【正文】 指導括蒼鎮(zhèn)創(chuàng)省旅游強鎮(zhèn)、白水洋大泛村創(chuàng)省特色旅游村工作。積極推進5條精品線路培育。指導各特色鎮(zhèn)做好鄉(xiāng)村旅游點的品質提升，篩選并明確省、臺州市級農(nóng)家樂特色點，三、四星級農(nóng)家樂經(jīng)營戶（點），精品項目村、農(nóng)家樂特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建對象，并進行實地指導。市委已把古城、尤溪、桃渚和括蒼四大旅游集聚區(qū)建設列入五年工作計劃。鄉(xiāng)村旅游節(jié)慶品牌逐步形成。一是活動主體逐步向群眾轉移。如白水洋的生態(tài)觀光節(jié)上，設計了千人腰鼓鬧桃園、桃花女擺桃花宴、“我搭臺，你唱戲，明星就是你自己”等鄉(xiāng)土活動，來自全鎮(zhèn)30多個行政村的草根明星爭送節(jié)目，爭相展示，成為整個節(jié)慶的主角。二是活動時間逐步拉長。三是活動影響不斷放大。上半年以來，全市共舉辦鄉(xiāng)村節(jié)慶活動8個。今年臨海旅游局是新天仙配和江南仙境游聯(lián)合體的輪值主席，朝著區(qū)域旅游合作組織“五個一”的工作目標，反復征求意見，擬定營銷推廣方案，更加注重品牌形象宣傳和產(chǎn)品落地并重，更加注重聯(lián)合體之間各行業(yè)的融合，推進區(qū)域旅游合作共贏協(xié)調發(fā)展。借浙江省（江蘇）旅游交易會的平臺，舉辦以“浙東南五彩之夜”為主題的專題旅游推介會，取得圓滿成功，深受王建滿副省長的充分肯定和旅游業(yè)內(nèi)、新聞媒體的高度贊揚。“三八”期間，策劃推出以“煙花三月女人節(jié)，美麗古城臨海游”為主題的“登長城，賞梅花，逛古街，祈圣福”的一日游精品線路，與杭州蕭山區(qū)旅游局合作，開展互送互游活動，組織500余名蕭山區(qū)婦女暢游臨海古城景區(qū)，成功開拓了杭州市場。策劃組織開展第二個中國旅游日宣傳推廣活動，全市7家收費景區(qū)（點）首道門票一律實行五折優(yōu)惠。設計系列旅游產(chǎn)品開展形象推廣。啟動臨?！八募举p花、四季采果、四季節(jié)慶”旅游宣傳品、“特色臨海，美食小吃”宣傳冊的編印，完成以“千年古城，江南臨?！睘橹骶€的臨海旅游指南宣傳冊的編?。会槍Υ号ㄩ_市民出游高峰的特點，策劃推出以“開著愛車唱著歌，陪著家人樂著游”為主題，以大家耳熟能詳?shù)母杳麨楸磉_方式，推出臨海春季賞花旅游產(chǎn)品，并在官方微博上發(fā)表，得到了各大旅游媒體官方微博和粉絲們的積極響應、轉發(fā)。聯(lián)合中央電視臺國際頻道《快樂漢語》欄目，連續(xù)播放四集旅游宣傳片，收到很好效果。組織并指導全市三星以上飯店開展崗位技術比武，同時參加臺州市飯店技能比武并取得優(yōu)異成績。二是持續(xù)抓好行業(yè)秩序維護，制訂臨海市導游政府獎勵津貼實施辦法，積極籌備舉辦臨海市首屆導游節(jié)，編印《走進臨海－臨海導游詞》，進一步規(guī)范導游地接講解；積極做好臨海旅游協(xié)會的籌備工作，認真處理旅游投訴件，組織人員參加“”消費者權益日咨詢活動。下半年工作重點下半年，將繼續(xù)緊盯全年工作任務，按時間進度要求，上下齊心，狠抓落實。完成桃渚風景名勝區(qū)總體規(guī)劃的編制，完成桃江十三渚景區(qū)環(huán)線公路的改造和形成，力爭龍灣海濱二期工程得到省立項，啟動前期停車場等項目建設。召開創(chuàng)建推進會，對照創(chuàng)建標準，落實細化工作任務，明確責任單位，簽訂責任狀。此外，幫助指導江南大峽谷景區(qū)和羊巖山茶文化園進一步完善服務設施，提升品質，推進aaaa級景區(qū)創(chuàng)建。在排摸鄉(xiāng)村旅游精品線路節(jié)點項目的基礎上，建立項目庫，著手編制項目招商文本；指導各旅游特色鎮(zhèn)繼續(xù)辦好鄉(xiāng)村節(jié)慶活動，以節(jié)為媒，拉動農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展；加強農(nóng)家樂經(jīng)營戶行業(yè)自律，加強指導培訓，不斷提升農(nóng)家樂品質；積極指導括蒼鎮(zhèn)爭創(chuàng)省旅游強鎮(zhèn)，指導白水洋大泛村爭創(chuàng)省特色旅游村。本著“創(chuàng)新、節(jié)約、實效”的辦節(jié)原則，策劃并組織開展好“百社聚臨海－長三角百家旅行社臨海采風活動”、“網(wǎng)友秀臨海－古城微景創(chuàng)意節(jié)”、“萬人游臨海－華東地區(qū)萬人同城游臨海”、“美食香臨海－臨海特色風味小吃節(jié)”、“古城網(wǎng)絡文化節(jié)”等系列活動。五、繼續(xù)推進旅游行業(yè)服務品質提升。舉辦好“臨海首屆導游節(jié)”，全面展示導游風采，增強導游信心，推動導游服務能力提高；積極籌建旅游協(xié)會，進一步落實安全責任制，強化安全管理培訓，深入開展旅游企業(yè)安全隱患排查治理工作。1—10月份，全市共接待中外游客215萬人次，比去年增長12%；，同比增長11%；，同比增長15%，預計到12月底， 萬人次。規(guī)劃是發(fā)展旅游業(yè)的根本，是實現(xiàn)旅游資源合理開發(fā)和可持續(xù)利用的依據(jù)。年初我們提出了全市旅游做總規(guī)，開發(fā)景區(qū)還做詳規(guī)，招商項目做概規(guī)，我們聘請了北京達沃斯顛峰旅游規(guī)劃設計院對全市旅游總體規(guī)劃進行了修編，福泉新宮度假村、御湯泉度假村，清東陵旅游服務基地及開發(fā)項目投資1000都萬元，進行了建設性祥規(guī)編制，對待開發(fā)的上關湖、大河局等旅游資源進行概念性規(guī)劃，對外招商收到了較好效果。一是福泉新宮度假村項目。二是御湯泉旅游度假區(qū)項目。三是清東陵服務基地項目。該項目一期征地等工作已完成，也已經(jīng)開工。這樣就形成了“看在東陵，玩在上關，住在湯泉”的多日游旅游格局。與北京、天津等周邊地區(qū)聯(lián)合，推出了游客在遵化一日到多日游的十條精品旅游線路，延長游客滯留時間。三、完善配套設施，強化服務功能良好的旅游發(fā)展環(huán)境是提升旅游品牌的展示。在硬環(huán)境建設上，不斷加強基礎設施建設，在旅游道路、廁所、停車場、餐飲、住宿等方面不斷加大力度。此外，國際、遵化、建國、華龍、昊原等賓館也進行了新建和改建，僅建國飯店一家就投入了6000萬元進行改造。在軟環(huán)境建設上，我們不斷加強旅游管理服務、導游人員的教育和管理，聘請北京達沃斯旅游規(guī)劃設計院的專家進行授課，積極參加省、市各種培訓班6次，全市旅游企業(yè)中層以上的管理者通過培訓達標，導游隊伍素質不斷提高，涌現(xiàn)出了全國優(yōu)秀導游員趙英健等一大批先進典型。一是參加了在蘇州舉辦的全國旅游交易會，在廣州舉辦的“中國文化產(chǎn)業(yè)博覽會”，省旅游局舉辦的“河北魅力景區(qū)旅游推介會”、唐山市旅游局組織的旅游推介會，發(fā)放宣傳資料5萬余份。三是利用新聞媒體廣泛宣傳。先后在《北京晚報》、《晨報》、《今晚報》、《燕趙都市報》、《唐山晚報》、《旅游縱覽》、《中國旅游之窗》、及北京、天津、河北、唐山等電臺進行宣傳。先后組織浴佛節(jié)、采摘節(jié)、廟會、郵票發(fā)行儀式、攝影展等活動，《東陵大盜》電視劇也已在清東陵開機。五、規(guī)范市場秩序，優(yōu)化旅游環(huán)境配合創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市活動，我們向市政府申請成立了旅游質量監(jiān)督管理所和旅游執(zhí)法大隊，組織公安、工商、物價、技監(jiān)等部門聯(lián)合執(zhí)法，打擊違規(guī)、違法經(jīng)營活動，治理景區(qū)亂占濫建、亂擺攤點行為，查處“野導”三人，打擊景區(qū)尾追兜售、坑蒙拐騙游客10多人次，對規(guī)范我市旅游市場秩序起到了積極作用。確保了“五一”、“十一”黃金周各項工作的順利進行。XX年，我市清東陵被評為唐山“最具魅力景區(qū)”和河北省“文明風景區(qū)”，金招旅行社、小丫旅行社被評為“唐山最佳旅行社”和“河北省誠信旅行社”。旅游局作為牽頭單位，克服人員少、任務重的困難，做了大量卓有成效的工作，得到了省市領導和各界群眾的贊譽。二是完成了“創(chuàng)優(yōu)”資料的搜集、歸檔工作，在不到兩個月的時間里，整理出“創(chuàng)優(yōu)”文件資料22卷，近7000頁、700多萬字。經(jīng)過努力，我市先后順利地通過了唐山、河北省旅游局的驗收，創(chuàng)建工作取得了圓滿地成功。七、外事及僑務工作我們克服人員少、任務重等諸多困難，圓滿完成美國ups公司代表團的組織和接待工作，以良好、熱情的服務贏得了外賓的好評。完成了貧困歸僑僑眷調查統(tǒng)計、慰問工作。協(xié)助僑商籌備成立唐山市僑商會，建立在唐的僑資僑屬企業(yè)自己的組織。八、存在的問題我局今年工作取得了一定成績，但現(xiàn)實工作中也存在著一些不足和問題。因各景區(qū)（點）隸屬關系不同，各景區(qū)（點）各自為戰(zhàn)的現(xiàn)象仍很嚴重，遵化旅游的整體意識不強，個別景區(qū)（點）盲目開發(fā)，自然景觀破壞現(xiàn)象嚴重。發(fā)展環(huán)境仍需改善。個別景區(qū)（點）旅游市場秩序較差，各部門相互配合、共同維護旅游市場環(huán)境意識較弱，沒有形成大旅游意識。遵化市旅游局二〇一四年十月二十五日第四篇：旅游局執(zhí)法年度工作總結20xx年，我市旅游執(zhí)法(質監(jiān))工作在省旅游局和旅游執(zhí)法總隊的關心指導下，在各區(qū)縣旅游部門的大力配合下，通過全市旅游執(zhí)法(質監(jiān))工作人員的共同努力，堅持依法行政、嚴格執(zhí)法，認真受理投訴，積極開展旅游市場綜合治理工作，各項工作取得了明顯成效，旅游市場秩序得到了進一步完善。切實把旅行社租用車輛和團隊運行安全、旅游道路交通安全、食品衛(wèi)生安全、消防安全、假日旅游安全、水上安全和特種設施設備安全等作為檢查重點，在落實責任、強化監(jiān)管、治理隱患、完善制度等方面加大了工作力度，確保全市旅游安全工作督查到位，萬無一失。二是在“行業(yè)安全大檢查”、專項檢查行動中，通過明查暗訪了解情況，提出整改意見，檢查做到了全面、細致，一個單位不漏、一個環(huán)節(jié)不差，檢查內(nèi)容不僅局限于旅游重點設施安全，還要涉及食品衛(wèi)生、治安、旅游交通等安全工作，通過檢查和整改，切實保障旅游者的生命、財產(chǎn)安全。2月4日和9月30日，分別由市政府副市長李小端和喻雙帶隊，有旅游、規(guī)建、安監(jiān)、衛(wèi)生等部門負責人參加“春節(jié)”、“十局領導分別帶隊檢查了江陽、龍馬潭、納溪三區(qū)和合江、古藺、瀘縣三縣的旅游部門和涉旅企業(yè)安全工作情況。二、依法治理、維護旅游市場秩序加強督查工作，推進依法行政。在全行業(yè)積極開展旅游業(yè)政風行風工作。②按照《旅行社條例》等相關法規(guī)的規(guī)定，完成了xx年度旅行社業(yè)務年檢和導游年審工作。全市155名導游人員中105名通過年檢，6名暫緩通過年審，44名不予通過年審。組織各區(qū)(縣)旅游行業(yè)管理和執(zhí)法人員開展旅游法規(guī)、安全等方面的培訓2期。積極開展旅游市場整治工作。通過檢查，進一步規(guī)范了我市旅游市場秩序。確保所有投訴在第一時間、第一地點得到有效處理，同時，積極做好游客信訪、咨詢和維穩(wěn)工作。接受旅游咨詢350余人次。三、大力推進行業(yè)精神文明和標準化建設工作在全行業(yè)深入開展“xx年全國旅游質量服務提升年**活動”和“民主評議政風行風活動”。舉辦全市旅游標準化培訓班1期，積極開展標準化試點工作，引導旅行社分等定級，賓館、景區(qū)和農(nóng)家樂的創(chuàng)星工作。認真開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動上半年，我局認真開展了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，制定了活動計劃，落實專人負責。每位黨員都做了上萬字的讀書筆記，結合自身實際寫體會文章，進行自我剖析，撰寫黨性分析材料，提出整改措施。從4月初至4月25日，短短20天，共接待游客2700余人，收到了較好的經(jīng)濟效益和社會效益，也得到了市領導的肯定。積極開展旅游宣傳促銷3月26日，我局和上海旅游集散中心聯(lián)合組織了千名上海人游平湖活動，同時和上海電視臺等其他新聞媒體合作，立足上海開展宣傳促銷。按照年初思路，我們組織開展了首屆旅游商品（設計）大賽，挖掘開發(fā)具有地方特色的旅游紀念品，同時還著手編制《平湖旅游》一書。同時不斷壯大旅游行業(yè)隊伍，規(guī)范項目開發(fā)，下半年新增1家旅行社，完成了對民俗風情館、澳多奇農(nóng)莊的aa級評定工作。做好漢爵大酒店開工建設服務工作6月17日，平湖漢爵大酒店樁基工程招投標評標會議在市招投標中心召開。9月29日，工程破土動工。做好旅游安全工作3月23日，我局與全市20家旅游企事業(yè)單位簽訂了旅游行業(yè)安全生產(chǎn)目標管理責任書。6月份，開展了全國安全生產(chǎn)月活動。認真做好急性腸道傳染病防治工作9月中下旬，我市突發(fā)霍亂急性腸道傳染病，我局及時調整工作重點，把做好急性腸道傳染病防控作為當前頭等大事，分工負責，層層落實，與重點旅游企業(yè)簽訂責任書，成立了檢查組，不定期檢查星級賓館餐飲防控工作。同時，深入開展機關效能建設年活動，積極做好創(chuàng)建市級文明衛(wèi)生單位活動各項工作。在意見征求中，共征求到對局機關作風方面的意見和建議12條，梳理成4條。（二）旅游工作開展情況安全工作。二是在“五一”黃金周來臨之際，對全縣旅游生產(chǎn)安全隱患進行了一次排查，并在黃金周期間，本單位全體干部職工除了堅持正常上班外，還實行了24小時值班制度，確保了在“五一”期間無一例安全事故發(fā)生。四是加強了對清溪河漂流的安全管理工作，并在5月中旬協(xié)助市、縣相關部門完成了對清溪河漂流的安全評估。培訓工作。此次培訓涉及客房、餐飲、家政、商品營業(yè)員、美容美發(fā)及保健按摩、汽車修理等六個行業(yè)八個專業(yè)，參訓人員共450人。調研工作。二是多次邀請、陪同縣主要領導、分管領導深入樊村、白水、涼風洞、穿洞等極具開發(fā)價值的景區(qū)景點進行了考察、調研，通過實地察看，了解情況，爭取領導的重視。一是對九道水國家級森林公園、清溪河漂流公司和各賓館旅店加強了管理，對其現(xiàn)在工作人員進行了全方面的培訓，特別是在“”黃金周和“”“一節(jié)一會”期間，每天對各景區(qū)景點、賓館旅店的游客量、游客來源、客房出租率等情況進行了統(tǒng)計，并通過“國內(nèi)旅游抽樣調查問卷”的調查情況了解游客的需求和滿意度，并對自身存在的不足不斷加以完善。三是正在積極籌劃編制全縣旅游總體規(guī)劃，可望在10月底以前完成。旅游營銷、信息報送工作。一是聘請中央電視臺農(nóng)業(yè)綜合頻道到我縣白水景點、九道水森林公園、清溪河漂流、樊村進行報道、攝影采風，分別制作了光碟，在電視臺播出，進行宣傳。三是及時上報信息。四是與相鄰綏陽合作，開發(fā)遵義—綏陽水晶溫泉、雙河溶洞—清溪河漂流—九道水森林公園旅游線路，取得初步成效。二、xx年旅游業(yè)重點工作的完成情況按照《市人民政府辦公室關于認真抓好xx年旅游業(yè)發(fā)展重點工作的通知》（遵府辦發(fā)[xx]67號文件）要求，我縣xx年旅游業(yè)發(fā)展重點工作任務主要有三件：一是申報評定二星級賓館一家和申報評定國家2a級旅游景區(qū)一個，要求在6月底以前完成，目前已完成考察和定點，正在完善相關的要求和編制材料，可望按時完。三、存在的問題及下步努力的方向我縣旅游資料極為豐富，但卻深藏閨中，開發(fā)利用得非常少，沒有形成旅游的大氣候。二是生態(tài)保護意識不強，現(xiàn)在資源破壞嚴重。四是旅游人才匱乏，旅游從業(yè)人員綜合素質較低，旅游管理人才缺乏，相關行業(yè)服務跟不上。五是沒有工作經(jīng)費，各項工作難以開展。 一、上半年工作總結 （一）狠抓落實，攻堅克難，組織收入保持增長。同時，在去年同期因以前年度稅款緩交結轉而產(chǎn)生稅款高基數(shù)的壓力下，完成省局下達全年收入目標計劃比去年實際完成數(shù)增長6%，市人大目標任務同比增長9%的收入任務面臨巨大挑戰(zhàn)。受本市中小企業(yè)發(fā)展滯緩、化纖制造等主導行業(yè)持續(xù)低迷以及結構性減稅影響，上半年全市不含免抵調庫國稅收入為190758萬元 ，同比出現(xiàn) %的降幅，市局積極爭取并統(tǒng)籌安排調庫資源，實際完成稅收入庫249806萬元，%，順利實現(xiàn)收入進度超過時間