企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)座談會(huì)講話與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在國(guó)慶節(jié)上的講話匯編-在線瀏覽
2024-11-22 01:01本頁(yè)面
【正文】 三評(píng)”的好經(jīng)驗(yàn)，即亮標(biāo)準(zhǔn)、亮身份、亮承諾，比技能、比作風(fēng)、比業(yè)績(jī)，群眾評(píng)議、黨員互評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)，激發(fā)基層黨組織和黨員的爭(zhēng)創(chuàng)活力，帶動(dòng)所在單位和身邊的職工爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、爭(zhēng)當(dāng)為民服務(wù)標(biāo)兵。我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中央領(lǐng)導(dǎo)同志的重要指示精神。服務(wù)人民群眾是創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的重要內(nèi)容和目標(biāo)。在“七一”講話中，胡錦濤總書(shū)記再次強(qiáng)調(diào)，以人為本、執(zhí)政為民是我們黨的性質(zhì)和全心全意為人民服務(wù)根本宗旨的集中體現(xiàn)，是指引、評(píng)價(jià)、檢驗(yàn)我們黨一切執(zhí)政活動(dòng)的最高標(biāo)準(zhǔn)。我們要認(rèn)真貫徹落實(shí)中央精神和要求，切實(shí)把為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)作為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的重點(diǎn)，努力推動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)取得實(shí)效，成為群眾滿意工程，使中央企業(yè)成為科學(xué)發(fā)展、服務(wù)人民示范窗口、形象窗口、便民窗口，為全面貫徹“十二五”中央企業(yè)改革發(fā)展總體思路，做強(qiáng)做優(yōu)中央企業(yè)、培育具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流企業(yè)提供堅(jiān)強(qiáng)保證。中央明確參加活動(dòng)的窗口單位和服務(wù)行業(yè)，主要指與社會(huì)公眾關(guān)系密切、承擔(dān)公共服務(wù)職能和社會(huì)管理職能的各級(jí)機(jī)關(guān)的工作窗口，與群眾生產(chǎn)生活聯(lián)系密切的企事業(yè)單位及其營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等，這方面行業(yè)和領(lǐng)域很多，如旅游、民航、石油石化、電力、通訊等。我們要為社會(huì)、為消費(fèi)者提供產(chǎn)品和服務(wù)，我們的服務(wù)質(zhì)量和水平直接關(guān)系到中央企業(yè)的形象，也關(guān)系到國(guó)家的形象。經(jīng)中央企業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組研究，中央企業(yè)要按照中央的精神和要求，分層次、全覆蓋、高質(zhì)量地抓好這項(xiàng)工作，努力使中央企業(yè)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)走在全國(guó)前列。在這次“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)中，中央企業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組確定了23家中央企業(yè)作為重點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)，其中石油石化、電力、通訊等7家企業(yè)是中央確定的重點(diǎn)聯(lián)系單位，也是中央企業(yè)的代表，有很大的示范引領(lǐng)作用，應(yīng)該努力走在中央企業(yè)的前列。航空運(yùn)輸、醫(yī)藥、汽車、旅游、糧油食品及“三農(nóng)”服務(wù)等與人民群眾聯(lián)系較為緊密的16家企業(yè)要結(jié)合本企業(yè)實(shí)際，盡快制定實(shí)施意見(jiàn)，報(bào)中央企業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。我們將堅(jiān)持分類指導(dǎo)，通過(guò)抓重點(diǎn)、抓典型，以點(diǎn)帶面、整體提升，努力做到中央企業(yè)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)全覆蓋。要準(zhǔn)確把握“增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)；加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提升服務(wù)能力；依法依規(guī)辦事，提高服務(wù)效能；解決突出問(wèn)題，回應(yīng)群眾期待”的要求，圍繞企業(yè)改革發(fā)展的中心任務(wù)，確立民生為重、服務(wù)為先導(dǎo)向，扎實(shí)開(kāi)展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧、服務(wù)人民群眾、加強(qiáng)基層組織的目標(biāo)任務(wù)。服務(wù)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。中央企業(yè)要通過(guò)為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，牢固樹(shù)立群眾觀點(diǎn)，把群眾放在心中最高位置，思想上尊重群眾，感情上貼近群眾，在服務(wù)社會(huì)、服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)的具體工作上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。要突出貼近民生，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)效率，積極推行陽(yáng)光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)，以良好的服務(wù)贏得顧客、擴(kuò)大市場(chǎng)。質(zhì)量是企業(yè)的生命。要與完善企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)、提高企業(yè)管理水平、提升員工隊(duì)伍素質(zhì)結(jié)合起來(lái)，通過(guò)提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量和工程質(zhì)量，使群眾信服央企的質(zhì)量。安全是企業(yè)永恒的主題。最近國(guó)務(wù)院安委會(huì)在全國(guó)開(kāi)展了安全生產(chǎn)大檢查、全面提升各個(gè)行業(yè)安全水平的活動(dòng)，明確了四個(gè)重點(diǎn)行業(yè)。目前各企業(yè)正按照國(guó)務(wù)院安委會(huì)和國(guó)資委的要求部署，開(kāi)展安全生產(chǎn)自查自糾活動(dòng)。我們要把為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)融入到增強(qiáng)安全意識(shí)、提升安全工作水平中去，時(shí)刻緊繃安全這根弦，通過(guò)開(kāi)展為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育，強(qiáng)化安全文化建設(shè)，建立健全安全制度體系，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，完善應(yīng)對(duì)重特大安全生產(chǎn)事故應(yīng)急機(jī)制，堅(jiān)決避免重特大安全事故的發(fā)生，促進(jìn)安全工作上
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