停車場管理酒店停車場管理制度-在線瀏覽
2025-07-16 22:54本頁面
【正文】 及非住房車輛 停放。 上崗前 要 認(rèn)真檢查好儀容儀表，保證著裝整潔。 使用對(duì)講機(jī)時(shí)要禮貌用語。 保安人員在停車場巡查時(shí)如發(fā)現(xiàn)車輛 的 車門、車窗未關(guān)好，要立即上報(bào)保安部主管，按要求進(jìn)行 及時(shí) 處理。 對(duì)進(jìn)入停車場的衣冠不整人員和形跡可疑人員，停車場保安人員應(yīng)及時(shí)勸其離開。 停車場保安人員應(yīng)認(rèn)真做好待客出租車輛的管理工作，維持好停車場的秩序，要保 證停車場 的通道暢通。 1對(duì)飯店舉行大型宴會(huì) 、 婚宴 或 有 旅游團(tuán)隊(duì)的接待時(shí)，停車場的保安人員應(yīng)按照營銷部提出的車位要求提前預(yù)留好車位，以保證車輛的停放有序。 1當(dāng) 飯店 停車場內(nèi)的車位停滿時(shí)， 要提前擺出有車位的告示牌，并 引導(dǎo)好客人 將車輛停放至飯店 已聯(lián) 系好的周邊停車場 內(nèi) 進(jìn)行停放 ，并告示客人可以到 飯店 內(nèi)報(bào)銷停車費(fèi)， 1當(dāng)客人有問題 要詢問時(shí)，停車場保安人員須 耐心回答用餐客人的提問，對(duì)待每一位客人要禮貌熱情并主動(dòng)熟練、快捷引導(dǎo)車輛停放，對(duì) 非用餐客人則要禮貌表示 飯店內(nèi)不提供外來車輛 停放 ，并表示歉意。 1對(duì) 每一位 進(jìn)店用餐或住房客人的車輛要做好詳細(xì)的登記工作 （ 登記時(shí)對(duì) 客人車輛牌號(hào)、進(jìn) 店時(shí)間、離店時(shí)間等 做好記錄 ） 。 三、停車流程 飯店內(nèi)部停車場 ①客人進(jìn)店用餐或住店有車輛需要停放時(shí)，停車場保安人員要引導(dǎo)車輛進(jìn)入停車場，指揮客人的車輛按照整齊有序的進(jìn)行停放。 ③客人將根據(jù)保安人員發(fā)放的停車牌，在 當(dāng)餐 用餐或 當(dāng)日 住房離店結(jié)賬
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