，清清白白做人。凡有利于企業(yè)發(fā)展的，有利于公司和煙農(nóng)利益的，該干就干，從不推諉、退縮。一是自己當(dāng)管理者的經(jīng)驗(yàn)不足，缺乏工作能力，還有待于誠(chéng)心向有經(jīng)驗(yàn)的老站長(zhǎng)學(xué)習(xí)。在工作中，新鮮事物層出不窮，很多工作沒(méi)有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，我平時(shí)在繁重的生產(chǎn)收購(gòu)工作中，依然按照以往的經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有更多的時(shí)間注重業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。因此，在今后的工作中，我們要認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司管理制度，加強(qiáng)執(zhí)行力度，注重執(zhí)行效果，加強(qiáng)煙草站組績(jī)效方案及勞動(dòng)管理考核，做到煙葉生產(chǎn)的發(fā)展人人有責(zé)任，個(gè)個(gè)有重?fù)?dān)，樹(shù)立一種比、學(xué)、趕、幫、超的工作思想?，F(xiàn)將二年來(lái)的工作情況，簡(jiǎn)要向大家作一個(gè)匯報(bào)：一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，努力提高自身政治理論和思想道德水平認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想、黨的十六屆三中、四中會(huì)精神和行業(yè)的改革發(fā)展政策等，不斷用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想等科學(xué)的理論武裝自己的頭腦，堅(jiān)持正確的政治方向，自覺(jué)遵守黨的路線、方針和政策和盛市局黨組的決策，始終以一個(gè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)自己的黨性修養(yǎng)，增強(qiáng)了黨性觀念，全局觀念，紀(jì)律觀念，群眾觀念，確保政治敏銳，思想創(chuàng)新，始終與黨的路線和行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略保持高度一致。凡是上級(jí)局（公司）關(guān)于網(wǎng)建方面的文件及有關(guān)材料都認(rèn)真地反復(fù)學(xué)習(xí)和探討，直到充分領(lǐng)會(huì)其實(shí)質(zhì)。由于我采取了邊學(xué)習(xí)、邊總結(jié)、邊提高、邊指導(dǎo)的方法，有效地提高了自身的組織協(xié)調(diào)和創(chuàng)新能力，為網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作健康穩(wěn)定地發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)。一是注重對(duì)自身的完善和提高。二是加強(qiáng)與工作不可分離的學(xué)習(xí)。三是突出團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。通過(guò)不斷地努力學(xué)習(xí)，我提高了自身的業(yè)務(wù)管理水平，組織協(xié)調(diào)能力，綜合分析能力、處理問(wèn)題的能力和決策能力，適應(yīng)了行業(yè)不斷改革發(fā)展的新形勢(shì)。在射陽(yáng)工作期間，我著重抓好三項(xiàng)工作：一是優(yōu)化流程提升質(zhì)量。二是多措并舉推廣兩電。三是強(qiáng)化服務(wù)凝聚客戶。通過(guò)不懈的努力，使得射陽(yáng)網(wǎng)建工作在通過(guò)省局（公司）第一輪網(wǎng)建驗(yàn)收成績(jī)列全省縣級(jí)公司前茅的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)水平，創(chuàng)新運(yùn)行模式，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，并堅(jiān)持以鐵的紀(jì)律規(guī)范網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行，被市局（分公司）作為網(wǎng)建樣板，許多創(chuàng)新性做法得到市內(nèi)外推廣。琢磨人的少了，琢磨事的多了；拆臺(tái)的事少了，補(bǔ)臺(tái)的事多了；忙應(yīng)酬的少了，辦實(shí)事的多了，工作熱情空前高漲。我到濱海一上任就確立了濱海煙草新的企業(yè)精神和企業(yè)目標(biāo)。我要求所以干部職工都要把它作為自己的座右銘，作為考慮問(wèn)題、處理事務(wù)的出發(fā)點(diǎn)，作為奮斗目標(biāo)和工作標(biāo)準(zhǔn)。三是網(wǎng)點(diǎn)布局更趨合理。四是“兩電”模式穩(wěn)步推進(jìn)。五是網(wǎng)絡(luò)資源不斷優(yōu)化。六是網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍素質(zhì)明顯提高。按照比例配置客戶經(jīng)理、電訪員、送貨員和稽查員，實(shí)行“四員聯(lián)動(dòng)”捆綁考核，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量明顯提高。認(rèn)真學(xué)習(xí)兩個(gè)條例、第五篇：XX年煙草書(shū)記述職尊敬的省局（公司）考核組：XX年，在省局（公司）和市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市局（公司）班子各個(gè)成員及機(jī)關(guān)各個(gè)職能部門(mén)的鼎力支持幫助下，緊緊依靠縣、區(qū)局（分公 司）和行業(yè)廣大干部職工，按照省局(公司)和市委、市政府提出的總體要求，目標(biāo)任務(wù)，工作重點(diǎn)和主要措施，圍繞中心，服務(wù)大局，努力推動(dòng)我市煙草商業(yè)“規(guī)范發(fā)展、和諧發(fā)展、持續(xù)發(fā)展”，現(xiàn)將我本人在黨組的集體領(lǐng)導(dǎo)下，履行書(shū)記一崗雙責(zé)的情況述職述廉如下，敬請(qǐng)大家評(píng)議。作為市局（公司）黨建工作的第一責(zé)任人，我堅(jiān)持把做好干部職工的思想政治工作擺在首要位置，從加強(qiáng)學(xué)習(xí)入手，積極采取各種行之有效的辦法，全力搞好機(jī)關(guān)黨的建設(shè)。學(xué)習(xí)是保持我們的各項(xiàng)工作與時(shí)俱進(jìn)的生命線。同時(shí)，實(shí)行集體學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的辦法，全 面落實(shí)每位干部職工的學(xué)習(xí)任務(wù)，要求人人有筆記、有心得體會(huì)，定期組織檢查。二是狠抓干部隊(duì)伍能力的提高。不斷提高解決 當(dāng)前影響行業(yè)改革、發(fā)展和穩(wěn)定的突出問(wèn)題。同時(shí)，結(jié)合全局中心工作，堅(jiān)持把每位干部職工崗位業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)與工資考核掛鉤，力求每位干部職工能夠熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，確保達(dá)到依 法規(guī)范行政的效果。三是注重積極分子的發(fā)展和培養(yǎng)。四是切實(shí)加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)。今年，針對(duì)進(jìn)行行業(yè)改革帶來(lái)人心浮 動(dòng)的問(wèn)題，及時(shí)組織召開(kāi)黨組成員會(huì)議，認(rèn)真分析研究干部職工隊(duì)伍的思想動(dòng)態(tài)，并與其他黨組成員一道，分頭與干部職工進(jìn)行交流溝通，深入細(xì)致地做好思想工 作，確保了隊(duì)伍思想的穩(wěn)定。我和班子成員積極參加市紀(jì)委舉辦的行風(fēng)熱線，為“兩煙”客戶排難解 憂，督辦督察，并邀請(qǐng)行風(fēng)評(píng)議監(jiān)督員，指導(dǎo)監(jiān)督工作，確保行風(fēng)評(píng)議名次穩(wěn)步前移。凡涉及黨建、黨風(fēng)廉政建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)工作的重大問(wèn)題和決策，主動(dòng)聽(tīng)取局班子成員和部門(mén)的意見(jiàn)，及時(shí)征求相 關(guān)部門(mén)和離退休老領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)和建議。帶頭遵守執(zhí)行民主集中制，帶頭珍惜和維護(hù)團(tuán)結(jié)，自覺(jué)做到注重事業(yè)、心胸坦 蕩、加強(qiáng)溝通、彼此尊重，使班子成員之間相互支持、相互配合，形成團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的局面。