【正文】 汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務員。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。這些是我一個剛入職的銷售員從前所沒經歷過的，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人，學習談判經驗，這點我非常感謝我的同事們?，F(xiàn)在嘉興汽車銷售市場競爭的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的.而我每一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習、請教老銷售員業(yè)務知識，盡快提高自己的銷售技能。以下是我xx年的工作計劃：1繼續(xù)學習汽車的基礎知識,并準確掌握市場動態(tài) 各種同類競爭品牌的動態(tài)和新款車型。2與客戶建立良好的合作關系 ，每天都建好客戶信息卡，同時對于自己的信心客戶務必做到實時跟進，對于自己的老客戶也要定時回訪。讓更多人知道與了解榮威車，并能親身體驗。重點客戶的開展。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。不僅僅，要努力完成公司的任務，同時也完成自己給自己設定的任務。4對于日常的本職工作認真去完成，切不可偷懶，投機取巧。6在工作中做到，勝不驕敗不餒，不可好大喜功，要做到一步一個腳印，踏踏實實的去做好工作，完成任務。2. 每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶，并及時跟新客戶需求。4. 每日自己給自己做個工作總結，回想一下每天的工作是否有沒做好的。5. 了解實時汽車行業(yè)信息，同類競爭品牌動態(tài)。每周工作1查看潛客系統(tǒng)，看是否有需要跟進的客戶。并做需求備案。其次是感謝您把我當成您的朋友，以及在工作和生活上對我的關心照顧。 幾點不足，平常和大家在一起還不是很積極，可能是剛剛來公司沒有多久的，跟身邊有些家人還不太熟悉，我保證在今后的工作和生活中不斷提升自身的各項能力。銷售經理年終總結XX年銷售經理年終工作總結時間過的好快，轉瞬之間，歷史即將掀開新的一頁，XX年整個國內轎車市場的日益激烈的價格戰(zhàn)，國家宏觀調控的整體經濟環(huán)境，給公司的日常經營和發(fā)展造成了一定的影響，面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。在今后的一年里，我們將會努力提升個人的工作效率，不斷學習新的銷售技巧，努力完成今年總公司下達的任務。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，對于這些市場我們采取了相應的營銷策略。在市場上樹立了良好的品牌形象。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。整理等相關部門保持密切溝通，做好相應的銷售政策調整。我們把公司產品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標，順利完成總部下達的全年銷售目標。在售后全體員工的努力下都能良好的完成工作。年初以來，我們建立健全了每周周會，每月的月會總結等一系列例會制度。在加強自身管理的同時，我們也借助外界的專業(yè)培訓，提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質。 1. 建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。2. 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。公司的品牌定位終端，但包裝缺乏視覺優(yōu)勢，宣傳促銷不夠新穎豐富，對產品的宣傳力度要增加，尤其在廣告和媒體上要全面的投入廣告。及時更改銷售促銷政策。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。就是對開發(fā)的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買；對潛在客戶怎樣進行跟進。轉眼間，XX年已經過去，過去的一年里，我們經歷了有史以來市場最大的考驗，商管部全體人員圍繞公司年初制定的“提高單店效益、提升產品均價、嚴控費用成本”這一目標展開了各項工作。XX年特別是下半年以來，與本行業(yè)密切相關的房產隨著國家的宏觀調控持續(xù)低迷，從而導致商場客流越來越少，在剛過去的XX元旦尤為明顯，商場的客流甚至還沒有以往的周六、日多，最終的整體銷售情況出乎所有人的意料。為在來年的工作中揚長避短取得更好的成績，我部對XX來的工作情況進行了總結，并對XX年的工作進行了規(guī)劃：第二篇：銷售經理XX年度總結自己xx年銷售工作，在公司經營工作領導xx總的帶領和幫助下，加之全組成員的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，已經將金華區(qū)域整合。現(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結如下： 一、 切實落實崗位職責，認真履行本職工作。 崗位職責是職工的工作要求，也是衡量銷售經理工作好壞的標準，自己始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，在業(yè)務工作中，首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。 總之，通過實踐證明作為銷售經理技能和業(yè)績至關重要，是檢驗銷售經理工作得失的標準。 二、 明確客戶需求，主動積極，將我司在金華義烏銷售點告知零散加工戶，避免周邊地區(qū)對我區(qū)域低價竄貨趨勢。 三、 正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。 四、 認真學習我廠產品及相關產品知識，依據(jù)客戶需求確定可代理的產品品種。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對公司生產的鋁材產品用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、價格和施工要求?，F(xiàn)就鋁材銷售的市場分析如下： （一）、市場需求分析 鋁材應用雖然市場潛力巨大，但金華區(qū)域多數(shù)鋁型材廠競爭己到白熱化地步，再加之房地產開發(fā)過多會因新房改政策在新一年形成空白，再加上有些鋁材銷售己直接威脅到我們己占的市場份額，雖然我們有良好的信譽和優(yōu)良品質，但在價格和銷售手段上不占優(yōu)勢。 六、 xx年銷售經理工作設想 總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經理和同行學習，xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作： （一）、依據(jù)xx年區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在工程供貨渠道上，一是主要做好原有的經銷商供貨工作，挑選幾個用量較大且經濟條件好的如：《《 》等做為重點；二是發(fā)展好新的大客戶比如《 》等，三是在某些區(qū)域采用二級代理的形式，讓利給二級代理商以展開銷售工作，比如《 》。 （三）、xx年自己計劃更加積極搜集市場信息并及時聯(lián)系，力爭參加招標形成規(guī)模銷售。 （五）、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質。 七、 對銷售管理辦法的幾點建議 （一）、xx年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務員的區(qū)域、任務、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對銷售經理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。 （三）、xx年應在情況允許的前提下對出差時間加以延長，避免前期工作剛進展，后期聯(lián)系斷鏈的情況。第三篇：年終銷售經理總結報告XX年的工作總結和XX年的工作計劃時光荏苒，XX年即將過去，新的一年將要到來。沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。按公司整體市場思路和方向，我們在過去的銷售工作中，主要做了以下工作：（一）銷售回款XX年電話招商部分共完成**件（目標***件），***元，鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院部分完成**件（計劃**件），收款**元。上半年完成****元，%。（二）客戶群的建立在XX年的銷售中，我們共積累到340個客戶，成功開發(fā)223個新客戶，成交貼牌客戶**個，在談貼牌