【正文】 倡導(dǎo)文明服務(wù)，深入開展青年文明號創(chuàng)建活動。6月份團旗委聯(lián)合旗文明辦表彰命名了一批青年文明集體，共有11個單位獲此殊榮。五四期間團旗委與旗公安交警大隊聯(lián)合舉辦了全旗交通安全法規(guī)知識競賽活動，利用這種形式慶祝五四青年節(jié)和《道路交通安全法》頒布實施１周年。加強農(nóng)村牧區(qū)青年文化建設(shè)，第二屆“巴林青年文化節(jié)”拉開序幕?，F(xiàn)在基層一些活動已經(jīng)拉開序幕如：胡日哈蘇木的青年養(yǎng)畜大戶牛羊選美大賽、索博日嘎蘇木的青年文藝大獎賽、查干沐淪蘇木的青年歌手大賽，這些活動極大地豐富了我旗農(nóng)村牧區(qū)青年的業(yè)余文化生活，同時也提高了團組織的凝聚力和吸引力。為了慶祝第4個“全國安全生產(chǎn)月”，6月24日,團旗委、旗安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局、旗教育局、旗公安交警大隊聯(lián)合舉辦的“安全杯”全旗中學(xué)生環(huán)城賽。這項活動進一步推進安全文化建設(shè)，強化全民的安全意識，為創(chuàng)建平安巴林、構(gòu)建和諧社會打下良好的基矗大學(xué)生志愿服務(wù)西部計劃工作卓有成效。3月份，團中央項目辦領(lǐng)導(dǎo)朱英來我旗調(diào)研，對我旗的志愿者者工作給予以充分肯定。項目辦對志愿者們?nèi)〉玫墓ぷ鞒煽兘o予了肯定，號召志愿者堅守工作崗位，站好最后一班崗，為全旗各項事業(yè)發(fā)展作出積極貢獻。為積極響應(yīng)旗委、旗政府“生態(tài)立旗”的號召，大力實施保護母親河行動，在團旗委的號召下，全旗各級團組織帶領(lǐng)團員青年掀起了建設(shè)青年林的高潮，今年春季完成青年林建設(shè)近500畝，有力促進了當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)建設(shè)，受到黨政領(lǐng)導(dǎo)的好評。為實現(xiàn)青年農(nóng)牧民增收致富行動。團旗委從青年典型示范入手，在養(yǎng)殖業(yè)方面，積極為青年農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化典型示范戶協(xié)調(diào)辦理信用貸款，同時依托示范戶成立青年奶牛養(yǎng)殖業(yè)協(xié)會。用實際行動實現(xiàn)黨員先進性教育活動。以巴彥他拉蘇木哈日根他拉嘎查為幫扶對象成立下鄉(xiāng)工作隊，在活動中早安排、早部署、早落實，力求活動見實效。確定了以示范戶帶動，以項目拉動，以調(diào)整農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、勞務(wù)輸出等幫扶措施。四、突出服務(wù)理念，在服務(wù)青年中不斷有所作為希望工程碩果累累。今年，全旗共有？名中小學(xué)生得到了救助,救助資金累計多達？元。在第56個“六勞務(wù)輸出工作穩(wěn)步推進。依托職業(yè)中學(xué)建立青年就業(yè)培訓(xùn)基地，已輸送農(nóng)村牧區(qū)青年剩余勞動力30名。青年中心建設(shè)工作在全旗面全面展開。去年以來寶日勿蘇鎮(zhèn)青年中心、巴彥琥碩鎮(zhèn)青年中心在工作制度和工作機制不斷完善，服務(wù)項目運行良好，并積累了一定的成功經(jīng)驗。各基層團組織以農(nóng)村牧區(qū)青年中心為陣地，加大了科技信息的發(fā)布力度，切實為農(nóng)村牧區(qū)青年增產(chǎn)增收做好服務(wù)。為促進蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)共青團工作的發(fā)展，年初團旗委組織召開了蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)共青團工作推進會議。會議提出今年蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)共青團工作要以促進農(nóng)牧民增收為主題，為群眾做實事、做好事。堅持黨建帶團建，進一步加大推優(yōu)入黨工作力度。今年年初以來，團旗委進一步加強了中學(xué)生推優(yōu)入黨工作，到目前為止，已有1000多名高中生向黨組織遞交了入黨申請書。根據(jù)黨員發(fā)展程序，今年7月，將有7名優(yōu)秀中學(xué)生經(jīng)過黨組織的嚴格考核在黨旗下進行莊嚴宣誓，光榮加入黨組織。團旗委去年提出推行“畜牧銀行”的思路后，已經(jīng)在胡日哈、西拉沐淪、索博日嘎等蘇木見到了效益。目前，全旗已經(jīng)發(fā)展牲畜近90頭只。為增強共青團的社會影響力和服務(wù)能力，團旗委不斷加強宣傳工作力度，今年共編發(fā)《青少年工作動態(tài)》4期，信息32條，發(fā)放480份。報道從組織建設(shè)、人物風(fēng)采、思想教育、青年文明、青年文化五個方面，集中展示了過去一年來我旗共青團工作的光輝成就。這些問題已經(jīng)引起我們的高度重視，在下下半年后的工作中，我們將采取有效措施，認真加以解決，爭取把全旗共青團工作再推上一個新的臺階。當(dāng)期共發(fā)放養(yǎng)老金2201萬元，足額發(fā)放率100%，社會化發(fā)放率100%。養(yǎng)老保險基金征繳收入完成3479萬元到6月30日止，參加養(yǎng)老保險統(tǒng)籌的單位321戶，共征繳基本養(yǎng)老保險費3479萬元，完成市下達養(yǎng)老保險基金征繳收入目標(biāo)任務(wù)5768萬元的60%，超額完成了任務(wù)的10%。多征收了1008萬元，養(yǎng)老保險基金當(dāng)期節(jié)余1300余萬元，滾存結(jié)余9500萬元。占到在職參保人數(shù)的95%，%。退休人員社會化管理務(wù)率95%根據(jù)太原市關(guān)于社會化管理服務(wù)的實施方案，我區(qū)成立了退休人員管理科（退管科），由專人抽調(diào)了思想政治作風(fēng)硬，業(yè)務(wù)精的職工，專門負責(zé)此項工作。在百忙之中抽出時間深入到11個街辦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的勞動保障事務(wù)所及部分社區(qū)進行了調(diào)查、落實，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，收到了一定效果。社會化管理服務(wù)率95%，其中社會管理服務(wù)率75%。%。其中近200人到市社保中心進行了退休人員指紋采集和指紋微機建檔。今年下半年在此基礎(chǔ)上配合市社保中心并社險中心退[XX]23號文件，關(guān)于離退休（含遺屬）人員指紋采集認證工作安排，開展領(lǐng)取資格認證的全面展開。同時邊學(xué)習(xí)、邊請教、邊操作，實現(xiàn)了計算機辦公，大大提高了工作效率。二、主要措施 ㈠早打算，早安排，在市社保中心未下達任務(wù)之前，我們就召開了專題會議，決心要戰(zhàn)勝自己，超越自己，實現(xiàn)新的突破，確定了XX年的工作重點，明確了XX年的養(yǎng)老保險奮斗目標(biāo)。㈢利用各種機會，多種形式，進行宣傳。社會保險經(jīng)辦機構(gòu)作為政府的窗口單位，公司領(lǐng)導(dǎo)極其重視便民服務(wù)設(shè)施的建設(shè)，制作了宣傳社會保險政策的版面，公開了辦事程序，設(shè)置了便民服務(wù)臺，并配置座椅，免費提供有關(guān)政策宣傳資料以及表格，紙筆等用品，設(shè)置了意見箱，公示了投訴電話，增強了政策的透明度，方便群眾辦事和監(jiān)督。經(jīng)常保持窗明幾凈，地板清潔。加強了黨風(fēng)廉政建設(shè)，本著少花錢，多辦事，勤儉辦事的原則，能省則省，能壓則壓，業(yè)務(wù)招待費較去年同期大大減少。㈢行風(fēng)雙評。并根據(jù)我公司的實際情況為了搞好XX年企業(yè)退休人員社會化管理工作，我公司微機操作員在原有離退休人員數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上，新建了一套企業(yè)退休人員社會化管理信息數(shù)據(jù)庫，將各企業(yè)報回的《太原市企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)及資格認證基本信息表》全部錄入微機，方便，快捷的計算機管理，提高了各社區(qū)保障員查詢資料的效率和準確度。㈣學(xué)習(xí)培訓(xùn)。同時積極參加黨校培訓(xùn)和市社保中心組織的財務(wù)確定制度、養(yǎng)老保險稽核等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。酒店[大廈]上半年度工作總結(jié)范文**大酒店從4月16日正式開業(yè)以來,走過了八個多月不平凡的創(chuàng)業(yè)歷程。在八個多月的時間里共接待客人人次, 創(chuàng)營業(yè)收入萬元,實現(xiàn)凈利潤萬元(不含對外承包收入)。面對這些方方面面的大量準備工作,加之籌建人員又缺乏經(jīng)驗，可以說是時間緊，任務(wù)重,人員少。為此飯店領(lǐng)導(dǎo)一班人積極動腦筋想辦法，認真研究領(lǐng)會籌備方案，并帶領(lǐng)臨時招聘來的幾個人員加班加點，夜以繼日的開展工作。 研究制定了采購物品計劃。 制定了臨時用工人員的工資標(biāo)準。并將這些工作分階段制定出時間進度表, 逐日抓落實, 保障酒店的按時開業(yè),得到了省市局領(lǐng)導(dǎo)的好評。在董事會的支持幫助下, 在短短的十多天時間里,會同機關(guān)監(jiān)察、計財?shù)扔嘘P(guān)科室同志一起對十三大類兩千多個品種的籌建物品進行了外出集體采購，按照廉政規(guī)定的要求, 對需要政府采購和控辦批辦的大宗商品, 嚴格按照規(guī)定實行招標(biāo)采購，并組織人員及時組織到位。為此，我們認真作了以下工作：、廣播和電視進行廣告宣傳，盡可能讓更多的人知道開來大酒店的招聘事宜。確保受聘人員身體健康，避免了傳染病人的進入。經(jīng)過22天的實習(xí)，新聘人員初步掌握了規(guī)定崗位的業(yè)務(wù)知識，增強了工作能力。半年度工作總結(jié)模板4篇一、加強教育培訓(xùn)，強化員工隊伍素質(zhì)經(jīng)過一年多的運作，**大廈已基本步入了成熟的發(fā)展道路。上半年，公司以文明規(guī)范活動為突破口，以“培訓(xùn)是酒店永垣的主題”、“質(zhì)量是酒店產(chǎn)品的生命”為切入口，先后采取“請進來，走出去”的方法，狠抓大廈員工的培訓(xùn)教育，強化員工隊伍素質(zhì)，不斷提高服務(wù)水準。對什么是個性化服務(wù)，從感性到理性已有了形象的認識，整個大廈形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。半年來，大廈受訓(xùn)員工達**人次。 為促進勞動力資源的合理節(jié)流，加強崗位間的協(xié)作與配合，著力培養(yǎng)多面手，以有效應(yīng)對和解決可能出現(xiàn)的某特定崗位人員臨時短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急情況，做到有備無患。這項工作開展至今我們已有收獲。將“首問責(zé)任制”落到實處。盡可能解決客人提出的所有問題，做到有問必答，杜絕扯皮推諉現(xiàn)象。隨著大廈入住外賓的不斷遞增，迫使要求我們有過硬的業(yè)務(wù)接待水平。并開展以總臺接待日常用語和收集各酒店簡介為培訓(xùn)內(nèi)容，由口語能力較強的員工負責(zé)“教、幫、帶”，定期組織有關(guān)部門員工進行英語學(xué)習(xí)交流結(jié)對，并將外語培訓(xùn)融入月度考核機制。上半年，大廈共接待境外客人**人，與去年同比上升**%。為此，大廈將在*月份西博會期間，舉辦迎西博英語口語知識競賽活動，以激發(fā)廣大員工勤奮學(xué)習(xí)崗位技能和愛崗敬業(yè)的積極性。并建立落實部門、主管、領(lǐng)班三級檢查制度，規(guī)范檢查內(nèi)容，促使每項服務(wù)到位。通過質(zhì)檢，進行適時適地的教育，使培訓(xùn)工作不僅僅局限于課堂，而更具有其實用性和針對性。參加培訓(xùn)、考試人數(shù)達8xxxx次，占大廈總?cè)藬?shù)9xxxx以上，使員工真正掌握消防、安全工作的“三懂三會”和應(yīng)急預(yù)案的處置方法。我們在抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時，注重強化員工職業(yè)意識，提高職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)。截止*日統(tǒng)計：大廈客房銷售**間，占**%，其中：散客**間，占***%；團隊**間，占* %；平均房價*元，共接待境內(nèi)外賓客**人次，其中內(nèi)賓達**人次，外賓達**人次，二、加強市場營銷，不斷調(diào)整客源結(jié)構(gòu)為從長遠出發(fā)，公司認真做好在經(jīng)營銷售中譜好經(jīng)濟增長和持續(xù)發(fā)展的平衡樂章；做好均衡房價、調(diào)整客源結(jié)構(gòu)的文章，致力對新客戶的開發(fā)，保持客源群體的穩(wěn)定和擴大。上半年，我們在春節(jié)、五一長假到來之前，及時掌握了各酒店旺季房價調(diào)整范圍，并與大廈歷年長假期間的入住率對比，制定了今年大廈的旺季房價。避免旺季客源猛增而自亂陣腳，影響服務(wù)質(zhì)量。整理協(xié)議單位客史檔案，做好調(diào)價后協(xié)議續(xù)簽工作。如不調(diào)整協(xié)議單位房價，又會增加大廈的經(jīng)營負擔(dān)。經(jīng)征詢確認，將協(xié)議簽訂后，從末入住的四百余家單位，從微機信息庫中刪除，使微機信息庫資料更加精確有效。晚數(shù)以上的協(xié)議單位進行聯(lián)系溝通，主動提供同類酒店價格和服務(wù)對比情況信息。為大廈營造一批長久的精品客戶群。尤其是**等老協(xié)議單位，與去年同期相比，上升幅度達*以上。調(diào)整思路，加大營銷力度。為加大營銷工作力度，我們對營銷客源進行思路上的調(diào)整，并把觸角伸向了**地區(qū)，還專門對**進行了踩點。同時擴大了大廈在異地的影響力，也積累了異地銷售工作的經(jīng)驗。上半年大廈共接待了會議團體用房*團次，跟蹤會議場次*余次，其中接待了自開業(yè)以來規(guī)模最大的兩場會議—**訂貨會務(wù)和**服裝訂貨會議。落實協(xié)議單位的回訪制度。通過回訪拉近了與客戶之間的情感距離，有效地推動了銷售業(yè)績的提升。晚數(shù)的協(xié)議單位已達到**余家，更有一些老的協(xié)議單位甚至已超過了去年的全年累計入住間如**等單位。春節(jié)期間，因天氣異常因素，使春天前三天沒有預(yù)期好,有較大幅度下降。由于提高觀念意識，重視了推銷藝術(shù)，使后期上門散客的入住率有了明顯增長。由此可見，除客觀因素外，員工的主觀能動性也是其中重要因素。三、細化服務(wù)措施，提高賓客滿意度服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系到大廈的聲譽和經(jīng)濟效益。為不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平，增強員工之間的業(yè)務(wù)交流，形成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍。各參