行政前臺工作計(jì)劃20xx與行政前臺工作計(jì)劃20xx年度匯編-在線瀏覽
2024-11-23 00:16本頁面
【正文】 法，提升自身素質(zhì)。我深知：人的能力是有限的，人的發(fā)展機(jī)會是無限的。當(dāng)然要提升，要的平臺，我公司我最好的平臺，我會把握這次機(jī)會，使工作和自身修養(yǎng)同步，自我的最高價(jià)值。公司前臺工作崗位是瑣碎、繁雜的。還要性地工作，工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn)。感謝每位同事在這段時(shí)間對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。【篇二】，確定并重點(diǎn)服務(wù)忠誠客戶。在這一方面主要按以下幾點(diǎn)開展工作：(需要和客服部合作展開，具體負(fù)責(zé)人：魏鑒明)、客戶的品質(zhì)作為客戶的忠誠度的評價(jià)指標(biāo)，找出我們的忠誠客戶，作為我們的重點(diǎn)維護(hù)對象。，讓客戶受到特殊待遇，增加客戶對專營店的依賴感和歸屬感。入廠臺次的增加導(dǎo)致維修高峰期時(shí)客戶等待時(shí)間長和車間超負(fù)荷工作，需通過預(yù)約工作合理調(diào)配，減少客戶等待時(shí)間。從而體現(xiàn)預(yù)約的優(yōu)勢這也是我們以前沒有做到的!。為此做出如下工作計(jì)劃：，分為定期和不定期的培訓(xùn)考核。不定期培訓(xùn)為凡是有新技術(shù)通知和QI通知當(dāng)天組織培訓(xùn)把內(nèi)容弄懂為止!，對SA注重產(chǎn)品基本知識和實(shí)操相結(jié)合，特別是實(shí)際接待能力的考核，SA維修技術(shù)注重理論知識和常規(guī)故障排除能力的培訓(xùn)，提高員工的整體戰(zhàn)斗力。以公平、公正、公開為原則，堅(jiān)持只有團(tuán)隊(duì)利益最大化，才能確保公司利益最大化。進(jìn)行職業(yè)道德、服務(wù)理念、主人翁意識培訓(xùn)。采用將所有培訓(xùn)及考核
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