【正文】 順利辦理財(cái)政返還。納稅人提出答謝，我拒絕了。今后，我會(huì)更加努力，潛心研究業(yè)務(wù)，提升工作效率，用納稅人的微笑換來稅徽的榮光。編發(fā)信息被省政府采用4條，省局采用47條，市委采用31條，市政府采用53條。今年我局以“依法誠信納稅，共建和諧社會(huì)”為主題加強(qiáng)稅法宣傳。利用多種媒體突出宣傳年所得12萬元自行申報(bào)納稅、代征工會(huì)經(jīng)費(fèi)、有獎(jiǎng)發(fā)票二次開獎(jiǎng)改進(jìn)辦法、兩稅合并等與市民生產(chǎn)生活密切相關(guān)的稅收政策。全年全市地稅系統(tǒng)在市以上新聞媒體上稿200余篇，其中在中央電視臺(tái)、新華網(wǎng)、中國稅務(wù)報(bào)、中國稅務(wù)雜志等國家級(jí)媒體上播發(fā)稿件12篇，保持了較高的媒體上稿率。我局進(jìn)一步加強(qiáng)門戶網(wǎng)站建設(shè)，全力打造電子稅務(wù)局。10月起開通網(wǎng)上申報(bào)業(yè)務(wù)，為納稅人提供高效、便捷的網(wǎng)上辦稅服務(wù)。截至12月20日，訪問量突破56萬人（次），全年發(fā)布信息1200余條，在線解答納稅人咨詢2700余條，受理舉報(bào)投訴1800余起，回復(fù)局長信箱來信230件，采納網(wǎng)民合理化建議6條。第三篇：稅收工作總結(jié)【工作總結(jié)】稅收工作總結(jié)范文編輯：各位領(lǐng)導(dǎo)：在過去的一年里，伴隨著改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)勝利前進(jìn)的步伐，稅源管理xxx科在市區(qū)局和地方黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大精神及國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于加強(qiáng)稅收工作的一系列重要指示和省、市、市xxx國稅工作會(huì)議精神，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，積極開展黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，貫徹落實(shí)中央關(guān)于加強(qiáng)宏觀調(diào)控的各項(xiàng)政策措施，以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)稅收工作，按照定好位、收好稅、帶好隊(duì)的總體要求，以強(qiáng)化責(zé)任為主線，以片區(qū)管理為平臺(tái)，大力實(shí)施精細(xì)化管理，不斷優(yōu)化納稅服務(wù)，全面整合信息化資源，深入推進(jìn)依法治稅，創(chuàng)新隊(duì)伍管理機(jī)制，構(gòu)建責(zé)任化工作機(jī)制，持續(xù)搞好基層基礎(chǔ)建設(shè)。秉承這個(gè)思路，稅源管理xxx科努力實(shí)現(xiàn)了XX稅收質(zhì)量的快速更好地發(fā)展，全面提高了稅收征管質(zhì)量和效率。（一）XX年稅收工作回顧一、大力實(shí)施稅收精細(xì)化管理，努力實(shí)現(xiàn)稅收收入穩(wěn)定協(xié)調(diào)增長。采取的措施主要包括：深化片區(qū)管理，完善稅收管理員制度；建立“一戶式”電子檔案，加強(qiáng)戶籍動(dòng)態(tài)管理；加強(qiáng)稅源分析，積極開展納稅評(píng)估；加強(qiáng)征收管理，提高申報(bào)入庫水平；加強(qiáng)稅種和行業(yè)管理；加強(qiáng)稅收收入預(yù)測和基本調(diào)度；深化、細(xì)化稅收管理。實(shí)行清欠責(zé)任制，收到了明顯效果。二、創(chuàng)新開展稅收服務(wù)，建設(shè)服務(wù)型國稅機(jī)關(guān)。建立了納稅服務(wù)責(zé)任制，強(qiáng)化監(jiān)督考核；加強(qiáng)各崗位協(xié)調(diào)配合，形成高效的稅收服務(wù)工作機(jī)制；堅(jiān)持高起點(diǎn)定位，創(chuàng)新開展稅收服務(wù)工作。稅源管理xxx科的廣大同志在各自的崗位上用實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)著黨員的先進(jìn)性。我科的xxx同志，作風(fēng)正派，工作嚴(yán)謹(jǐn)，廉潔自律，勇于探索，在日常工作中，積極學(xué)習(xí)catis業(yè)務(wù)流程，敢于在稅收工作中奮勇創(chuàng)新，對(duì)待納稅人象春天里的微風(fēng)，徐徐冉冉、沁人心脾。曾經(jīng)有多次出現(xiàn)這樣的情景：由于catis系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)業(yè)務(wù)忙系統(tǒng)運(yùn)行速度較慢，在處理有關(guān)罰款、變更、注銷、認(rèn)定業(yè)務(wù)中，網(wǎng)絡(luò)認(rèn)定慢，納稅人在辦理業(yè)務(wù)量大的情況下，由于不知道這些原因，就碎言碎語，說稅務(wù)干部業(yè)務(wù)不行，速度太慢，還說一些不好聽的話語，她自己心里不好受，但仍然面帶笑容，耐心說明原因，她所在的崗位以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了許多納稅人的真情尊重和理解，“稅收取之于民、稅收用之于民”這句格言在她身上得到了真實(shí)地體現(xiàn)，突出的業(yè)績在同志們中贏得了良好的聲譽(yù)和口碑。三、大力推進(jìn)依法治稅，進(jìn)一步提高稅收執(zhí)法水平。主要包括：嚴(yán)格落實(shí)組織收入原則，繼續(xù)堅(jiān)持“不瞞收、不虛收、不引稅”約法三章的要求，實(shí)現(xiàn)了稅收收入由“基數(shù)+增長”的計(jì)劃模式向“稅源+管理”的質(zhì)效模式轉(zhuǎn)變；強(qiáng)力推行稅收執(zhí)法責(zé)任制，實(shí)行稅收執(zhí)法全過程的計(jì)算機(jī)自動(dòng)監(jiān)控考核，提高依法治稅水平；深入貫徹行政許可法，加強(qiáng)取消項(xiàng)目的后續(xù)管理與監(jiān)督；加大稅務(wù)評(píng)估力度，發(fā)揮堵漏促管作用，營造公平有序的稅收環(huán)境。通過強(qiáng)化日常監(jiān)控和專項(xiàng)評(píng)估，達(dá)到以監(jiān)控、專項(xiàng)評(píng)估促收的目的。一年來，我們嚴(yán)格按照納稅評(píng)估規(guī)程，將每個(gè)月零負(fù)未低申報(bào)及申報(bào)質(zhì)量差的企業(yè)，特別是連續(xù)月份零負(fù)未申報(bào)和留抵稅額長期數(shù)額較大的企業(yè)，確定為重點(diǎn)評(píng)估對(duì)象，實(shí)施重點(diǎn)評(píng)估，并對(duì)征管中發(fā)現(xiàn)的一些共性問題加以歸納，如商貿(mào)企業(yè)返利問題、折扣問題等等。XX年累計(jì)評(píng)估企業(yè)xxx戶，查補(bǔ)稅款xxx萬元，罰款xxx萬元，滯納金xxx萬元。xxx在進(jìn)行福利企業(yè)、出口退稅企業(yè)政策審核、退稅方面嚴(yán)格把關(guān)，一年來無一錯(cuò)漏情況發(fā)生。xxx同志是一位做事細(xì)致認(rèn)真的老同志。全年對(duì)于市區(qū)局組織稅收整治、專項(xiàng)檢查重案組、特別行動(dòng)組、所得稅匯算清繳等檢查全部參加了，xxx科累計(jì)檢查組織收入收入達(dá)到xxx多萬元，初步達(dá)到了xxx局所規(guī)定的要求，為xxx局的組織收入奠定了一定基礎(chǔ)。四、全面實(shí)施信息化整合工程，提高信息化建設(shè)和應(yīng)用水平。按照三層網(wǎng)絡(luò)體系架構(gòu)，以國稅工作為平臺(tái)，以稅收業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、行政辦公管理系統(tǒng)、外部服務(wù)信息系統(tǒng)和決策分析支持系統(tǒng)為重點(diǎn)，把稅源管理xxx科信息系統(tǒng)建設(shè)成為對(duì)外強(qiáng)化納稅服務(wù)、對(duì)內(nèi)加強(qiáng)執(zhí)法管理，能覆蓋稅源管理xxx科所管轄的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的綜合管理服務(wù)信息系統(tǒng)。信息化整合重點(diǎn)是對(duì)現(xiàn)有信息資源的整合；信息化整合的前提是進(jìn)行以業(yè)務(wù)流程重組為核心的多方面整合。五、加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，提高做好稅收工作能力。其中，提高科室負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)能力為重點(diǎn)，努力實(shí)現(xiàn)吳xxx局長在xxx年干部競爭上崗時(shí)所說的24字方針“寬嚴(yán)結(jié)合、一言九鼎、開拓創(chuàng)新、深入細(xì)致、以廉樹威、擺正位置”；積極推行崗位能級(jí)管理，創(chuàng)新干部隊(duì)伍管理機(jī)制是重點(diǎn)；實(shí)施優(yōu)秀人才帶動(dòng)戰(zhàn)略，提高干部隊(duì)伍素質(zhì)是基礎(chǔ)；加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和思想政治工作是保障。建立了“四制一體”的責(zé)任體系為重點(diǎn)，構(gòu)建責(zé)任化工作機(jī)制，強(qiáng)化工作落實(shí)，提升行政水平。xxx同志，孩子畢業(yè)找工作，急著報(bào)名，她接到促收任務(wù)后，她把孩子報(bào)名的事，托付給親屬，和同志一起積極做通企業(yè)的工作，落實(shí)好入庫資金；xxx同志，孩子生病，無人照看，只好把孩子托付給年邁的老人，工作在監(jiān)控崗位第一線，直到任務(wù)完成，才把孩子接回家。有一次，在東方加油站初始化時(shí)，下起了大雨，為了及時(shí)完成當(dāng)天的計(jì)劃，冒雨工作了xxxx多小時(shí)，把多臺(tái)加油機(jī)全部初始完畢，全身都淋透了，發(fā)起了高燒，同志們都勸他休息一下，可是xxx同志卻謙虛地說：“換誰都會(huì)這樣做的”。正是靠向xxx這樣的同志們的無私奉獻(xiàn)、扎實(shí)的工作、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使我們在納稅人面前樹立起了良好的國稅形象，得到納稅人的認(rèn)可、理解、支持，促進(jìn)了我們各項(xiàng)工作的開展。六、以“12366”創(chuàng)建為總抓手，持續(xù)搞好基層建設(shè)。這一工作思路可以概括為“12366”工作思路，即：圍繞一個(gè)中心、抓住兩條主線、完善三個(gè)機(jī)制、加強(qiáng)六項(xiàng)建設(shè)、打造六個(gè)品牌。抓好落實(shí)目標(biāo)責(zé)任、堅(jiān)持動(dòng)態(tài)管理、加強(qiáng)督導(dǎo)調(diào)度、嚴(yán)格考核驗(yàn)收。一是積極適應(yīng)新形勢下的要求，著力構(gòu)建多層次的干部教育培訓(xùn)工作機(jī)制，引導(dǎo)干部職工牢固樹立“終生學(xué)習(xí)”的思想觀念，不斷增強(qiáng)干部教育培訓(xùn)的針對(duì)性，突出了對(duì)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新技術(shù)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，成立了由科室一把手、黨支部書記、兼