發(fā)單員個人工作總結(多篇范文)與發(fā)展促進和諧加強管理討論會體會匯編-在線瀏覽
2024-11-22 06:08本頁面
【正文】 月15日一、遇到的問題：朝陽小學周五一二年級的孩子放學很早，大概2點30分左右就放學了，那會我們還沒有感到，所以還是有一部分學員是沒有拿到我們的袋子的。所以這個時間上還是比較難控制的。我們每一位伙伴都很用心，當家長有需要的時候都會耐心解決家長的疑問。第三篇：發(fā)單員辭職報告尊(請繼續(xù)關注：)敬的店長：你好!我是發(fā)單員，因個人原因我提出辭職申請，下面是我的辭職報告內容。在店里工作已經有五年了，我也不想換工作，然而就是隨著店里越做越大，工作量也成倍的增加，而員工人數(shù)還是這些人，自已感覺有點力不從心了，再加上迫于生活壓力，因此想換個工作，換個環(huán)境，現(xiàn)懇請店長批準我的辭職請求，我將十分感謝。但是大家回顧一下，我們自己親身經歷過的那些發(fā)小傳單的人， 給我們的體驗如何呢？很多人接過來轉手就扔垃圾箱里。這里以一個典型的發(fā)單工作為案例，為大家具體說明一下可以怎么做：一、前期準備工作1）發(fā)單員了解機構的課程開設，教學特色、突出優(yōu)勢等。然后主要講解你們機構產品，并準備話術，話術是這個 培訓中的重點之一。通過產品介紹和 話術培訓，讓發(fā)單員能夠對用戶最為關心的幾個話題進行有限度的交流，重點是 后續(xù)跟進的話該怎么說，比如歡迎用戶去哪里參觀，有問題可以打那個電話咨詢 等等。對各個發(fā)單員，要對人員分工等進行闡明，對工作時間、 休息時間、工作態(tài)度、評價指標等也必須事先明確?！安煌瑢哟蔚陌嗉壥召M標準也不相同，您可以親自帶著孩子到學校，讓我們的測試老師給您做一個測試，然后根據(jù)您的情況看上什么班最合適”?、?宣傳人員必須禮貌，謙虛。當行人接過宣傳單后，說“謝謝”。5． 發(fā)放時嚴格要求一人一張1）發(fā)單員的微笑原則。為減少這種情況，除了發(fā)單員的心理素質提高外，用微笑和 路人建立短暫的眼光接觸，然后遞上單頁，那么被馬上扔掉的概率就少很多。當發(fā)單員給用戶遞上單頁時，經常為了吸引注意力都會說一句話。對于不同性質的產品和服務，不同的潛在用戶，有效的第一句話不一樣。但是總的原則是：給用戶的利益是什么？他有啥便宜可 占？信息化透明化的時代，我們不能左右環(huán)境只能去適應市場。3）最后一張。這時要注意自己站的位置，一般 來說用戶是把一張張的單頁順次放在手上的，因此他唯一能一眼看到的，就是最 后一張，所以發(fā)單員站的位置應該是稍離開其他發(fā)單員，按人流走向站在最后面。4）五句話。原因有二：1. 在一定時間內盡量達到最多的用戶， 不要在一個用戶身上花太多時間，后面還有別的用戶在經過呢；2. 言多必失， 發(fā)單員一般并非這個領域的專家，說多了就露餡。5）發(fā)單時間和時機的選擇。比如你要在一個小學門口發(fā)單頁， 是該上午去，還是下午去？是該假期返校日去，還是開學第一天去？上午送孩子 上學的家長數(shù)量，理論上和下午接孩子的家長數(shù)量一樣多，但是上午人家送了孩 子就得趕去上班，誰有心思看你的單頁，或把你的單頁一路帶到辦公室里去研 讀？上、下午接孩子的一般會早到，然后無所事事的站在門口等，這時不給他們點有趣的東西看看，還等什么時候？6）觀察家長的反應，當家長接過簡章時，跟隨家長走幾步，爭取時間和家長聊幾句，想辦法抓住家長心理，讓家長留下電話號碼?？偨Y可以達成的效果是：1）獲得關于機構產品和服務的反饋，比如用戶對什么樣的跟進活動感興趣（免 費課？優(yōu)惠卷？）2）同行競爭者有什么可取之處，別人是怎么做的，效果如何。1． 甲方于XX年月日至XX年月日活動期間，開展發(fā)傳單等宣傳活動，乙方根據(jù)甲方的要求進行對醫(yī)院宣傳等活動2． 每日具體工作時間為：XX年月日至XX年月日3． 工作內容：乙方應積極主動熱情派發(fā)傳單等一系列宣傳活動。（2）、報酬支付方式：本協(xié)議有效期從XX年月日至月日，為期一個月，
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