保險(xiǎn)公司個(gè)人工作計(jì)劃表與保險(xiǎn)公司黨支部工作計(jì)劃書(shū)匯編-在線(xiàn)瀏覽
2024-11-22 01:20本頁(yè)面
【正文】 ，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶(hù)群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在**年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。在**年6月之前完成**營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部、YY營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶(hù)提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。根據(jù)**年中支保費(fèi)收入**萬(wàn)元為依據(jù)，其中各險(xiǎn)種的占比為：機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)85%，非車(chē)險(xiǎn)10%，人意險(xiǎn)5%。機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車(chē)險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)，打好車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，**年在車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶(hù)，爭(zhēng)取新客戶(hù)，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車(chē)隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。今年，雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的，雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，中支將開(kāi)拓思路，奮力進(jìn)取，去創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)，為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。為此制定本工作計(jì)劃：一、指導(dǎo)思想以習(xí)近平總書(shū)記重要講話(huà)精神為指導(dǎo)，以學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中全會(huì)精神為動(dòng)力，以加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)、先進(jìn)性和純潔性建設(shè)為主線(xiàn)，以建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、和諧型“四型”黨組織為載體，以建設(shè)“為民、務(wù)實(shí)、清廉”機(jī)關(guān)為目標(biāo)，牢牢把握改革發(fā)展、建設(shè)隊(duì)伍的兩大核心任務(wù)，全面加強(qiáng)黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、反腐倡廉建設(shè)、制度建設(shè)，不斷地加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，為我公司的改革和發(fā)展提供政治思想和組織保證。加強(qiáng)組織建設(shè)和支部建設(shè)，堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，認(rèn)真做好入黨積極分子培養(yǎng)及黨員發(fā)展工作，積極開(kāi)展黨員活動(dòng)，嚴(yán)格黨員教育與管理。堅(jiān)持走群眾路線(xiàn)，以“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”為總要求，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)。三、重點(diǎn)工作任務(wù)和安排(一)強(qiáng)化思想建設(shè)，不斷提升黨員干部素質(zhì)結(jié)合工作實(shí)際，科學(xué)制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，組織全體黨員干部集中學(xué)習(xí)理論知識(shí)
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