【正文】 必須按照相關(guān)部門規(guī)定的時間內(nèi)上報，并且要做到所上報資料的質(zhì)量，不能得過且過、敷衍了事。：熱情周到，不卑不亢作為企業(yè)，接待工作是常有的事。而接待工作的具體實施者就是秘書，秘書接待工作的好壞是反映企業(yè)形象優(yōu)劣劣的窗口。在工作之余，我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)接待工作禮儀知識，不斷充實自己的頭腦，讓自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)有一個更大的提升。以上便是我對一年來工作的簡單梳理總結(jié)。但那些工作是重要的也是必要的?！边@句話可謂一語中的。但瑣碎之中見平凡，平凡之中才能見偉大。一年來，本人在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事們的大力幫助下，積極主動地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，全年工作取得了顯著成績，現(xiàn)將個人一年來的工作總結(jié)如下：一、加強政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身思想道德素質(zhì)。改革創(chuàng)新意識強，積極進取干事創(chuàng)業(yè)，有強烈的革命事業(yè)心和服務(wù)意識，密切聯(lián)系群眾，努力實踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨。我深刻認(rèn)識到，當(dāng)今世界瞬息萬變，正發(fā)生著迅速而巨大的變化，只有不斷學(xué)習(xí)，培養(yǎng)內(nèi)涵，增強認(rèn)識問題，思考問題，處理問題的能力，才能適應(yīng)新形勢，求得新進步。工作中，時時處處以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣，不會的就學(xué)，不懂的就問，取人之長，補己之短，始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。參加了自治區(qū)先進性教育理論研討，被自治區(qū)評為優(yōu)秀論文。XX年4月，被借調(diào)到縣委辦公室任秘書，負(fù)責(zé)城市經(jīng)濟口、政法口、精神文明口、綜合類文字材料服務(wù)工作。參與籌備了自治州組織系統(tǒng)第一屆運動會，撰寫了開幕詞和閉幕詞。四、改善工作作風(fēng)，落實廉潔自律規(guī)定嚴(yán)格遵守辦公室的各項規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，時時處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務(wù)，加班加點，毫無(本文來自好)怨言。工作中，始終以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配，對于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成，從不計較個人得失、打折扣、講條件，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)職工交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進，爭取把自己的工作做得更好。以上是我在XX年度的個人工作總結(jié)，有不足之處請大家給予批評指正。一、 盡心盡力，嚴(yán)格履行自己的崗位職責(zé)主要工作：配合地產(chǎn)營銷，做好前廳、房務(wù)接待工作；熟練操作前廳門鎖系統(tǒng)，旅客公安網(wǎng)上傳系統(tǒng)；學(xué)習(xí)中軟系統(tǒng)，能較熟練掌握系統(tǒng)操作，快速為客辦理入住手續(xù)；積極參加前廳英語培訓(xùn)，與外國客人熟練溝通，及時提供有效服務(wù)俱樂部、物業(yè)公司內(nèi)部文件的起草、流轉(zhuǎn)、簽批、存檔工作，審核各部門上報文件格式、措辭，熟練掌握文件簽批流程，文件簽批跟蹤及時；俱樂部、物業(yè)各類管理會議、專項會議組織、上傳下達(dá)，記錄整理會議紀(jì)要，能較好的領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)精神指示，通過會議紀(jì)要傳達(dá)公司企業(yè)文化及管理理念；例會工作督辦，確保各部門工作快速有效落實，各部門經(jīng)理每月績效考核事宜跟進；與地產(chǎn)建立有效溝通橋梁，及時跟進與地產(chǎn)簽批、傳遞文件；俱樂部、物業(yè)資料收集，編寫每月信息月刊、及每月新聞稿件；編寫俱樂部、物業(yè)周工作匯報并上交地產(chǎn)行政；自覺服從領(lǐng)導(dǎo)，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 XX年811月，俱樂部、物業(yè)各項管理會議會議紀(jì)要、周工作匯報表已匯總至地產(chǎn)行政，管理會議紀(jì)要已進行存檔。二、 工作中存在的問題及可行性建議 缺乏一定社會經(jīng)驗，與人打交道缺乏溝通技巧，在今后的工作中，會鍛煉自己各方面能力，提高自身綜合素質(zhì)。 由于行政內(nèi)部人員缺乏溝通，導(dǎo)致會議安排相沖突，建議會議安排工作由專人統(tǒng)一負(fù)責(zé)，以免再次出現(xiàn)類似錯誤。 要發(fā)揚吃苦耐勞精神，不怕吃苦，勇于承擔(dān)，做到眼勤、手勤、嘴勤、腿勤。這半年我不僅注重自身業(yè)務(wù)知識的積累，也努力去了解學(xué)習(xí)我們項目的產(chǎn)品，并在工作之余努力學(xué)習(xí)英語，努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素質(zhì)建設(shè)。誠然由于實際工作經(jīng)驗較短，對于突發(fā)事件的應(yīng)變能力還很欠缺。針對這些不足，我將端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，防止和克服淺嘗輒止。第五篇：秘書個人工作總結(jié)秘書個人工作總結(jié)我于XX年通過公務(wù)員統(tǒng)一考試，10月進入市政府辦，從事文秘工作，先后主要負(fù)責(zé)發(fā)改、司法、交通、旅游、商務(wù)、文化、體育、廣播電視、供銷等方面工作的文件、綜合材料等的起草和印制；督促、檢查分管副市長決定事項和批示等的執(zhí)行情況，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。一、不斷加強學(xué)習(xí)，提高了政治水平強化了業(yè)務(wù)素質(zhì)為適應(yīng)新形勢下政府工作需要，三年多來我始終把學(xué)習(xí)放在重要位臵，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。同時，不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習(xí)，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。二、始終堅持動筆，深化了文字功底提升了思維能力秘書工作要求有較強的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。三年多來，我起草各種綜合材料300余份，文件180多份。對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計獻(xiàn)策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。對于要印發(fā)的文件，每次都認(rèn)真核稿和校對，至少3遍以上，并請其他秘書幫助把關(guān)，減少了出錯機率，確保文件準(zhǔn)確、及時發(fā)放。始終堅持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，講奉獻(xiàn)、樹正氣，以誠待人，樹一流形象。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)，經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn)，尤其是年終考核期間，每天連續(xù)工作12小時以上，做到加班加點不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。四、深入實際調(diào)研，提高了工作本領(lǐng)和辦事水平毛澤東說，實踐是衡量真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。走出去，請進來，聯(lián)系實際，深入調(diào)查，充分發(fā)揮秘書職能，全心全意為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)尚未布臵但根據(jù)自己判定即將要開展的工作，超前謀劃，想在領(lǐng)導(dǎo)前面，走在領(lǐng)導(dǎo)前面。雖然自己在工作上取得了一定成績，但還存在著不足。在今后的工作中，我將揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好。一、加強學(xué)習(xí)，不斷提高綜合素質(zhì)。今年，我積極參加辦公室組織的集體學(xué)習(xí)，并堅持自學(xué)。二、盡職盡責(zé)，認(rèn)真做好本職工作。不管在機要局，還是在秘書科，我都能夠嚴(yán)格執(zhí)行各項值班制度，確保不出問題。在秘書科，我在堅守崗位的同時，能夠及時準(zhǔn)確的處理值班報告、來電來訪等事項。我努力學(xué)習(xí)辦報知識，認(rèn)真積累辦報經(jīng)驗，不斷提高辦報技能，又好又快地辦結(jié)每一份電報，未出現(xiàn)任何差錯。在機要局，我努力做好密碼電報的閱辦、歸檔、銷毀工作，扎實開展了密碼安全保密自查，積極參加崗位練兵活動，在年終業(yè)務(wù)比賽中取得了優(yōu)異成績。三、嚴(yán)格要求，努力提升服務(wù)本領(lǐng)。下一步，一要善于總結(jié)工作中規(guī)律性的東西、自己工作中的失誤以及每個領(lǐng)導(dǎo)的工作特點等，不斷提高辦事效率，逐步提升辦事能力，在最短的時間內(nèi)辦妥領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作；二要嚴(yán)格要求自己，講程序、守規(guī)矩，工作標(biāo)準(zhǔn)要定得高一點兒，提高主動服務(wù)、超前服務(wù)意識，盡心盡力為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)；三要認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識，盡快成為秘書科工作的行家里手；四要端正思想態(tài)度，珍惜工作機會，謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁、淡泊名利、無私奉獻(xiàn)，永遠(yuǎn)保持一顆平常心。在樂平市委辦公室工作已經(jīng)一年了，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助下，我在緊湊的氛圍中慢慢進步，在忍耐中默默潛行。這一年，我經(jīng)歷了很多事，對自己所處的工作環(huán)境和經(jīng)歷也有了幾點深刻體會。家的氛圍。辦公室領(lǐng)導(dǎo)定期要求我們四位新人寫工作總結(jié)，不定期對話談心，就像家長一樣時刻關(guān)注并指引著我們新人的每一步成長，讓我有了一種溫馨的感覺：這就是我家。在他們手把手的幫帶下，我得以快速適應(yīng)新的環(huán)境，盡早進入工作狀態(tài)，使自己成為辦公室大家庭中的一員。二、在市委辦公室，我體會了二種感受。作為市委綜合協(xié)調(diào)的辦事機構(gòu)，辦公室扮演著市委“調(diào)度員”的角色，而秘書股“每戰(zhàn)”必然是站在一線的位置。為了確保每一次會議井然有序，不出差錯，分管領(lǐng)導(dǎo)帶著我們緊繃神經(jīng)， 1加班加點，每一次經(jīng)歷都值得銘記?！罢僦磥?、來之能戰(zhàn)”是對我的要求，所以，我不得不時刻保持清醒的頭腦，才能盡量不出錯，不誤事。清苦的感受?！?+1”、“8+2”工作制度是我們辦公室保持多年的優(yōu)良傳統(tǒng)，尤其是在秘書股這樣的股室，加班加點更是家常便飯。領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生清潔作為我的必修課，必須在每天上班前完成，這“迫使”我養(yǎng)成了早起的習(xí)慣。從表面看來是“付出多，收獲少”，但仔細(xì)想來，作為一名年輕的黨員干部，年輕是我們的資本，經(jīng)歷是我們的財富，前途是我們的動力。我必須樹立“以清苦為考驗，以寂寞為歷練”的理念，繼續(xù)發(fā)揚年輕人能吃苦、肯干事的精神，隨著道路繼續(xù)前行。寫作能力。全員信息制度、成立寫作小組、定期搞調(diào)研活動，下任務(wù)、定指標(biāo)，都是為包括我在內(nèi)的所有政務(wù)人員創(chuàng)作寫作機會，只有多寫多練，才能提高寫作水平。應(yīng)該說，寫作能力得到很大提升。表達(dá)能力。在秘書股，工作性質(zhì)決定了我每天都會接觸到很多人，說很多話。在每一次電話通知會議時，我總是嘗試并鍛煉著以簡短和靈活的語言來表達(dá)最完整的信息，雖然每一個電話只是短短幾十秒，但每一個電話總能成為一次鍛煉語速、語氣的機會。協(xié)調(diào)能力。兩年的村官經(jīng)歷讓我了解到農(nóng)村基層的辦事方法，在市委辦公室，我學(xué)習(xí)了市委機關(guān)的處事原則。協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)單位、協(xié)調(diào)人員，迅速貫徹落實市委領(lǐng)導(dǎo)的決策安排。統(tǒng)攬全局，調(diào)動