客服經理20xx年個人總結范文與客服部主管個人工作計劃匯編-在線瀏覽
2024-11-23 01:11本頁面
【正文】 中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。認真學習黨的xx大報告及xx屆三中、四中全會精神，自覺堅持以黨的xx大為指導，為進一步加快完善****市場經濟體制，全面建設小康社會作出自己的努力。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結合自己在公文寫作及公文處理、計算機知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業(yè)務工作能力。三、努力工作，按時完成工作任務一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨，努力實踐公司各項目標的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。(2)領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。同時，對客戶要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好客戶的思想工作，讓客戶相信協(xié)盛?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。在指導工作中，總是先認真領會有關文件精神，深思熟慮，擬定一套工作方案。在工作過程中，堅持靠前指揮，找準工作重點、難點，抓住主要矛盾，有的放矢地解決問題，化解矛盾，牢牢把握工作的主動權。在協(xié)調工作中，堅持以人為本，充分發(fā)揮人的主觀能動性和團隊精神，共同完成復雜、繁重的工作任務四、在勤的方面：本人事業(yè)心、責任心強，奮發(fā)進取，一心撲在工作上。工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨。一年來，本人基本無休工齡假，節(jié)假日較常值班和加班，協(xié)調有關工作，審核有關報表。開拓進取，經常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務和領導交辦的其它工作。能按時或提前完成領導交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。自覺做到與公司保持高度一致，不陽奉陰違、自行其是。依法行使權力，不濫用職權、玩忽職守。不允許他人利用本人的影響謀取私利。艱苦奮斗，不奢侈浪費、貪圖享受。(2)在干部選拔任用工作中，認真執(zhí)行《行員管理暫行辦法》的有關規(guī)定，堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，推動協(xié)盛用人機制的改革，并逐步走向法治化的軌道。本人以身作則，嚴格要求，堅持以制度用人，以制度管人，并引導、教育員工自覺執(zhí)行協(xié)盛各項規(guī)章制度，樹立愛公司如家、愛崗敬業(yè)的良好風尚。本人牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，樹立為人民服務的思想，把客戶滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點，努力為公司辦實事、辦好事。(5)按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項報告制度。新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。要在競爭
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