區(qū)旅游局工作思路與區(qū)旅游局工作思路范文20xx匯編-在線瀏覽
2024-11-22 04:14本頁面
【正文】 技能大賽，編制、發(fā)布《旅游咨詢工作簡(jiǎn)報(bào)》，安排站點(diǎn)互訪交流工作，加強(qiáng)對(duì)旅游咨詢志愿者的培訓(xùn)。開展面向企業(yè)的延伸服務(wù)，建立合作企業(yè)信息庫，建立服務(wù)回饋機(jī)制，對(duì)參與服務(wù)的旅游企業(yè)實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。完善旅游咨詢網(wǎng)絡(luò)，推進(jìn)“在線咨詢”功能。二、四項(xiàng)建設(shè)(一)項(xiàng)目建設(shè)。細(xì)化旅游統(tǒng)計(jì)分析需求，加強(qiáng)與旅游企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員的工作聯(lián)系，構(gòu)建西城區(qū)旅游統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，健全旅游統(tǒng)計(jì)分析機(jī)制。完成重點(diǎn)開放式景區(qū)標(biāo)識(shí)導(dǎo)覽系統(tǒng)策劃與設(shè)計(jì)，制作樣品。推動(dòng)旅游文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目開展，為文化創(chuàng)意機(jī)構(gòu)與旅游企業(yè)建立渠道，促進(jìn)旅游企業(yè)開發(fā)旅游紀(jì)念品，積極為旅游企業(yè)爭(zhēng)取創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)資金支持。強(qiáng)化評(píng)定復(fù)核和登記備案，提升服務(wù)質(zhì)量。落實(shí)景區(qū)管理，完善a級(jí)旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加快推進(jìn)規(guī)范a級(jí)旅游景區(qū)解說系統(tǒng)工作，完成a級(jí)旅游景區(qū)無障礙設(shè)施建設(shè)，加強(qiáng)3a級(jí)以上景區(qū)游客中心建設(shè)，開展a級(jí)景區(qū)創(chuàng)建及文明景區(qū)評(píng)選活動(dòng)。加強(qiáng)住宿業(yè)管理，完成星級(jí)飯店、綠色飯店評(píng)定與復(fù)核工作，完善星級(jí)飯店的退出機(jī)制和星評(píng)工作的監(jiān)督機(jī)制。對(duì)景區(qū)、飯店、旅行社(分支機(jī)構(gòu))法人(負(fù)責(zé)人)進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，對(duì)一線工作者進(jìn)行專業(yè)技能和“窗口單位”服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，開展西城區(qū)特色旅館服務(wù)技能大賽。建立投訴處理工作機(jī)制，制定《受理投訴工作制度》，完善投訴工作文書。建設(shè)“西城區(qū)旅游行業(yè)管理辦公系統(tǒng)”和旅游企事業(yè)單位管理網(wǎng)絡(luò)，制作完成行業(yè)管理工作圖版(沙盤)。加強(qiáng)行業(yè)安全管理，確保區(qū)域旅游秩序。實(shí)行日常監(jiān)管與聯(lián)組互查、聯(lián)合執(zhí)法相結(jié)合的管理機(jī)制，加大檢查覆蓋面。推動(dòng)召開政府旅游安全工作會(huì)議，建立部門通報(bào)會(huì)商制度等聯(lián)動(dòng)機(jī)制。組織兩次住宿單位、a級(jí)景區(qū)安全負(fù)責(zé)人參加安全培訓(xùn)，每半年在景區(qū)、飯店行業(yè)中舉行一次大型應(yīng)急演練，并組織現(xiàn)場(chǎng)觀摩。(四)隊(duì)伍建設(shè)。要梳理完善黨務(wù)、行政、人事、財(cái)務(wù)等方面的規(guī)章制度，完成制度匯編，實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)管理有章可循、行之有效。要開展文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)，開展旅游局業(yè)務(wù)練兵活動(dòng)，建設(shè)學(xué)習(xí)型和諧機(jī)關(guān)。XX年，西城區(qū)旅游工作的重點(diǎn)任務(wù)主要包括“三項(xiàng)創(chuàng)新”和“四項(xiàng)建設(shè)”，“三項(xiàng)創(chuàng)新”是指政策創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新。一、三項(xiàng)創(chuàng)新(一)政策創(chuàng)新。(二)營銷創(chuàng)新。在運(yùn)用報(bào)紙、電視、廣播等傳統(tǒng)媒體手段的基礎(chǔ)上，將網(wǎng)絡(luò)作為重要的營銷手段。編制旅游促銷整體方案，整體開發(fā)旅游紀(jì)念品、旅游宣傳品，
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