【正文】 一個接觸點，是賓館的第一道靚麗風(fēng)景線，保安必須有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法。對客人的意見及時反饋給賓館領(lǐng)導(dǎo)。我們把服務(wù)做為對客工作中的主要內(nèi)容，部門也多次召開會議，共同探討，講授經(jīng)驗，使員工們明白服務(wù)的重要性和必要性，在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作，共同努力，為營造安全、溫馨的經(jīng)營環(huán)境和提高服務(wù)質(zhì)量起了重要作用。 區(qū)域衛(wèi)生保持 保安部承擔(dān)著全館外圍區(qū)域衛(wèi)生的清理保持工作，我們的員工始終如一的默默地在做著這一工作。 保安部承擔(dān)著全館范圍清洗地毯的工作。粗略計算全年共清洗地毯約6萬平方米，使用地毯液56件,北京保安公司，相比去年的63箱成本比去年下降近11%。 花草養(yǎng)護。我們每天都要對花草進行檢查，及時保養(yǎng)、修剪、對于迎賓大廳的花草進行噴水，以保持花草的良好狀態(tài)。同時制定了花草管理辦法，具體工作已經(jīng)開始試行，到XX年1月1日正式執(zhí)行此辦法。 除四害工作 保安部參與賓館創(chuàng)衛(wèi)工作，除四害工作主要由我們來做。使賓館環(huán)境得到美化、就餐環(huán)境得到優(yōu)化，取得了良好成效。團隊協(xié)作 賓館各部門除了餐飲后堂外，保安部男員工較多，無形中賓館的一些體力活就落在了我們身上，但是全體保安人員能夠以賓館大局為重，發(fā)揚一不怕苦，二不怕累的精神，哪里有困難哪里就有保安的身影。貴賓樓開業(yè)前期，時間緊、勞動強度大，保安人員隨叫隨到，連續(xù)幾天為貴賓樓開業(yè)布置、搬桌椅、抬家具；傳菜生人員少，遇到大型的宴會，保安部人員幫著傳菜等等都充分體現(xiàn)了祥龍團隊團結(jié)的力量?？偨Y(jié)一年來工作有以下幾點不足： 隊員形象素質(zhì)需要進一步提高，以適應(yīng)賓館之發(fā)展趨勢。 部門管理水平需要提高，以適應(yīng)社會之發(fā)展趨勢。 消防工作需要加大力度。相信在賓館領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在部門全體人員的努力下，在來年會取得更好的成績，以不辜負各級領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛。 在保衛(wèi)工作的半年中，我們與前臺勤務(wù)員，餐廳勤務(wù)員積極的配合下，可以說取得了小小的進步，在服務(wù)集團中減少了工作中的盲區(qū)和服務(wù)死角，但是任何事情都不是完美的，在崗期間我們也犯了很多的錯誤和失誤，比如說上崗期間打盹睡崗，工作期間玩手機，做與上崗期間無關(guān)的事情，還有就是前臺空崗現(xiàn)象，陌生人以及推銷產(chǎn)品進出辦公區(qū)域而影響正常辦公秩序，對于上述想象我也想出了解決的辦法，如前臺勤務(wù)員有緊急情況離開時，應(yīng)該打電話通知護衛(wèi)勤務(wù)員來頂替，對于陌生人進出辦公區(qū)域只有保衛(wèi)勤務(wù)員以最快的時間內(nèi)到現(xiàn)場檢查和盤問，并將陌生人交給物業(yè)處理，對于崗上睡覺解決的辦法就是兩個人上班勤更換，如果是一個人的話就是打電話給勤務(wù)隊隊長，讓隊長暫時換我們一下，我們利用這個時間出來透透空氣，洗洗臉，從而很好的完成自己的本職工作。并且做好記錄，上報給直接上級。 以上是我轉(zhuǎn)正半年以來對保衛(wèi)勤務(wù)工作的述職報告，請領(lǐng)導(dǎo)批評指教！ 第五篇：保安述職報告保安述職報告尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)你們好；日月如梭、時光飛逝，轉(zhuǎn)眼XX年就要結(jié)束了。我于XX年3月份進入星期八華強店，首先非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我競聘保安班長這一機會，從六月份擔(dān)任保安班長一職。一、進一步健全和完善了安全、消防的防范體系1.、消防組織的落實在今年，由于公司領(lǐng)導(dǎo)對消防工作的重視，按照市消防的有關(guān)文件精神，根據(jù)本公司治安，消防的實際情況，結(jié)合人員變動情況，對公司消防組織結(jié)構(gòu)進行了調(diào)整，設(shè)立了組織結(jié)構(gòu)圖，并按消防要求制作了各種圖標(biāo)，并懸掛于監(jiān)控室和后員工通道。安全制度的落實為了確保公司的安全，從本公司的實際情況出發(fā)，對一系列規(guī)章制度進行了進一步整改，建立了一整套的安全、消防制度，使治安，消防安全工作真正做到有章可循，有據(jù)可查，有規(guī)可依。進一步細化了大廳夜間值班職責(zé)，夜間值班巡邏職責(zé)和突發(fā)事件的處置，及保安工作程序及消防重點部位的檔案等。宣傳教育，培訓(xùn)工作的落實a為了使公司保安人員素質(zhì)更上新臺階，樹立公司文明形象，提高保安人員政治文化水平，多次組織學(xué)習(xí)并根據(jù)公司的周邊環(huán)境，每日向營業(yè)臺咨詢開房情況 基本知道每天客流量和車輛動態(tài)，方便客戶咨詢，也有利于我們安排當(dāng)天工作。b對消防設(shè)施設(shè)備的完好及使用期限，都進行了明確化、具體化，使員工懂得了消防工作的重要性，防止火災(zāi)、預(yù)防火災(zāi)，對初級火災(zāi)的撲救、逃生、報警等基本常識與基本方法，提高了重視安全、預(yù)防火災(zāi)的警惕性。在今后對新老員工消防安全培訓(xùn)工作堅持不懈，在有效方法上進一步提高。搞好各部門的協(xié)調(diào)與配合，樹立整體觀念，互相配合，通力合作。按照公司要求，完成上級交給的一切任務(wù)。安全工作無小事，任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失，在下步的工作中，我要時刻保持清醒的頭腦，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格要求，針對今年存在的問題，從實際出發(fā)，從根本上解決，力爭把事故消滅在萌芽狀態(tài)。我及所屬部門全體員工將繼續(xù)努力，確保公司人身和財產(chǎn)的絕對安全。XX年在局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和指導(dǎo)下,局辦公室以及同志們的大力支持下，我能認真協(xié)助中隊長帶領(lǐng)分管中隊較好地完成了上級下達的各項目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)就自己一年來的思想、工作、廉政情況作一匯報。 一、加強學(xué)習(xí)、認真協(xié)助配合好中隊長的各項工作。不斷改進學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)實效，夯實理論功底。一句話就是要把對其深刻的認識與實際的工作結(jié)合起來，因此，在端正認識態(tài)度的同時，不斷地加強了對理論知識的學(xué)習(xí)，通過自學(xué)、參加分局組織的各種培訓(xùn)等多種方式不斷地樹立文明、公平、公正和執(zhí)法為民思想，且不斷地提高自身素質(zhì)和道德修養(yǎng)。 （二）切實抓好群眾反映強烈、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的熱點、難點、重點開展工作。 （四）認真做好領(lǐng)導(dǎo)、辦公室、隊友、同事后勤保障工作，切實發(fā)揮橋與梁紐帶作用。 第一，注重隊伍內(nèi)部管理，按照“培訓(xùn)有制度、執(zhí)法有機制、過程有監(jiān)督、過錯有追究、獎懲有措施”的管理運行目標(biāo)，逐步建立提高素質(zhì)的培訓(xùn)機制，完成任務(wù)的執(zhí)法機制，保障廉潔的監(jiān)督機制，維護形象的督察機制，落實責(zé)任的考核機制。 第三，注重業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過抓培訓(xùn)抓學(xué)習(xí)，隊伍的業(yè)務(wù)水平明顯提高，逐步養(yǎng)成愛學(xué)、善學(xué)、會學(xué)的學(xué)風(fēng)。針對執(zhí)法工作困難多、任務(wù)重的實際，我注重打牢隊員的思想基礎(chǔ)，堅持開展世界觀、人生觀、價值觀教育和經(jīng)常性的思想教育工作，教育隊員愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、樂于奉獻的思想品德和政治覺悟，增強責(zé)任感、自豪感。 第五，注重隊伍的思想政治建設(shè)，提高隊員的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)和理論水平，增強隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力；充分發(fā)揮骨干分子、老隊員的模范帶頭作用，體現(xiàn)組織的核心地位和戰(zhàn)斗堡壘作用。 在廉政問題上，我能夠認真執(zhí)行分局提出的廉潔自律各項規(guī)定，始終樹立拒腐防變的牢固防線，不貪、不占、不拿、不接受任何禮賄，嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，始終保持廉潔自律，以身作則，做好表率。同時要求自己做到：。 。在人員崗位任務(wù)落實、獎懲、案件督辦、處理重要問題上，都經(jīng)中隊會議討論決定，堅持民主集中制，不搞一言堂，不立小山頭，力求秉公、公平、公正辦事。一隊之長應(yīng)該是本隊同事的表率，中隊管理和建設(shè)的領(lǐng)頭雁。我不是以隊長自居，尋求索取，而是以隊長自律，講求奉獻，珍惜黨和人民給予的權(quán)力。 督導(dǎo)、督辦工作還不夠細致、認真，有時急躁方法欠妥，重實體，輕程序。各項規(guī)章制度落實不嚴(yán)，全隊紀(jì)律作風(fēng)仍需加強。 以上便是我12年的工作總結(jié)和12年的工作計劃， 請大家評議，謝謝第二篇：保安中隊長述職報告我叫*，原一中隊副中隊長,現(xiàn)任督察中隊副中隊長，保安中隊長述職報告。能夠深入學(xué)習(xí)、貫徹落實分局各項指令、中隊任務(wù)，嚴(yán) 格管理自己，廉潔勤政，團結(jié)和帶領(lǐng)中隊全體發(fā)揚知難而進，攻堅啃硬的拼搏精神；堅持扎實工作，戰(zhàn)勝困難。請局領(lǐng)導(dǎo)及各位同事批評指正。 一年來，我雖然不是一名正式的黨員但我時常以黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自我、提高我自己。通過不斷的學(xué)習(xí)，自身思想政治素質(zhì)得到了進一步加強，樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，能夠正確看待和行使手中的權(quán)力，針對執(zhí)法工作點多面廣，較多的涉及群眾的利益，因此把為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點，邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)邊提高。 二、注重實效、認真履行職責(zé)，全力推進工作 （一）以崗位調(diào)整工作性質(zhì)轉(zhuǎn)變?yōu)槠鯔C，全面提高自己，改進工作方式方法。 （三）切實加強隊伍建設(shè)，協(xié)助中隊長搞好隊伍團結(jié)穩(wěn)定。 三、著重在提高隊伍素質(zhì)上下功夫，做到了“五個注重”。第二，注重抓日常養(yǎng)成，利用現(xiàn)有的規(guī)章制度，抓經(jīng)常性的管理工作，做到抓經(jīng)常、經(jīng)常抓采取不定時、期抽查辦法，專門督察執(zhí)法隊員的辦案效果、文明執(zhí)法、風(fēng)紀(jì)儀表等，有效地促進了執(zhí)法工作的法制化和規(guī)范化建設(shè)。在落實《市、區(qū)執(zhí)法局學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度》的同時，要求每位執(zhí)法人員利用業(yè)余時間進行自學(xué)，用高水平的業(yè)務(wù)知識切實保障督導(dǎo)工作順利進行。第四，注重思想教育，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。深入開展了執(zhí)法形象教育活動，幫助隊員樹立文明執(zhí)法觀念，要求在熟悉業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格依法執(zhí)法、文明執(zhí)法，做到著裝整齊、行為端正、講究禮貌、態(tài)度和藹、為人正直，擯棄執(zhí)法中冷、橫、硬的工作作風(fēng)和簡單地清理、驅(qū)趕、取締的工作方法，要求執(zhí)法人員提高認識、更新觀念，強化文明執(zhí)法，把執(zhí)法工作做得深入細致，扎實有效，“潤物細無聲”地化解執(zhí)法矛盾沖突，努力實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”。 三、廉潔自律，筑牢思想總體防線，提高拒腐防變的能力。嚴(yán)格按照黨風(fēng)廉正責(zé)任制要求自己，不做違法亂紀(jì)的事，不拿原則作交易，不以權(quán)謀私，配合中隊長帶好了自己的隊伍督導(dǎo)到位其他中隊。上級規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對不做，上級要求達到的我爭取達到，不違章、不違紀(jì)、不犯法，做個稱職的中隊長。嚴(yán)格按本局制定的廉政措施辦事。 隊長自律。因此，我在考慮問題、處理事情當(dāng)中，凡是要求同事做到的，自己首先做到。 四、存在的問題和不足 督察方法缺乏創(chuàng)新，政策、業(yè)務(wù)水平還不高，沒有在素質(zhì)上真正達到督察隊的工作要求，目前對于隊伍監(jiān)管尚未形成一套科學(xué)、系統(tǒng)的監(jiān)督體系。 顧及工作多，關(guān)心同事、隊伍的時候少，為同事隊友、群眾服務(wù)還不夠。 五、下一步的打算 為工作負責(zé)、為自己負責(zé)，認真完成各項工作任務(wù)及指令性工作； 加強