醫(yī)院20xx年上半年工作總結(jié)2與醫(yī)院20xx年上半年工作總結(jié)范文匯編-在線瀏覽
2024-11-22 05:14本頁面
【正文】 能力。二、制定計劃、加強服務(wù)，完善制度，制度創(chuàng)新初見成效，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不斷提升。隨后，省衛(wèi)生廳、市以及區(qū)衛(wèi)生局分別進行部署和落實，我院根據(jù)醫(yī)院管理年提出的“質(zhì)量、安全、服務(wù)、控費”四大主題，規(guī)范文明服務(wù)、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，制定全年醫(yī)院管理年計劃，并要求本科室、本部門結(jié)合醫(yī)療行為過程中的熱點、難點和弱點問題，進行排查，制定具體的管理年計劃。短短半年以來，這項新機制使醫(yī)院出現(xiàn)了一派新氣象。今年3月份，為進一步提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，體現(xiàn)老年病醫(yī)院的優(yōu)勢，我院率先在全市范圍內(nèi)提出了護理員為普通病人提供免費的陪護服務(wù)。此項舉措實行二個多月以來，受到了廣大老年病人及家屬的和好評。今年3月，市委、市政府下達XX年為民辦實事項目目標任務(wù)書，其中要求在全市范圍內(nèi)建成24個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，以切實提高我市醫(yī)療水平和初步形成“小病在社區(qū)、大病進醫(yī)院”的就醫(yī)模式。我院社區(qū)又瞄準新目標，進一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，挖掘市場潛力，提高服務(wù)質(zhì)量，發(fā)揚爭先創(chuàng)優(yōu)和崗位奉獻的精神，積極為社區(qū)居民提供形式多樣、人性化的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。＊＊服務(wù)站“店”雖小，可他們以自己的誠信服務(wù)贏得了病人。＊＊社區(qū)中心則充分利用社區(qū)資源，率先啟動了試點社居委的居民健康調(diào)查和65周歲以上老人的建檔工作。四、加強領(lǐng)導(dǎo)、制定措施、完善制度，進一步深化醫(yī)院精神文明建設(shè)。醫(yī)院為進一步加強醫(yī)院文化和精神文明建設(shè)，在全院范圍內(nèi)開展“激情XX，共鑄新的輝煌”系列活動，召開了活動動員暨表彰大會，表彰了XX年開展的“開拓創(chuàng)新比貢獻活動”中涌現(xiàn)出來的一大批成績突出的科室和個人?，F(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)一、 強化政治思想工作，落實黨風(fēng)廉政建設(shè)黨的十八大報告明確指出，衛(wèi)生工作的根本方向是為人民健康服務(wù)。為鞏固黨風(fēng)廉政建設(shè)成果，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，我院切實加強領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)，深化員工職業(yè)道德教育，開展收受醫(yī)藥回扣專項治理，規(guī)范藥械購銷行為，落實處方點評和抗菌藥物管理制度，狠剎不正之風(fēng)，打造一支干凈的醫(yī)療隊伍。二、 提升領(lǐng)導(dǎo)管理水平，加快醫(yī)院發(fā)展步伐(一)加強環(huán)節(jié)質(zhì)控，確保醫(yī)療安全。建立健全醫(yī)院、科室、個人三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，調(diào)整、充實了質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機構(gòu)，形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān)的良好局面，避免了差錯事故的發(fā)生。住院人次xx人次，同比增長xx%。(二)創(chuàng)新服務(wù)實踐，優(yōu)化診療流程。成立了專職運送隊，確保將物資送到一線、送進病區(qū)，將病人送至檢查治療部門、送回到病床前，切實將“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實處。護理部在開展“優(yōu)質(zhì)護理”服務(wù)的同時大力推廣“醫(yī)護一體化”工作模式，有效增加了醫(yī)護之間的溝通，拉近了醫(yī)患之間的距離，提高了患者對疾病的認知程度及服務(wù)滿意度。用人方面實行公
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