郵政局黨支部20xx年終工作總結(jié)與郵政局黨政班子成員述職報(bào)告匯編-在線瀏覽
2024-11-23 01:38本頁面
【正文】 以創(chuàng)新服務(wù)以用戶滿意度來提高自身的服務(wù)技能，提高自身的思想境界。由他們組成的民星投遞特需服務(wù)團(tuán)隊(duì)，廣泛而熱情的服務(wù)于街道和社區(qū)的用戶身旁。抓管理促服務(wù)時(shí)XX年發(fā)投全年主要工作，XX年發(fā)投工作正是沿著這個(gè)工作全面開展的。 思想工作為先導(dǎo)，維護(hù)投遞隊(duì)伍穩(wěn)定穩(wěn)定工作是企業(yè)重要工作，作為基層單位的郵政支局也要非常重視該項(xiàng)工作。在工作中會(huì)因一些小事而起摩擦爭論。1，2，第一時(shí)間把支局管理意識(shí)和要求進(jìn)行灌輸。3，應(yīng)該說還是取得了一定的效果。隊(duì)伍漸漸穩(wěn)定，各項(xiàng)工作開展有了先行保障。 嚴(yán)格管理，狠抓落實(shí)，責(zé)任到人，有效保障各類工作開展管理工作必須嚴(yán)字當(dāng)頭，特別對(duì)各項(xiàng)制度和各類工作布置都必須落實(shí)到每個(gè)人。有了制度就必須嚴(yán)格執(zhí)行，特別需要層層落實(shí)責(zé)任到人，任何人違規(guī)違紀(jì)，都要受到制度的考核，做到“三不放過”原則，同時(shí)也需要注意其他幾個(gè)方面事宜！遵循“公開，公平，公正”原則，必須要讓職工了解考核的制度。舉一反三，對(duì)典型的個(gè)案必須進(jìn)行剖析，以達(dá)到教育其他員工的目的。二，改變思路，創(chuàng)新服務(wù)方式，不斷提高用戶滿意度服務(wù)是郵政事業(yè)永恒的主題，王總經(jīng)理曾說過“我們郵政第一是服務(wù)，第二是服務(wù)，第三還是服務(wù)”由此可見服務(wù)工作對(duì)郵政發(fā)展的重要性。這當(dāng)然需要全體職工改變傳統(tǒng)服務(wù)方式，不斷探索創(chuàng)新服務(wù)理念，特別對(duì)內(nèi)部管理必須有創(chuàng)新思路。大家根據(jù)用戶需求調(diào)整服務(wù)時(shí)間和服務(wù)方式，盡力滿足用戶需求
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