物業(yè)管理年終工作總結(jié)范本與物業(yè)管理年終的總結(jié)匯編-在線瀏覽
2024-11-23 01:33本頁面
【正文】 。由于物業(yè)公司70%左右員工住房在準(zhǔn)拆遷區(qū)域內(nèi)，同時這部分員工又各自有親屬住房位于準(zhǔn)拆遷區(qū)域，使物業(yè)員工及關(guān)聯(lián)親屬的被拆遷房屋保有量占到總公司項(xiàng)目拆遷總?cè)蝿?wù)量的35%左右(約180戶，)。在參與拆遷工作過程中，公司首先通過發(fā)動骨干帶頭拆遷，使得拆遷工作瓶頸迅速得到突破。物業(yè)公司直接參與協(xié)定拆遷房屋達(dá)150多個，其中物業(yè)公司一骨干員工個人就做通拆遷戶工作30個，累計(jì)直接和關(guān)聯(lián)完成拆遷戶300余個房屋。(四)循序漸進(jìn)，穩(wěn)定發(fā)展本公司領(lǐng)導(dǎo)班子就充分重視科學(xué)而嚴(yán)密的制度建設(shè)和建立實(shí)用的組織結(jié)構(gòu)。至十一月中下旬，又適時成立了質(zhì)量管理辦公室，司職監(jiān)督、考核，從組織形式上落實(shí)到員工的利益分配上，給予了所有員工一個適應(yīng)的過程和緩沖。從一開始的按需采購，到后期的計(jì)劃采購等等，工作始終經(jīng)歷一個循序漸進(jìn)的節(jié)奏，使物業(yè)公司的運(yùn)作能務(wù)實(shí)基礎(chǔ)，又突顯穩(wěn)定局面(寫制度的改進(jìn))。截止12月末，員工群體得到極大的強(qiáng)化和穩(wěn)定，員工組織觀念得到極大的加強(qiáng)，單項(xiàng)任務(wù)的完成時限大幅縮短，例如：分包地產(chǎn)公司移植樹木任務(wù)時，原計(jì)劃30天的任務(wù)量，用時15天即告竣工。在本度的工作中，物業(yè)公司全體職員團(tuán)結(jié)一致，勤奮努力，基本完成了董事會布署的工作目標(biāo)，成績是主要的。二、仍存在的不足和經(jīng)驗(yàn)(可根據(jù)本年度出現(xiàn)的問題來來寫已下僅供參考內(nèi)容如冗長可適當(dāng)刪減，可從人事，業(yè)務(wù)，市場，思想，制度，計(jì)劃實(shí)現(xiàn)度等方面來寫)(一)進(jìn)門都給100分本公司的員工群普遍年齡偏大，且知識和技術(shù)水平低下，這些問題在短時間內(nèi)仍未能有效的解決，必將制約公司未來為項(xiàng)目的服務(wù)和發(fā)展。所有返聘老職工入門之初，我們都給他們打滿100分，絕不歧視或仇視他們，反而盡可能的宣講他們?yōu)槔掀髽I(yè)的貢獻(xiàn)，尊重他們即往的成績，有意識的忽略劣跡，引導(dǎo)他們重新認(rèn)識自己、認(rèn)識新企業(yè)、新領(lǐng)導(dǎo)、新崗位，充分的發(fā)揮他們可能發(fā)揮的每一點(diǎn)特長，使老職工原本充滿疑惑和忐忑的思想迅速穩(wěn)定，及時把自身的利益與企業(yè)的利益捆綁起來，進(jìn)入主人翁的角色當(dāng)中，即使個別短期不能正確對待的員工也以教育為主，懲罰為輔，彰顯企業(yè)人性文化的同時，極大的鼓舞和穩(wěn)定了大部分老職工的心態(tài)。(二)一切從實(shí)際出發(fā)物業(yè)公司創(chuàng)建之初可謂一窮二白，沒有干部，沒有制度，年久失修的辦公樓，破爛不堪的辦公設(shè)施，年齡大、文化低、無技術(shù)、紀(jì)律渙散的員工隊(duì)伍和對新企業(yè)缺乏信心的員工。辦公場所和設(shè)施自己動手修復(fù)、更換。員工沒信心，我們一個一個去談…………，即使是制定的制度員工看不懂，也盡可能從簡甚至原始。面對一個改制企業(yè)遺留的爛攤子，艱苦創(chuàng)業(yè)絕不是一句空話，而沒有方向的艱苦又是愚蠢的。(三)解決好團(tuán)結(jié)和分配問題面臨一個松散的組織團(tuán)隊(duì)，尤其是一個異地項(xiàng)目的管理，領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)無疑是最重要的。從成立第一天開始，公司領(lǐng)導(dǎo)班子就明確了分工并確立了會議決策制，安全的打造了班子成員互相尊重和信任的基礎(chǔ)，彼此求大同，存小異，緊密協(xié)作，內(nèi)部經(jīng)常展開批評與自我批評，一直緊密的保持著高度團(tuán)結(jié)和協(xié)作，在公司的整體穩(wěn)定和發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用。原來的分配觀念根深蒂固，物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)班子一直小心謹(jǐn)慎的處理這一矛盾，不打破大鍋飯無疑是行不通的，但搞一刀切又是會翻船的。一開始并沒有執(zhí)行嚴(yán)格的業(yè)績考核，只是將員工薪酬作分解并模擬考核辦法。在公司的發(fā)展中，員工的忠誠度與積極性廣泛提高，就是分配問題得到了改革和改善的原因。(四)干實(shí)事才是硬道理對物業(yè)公司安置的老職工而言，原華春企業(yè)困難近十年，拖欠員工各種債務(wù)并多年管理混亂，大部分職工對領(lǐng)導(dǎo)干部和企業(yè)嚴(yán)重喪失信心，回聘進(jìn)入物業(yè)公司后仍是悲觀、失望、懷疑思想占主流。在公司經(jīng)營起步艱難的情況下，經(jīng)總公司支持，我們?nèi)詾樗新毠そM織免費(fèi)體檢，大力建設(shè)公司后勤食堂，嚴(yán)格守諾與員工簽定勞動合同，妥善處理員工的上訪和意見，
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