【正文】 ，在全縣范圍內發(fā)放消費積分卡113張，對銷售方向進行了有效引導。換證工作前，我局與縣工商局聯合開展了代號為“金盾行動”的證照專項治理行動。（二）煙草專賣市場秩序維持良好XX 年共召開公安、工商聯席會議3次，聯合公安、工商開展專項治理活動18次,辦理案件26起，總案值高達31萬余元。另外，移送公安案件1起。另外，還在“”、“”兩節(jié)日進行法制宣傳2次共3 場，發(fā)放法制宣傳單4200份、制作“12313”煙草專賣舉辦電話宣傳橫幅15條，使廣大群眾對煙草專賣管理認識進一步深刻，打假打非破網外部環(huán)境進一步優(yōu)化，煙草專賣市場進一步純化。（三）大力加強內部監(jiān)管工作我局為進一步完善內管工作責任機制，嚴格落實責任，緊緊抓住兩煙生產經營的關鍵環(huán)節(jié)，對兩煙生產經營活動實行“事前、事中、事后”全過程監(jiān)管。在卷煙銷售內部監(jiān)管方面，內管工作主要體現在客戶經理授權情況、卷煙入網銷售及屬地銷售情況、卷煙配送到位情況以及廣告品使用情況等，全年未發(fā)現違規(guī)情況。在真假煙鑒別舉報處理上，我們要求執(zhí)法人員城區(qū)內必須30分鐘內到達現場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地24小時內必須處理、邊遠地區(qū)2日內必須上門進行處理。二是在“金盾”專項治理行動的基礎上，聯合工商、衛(wèi)生監(jiān)督等有關部門，認真組織開展了以“關注三農、送法上門、服務下鄉(xiāng)”為主題的系列活動，簡化辦證（辦照）程序，減免了部分的規(guī)費，讓廣大農村群眾切實感受到活動帶來的方便與實惠，受到社會各界好評，并在全市專項行動工作評比中喜獲第一名的好成績。四、以重透明、講規(guī)范、保穩(wěn)定為基本原則，繼續(xù)加強企業(yè)黨風廉政工作（一）加大反腐敗工作宣傳力度以警示教育為主，堅持季度廉政主題教育，深入開展黨風廉政建設，大力宣傳黨的三代中央領導集體反腐倡廉重要思想和以xx同志為總書記的黨中央反腐倡廉重要論述，深入宣傳黨的xx大關于加強反腐倡廉建設的新要求和xx在第xx屆中央紀委第三次全會上的講話精神以及中央紀委第三次全會工作部署，并根據近年來我們煙草行業(yè)發(fā)生的各類案件，敲響廉政警鐘，全力提高廣大干部職工的廉政意識，杜絕廉政案件發(fā)生。4月份，我們還組織全體黨員干部觀看了廉政系列電影《女檢察官》。（二）加大企業(yè)管理的透明度積極推進企務、政務公開和民主監(jiān)督工作，建立和完善了職工代表大會制度。從3月下旬起，我們還對本單位從XX年1月1日起的三項工作（即大宗物資采購、宣傳促銷、工程項目投資）進行了認真的自查，并對此三項工作流程進行了認真梳理，對其中主要環(huán)節(jié)、重要節(jié)點、重點經辦人員進行監(jiān)管，切實發(fā)揮了監(jiān)督效能。認真誠懇回答相關部門、人員對我局提出的合理化意見、建議。五、以保平安、講文明、重教育為基本原則，全力推進企業(yè)基礎創(chuàng)建（一）嚴抓平安單位建設工作全面落實安全生產責任制，嚴格落實24小時值班制；抓好安全配套設施建設，新建仁壽煙草站全部按照消防要求設計建設；加強日常安全檢查和隱患整改，全年共發(fā)出安全整改通知書3份，拆除危險大型廣告牌1處，整改危險電路15處，更換（增添）滅火器23個，整改率達100%；全力加強員工安全意識教育，共組織員工觀看消防法制宣傳文藝晚會1場，舉辦“iso9000質量管理體系”培訓班1場，組織機關全體職工觀看安全電教片1次。單位多次受市煙草局及社區(qū)表彰。單位煙葉管理辦公室獲縣XX年“服務發(fā)展十佳股室”稱號，埔上專賣管理所獲縣總工會授予的“工人先鋒號”榮譽，目前正積極爭創(chuàng)“市級青年文明號”。（三）深入開展企業(yè)文化建設大力宣傳省局“至誠至信、全心全意”的服務理念，并通過文化實踐活動將服務理念傳遞到零售戶、煙農及廣大群眾，如在春節(jié)，我們組織了慰問困難零售戶、煙農活動，在換證期間，采取送證到戶的做法避免廣大偏遠地區(qū)零售戶的奔波之苦等等。為此，我們還在員工中開展了兩次禮儀培訓班、1次新老員工座談會，讓員工更加了解單位企業(yè)文化，使企業(yè)文化理念漸入員工內心。經綜合統(tǒng)計，單位全年針對職工舉辦的各類正式培訓達30余次之多，職工業(yè)務技能、安全意識逐步增強。但在取得成績的同時，我們也意識到還有很多的不足：如順昌煙葉的發(fā)展基礎還很薄弱，卷煙銷售的結構有待進一步提升，文明單位創(chuàng)建力度還有待加強等等，這些不足都有待我們在XX年的工作中去進一步提升、去改進。根據調查顯示，明年我縣煙農種煙積極性依舊高漲，因此，嚴格控制煙葉種植面積依然是我縣工作的重點。繼續(xù)開展對煙農的培訓工作，開展對煙農育苗、移栽、大田管理、打頂留葉、采收烘烤、煙葉初分等生產各關鍵環(huán)節(jié)的培訓工作，培訓一支適應我縣標準化生產的職業(yè)煙農隊伍。繼續(xù)落實現代煙草農業(yè)示范和煙葉標準化工作，把順昌現代煙草農業(yè)試點工作和煙葉標準化工作做好。（三）創(chuàng)新網建，打造煙草商業(yè)品牌。（四）打假破網，營建放心消費環(huán)境。（五）貫徹標準，嚴格規(guī)范內部管理。（六）創(chuàng)建文明，努力構建和諧煙草。首先抓好學習教育。其次抓好活動。激勵廣大干部職工始終保持昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，不斷增強行業(yè)發(fā)展的生機和活力；大力弘揚正確的世界觀、人生觀和價值觀，努力形成以誠為真、以誠為善、以誠為美、以誠為貴的價值取向，教育和引導干部職工誠實守信、平等友愛、與人為善、弘揚正氣，不斷提高企業(yè)文明程度。半年來，我市局（分公司）按照2月初國家局召開的繼續(xù)推進全國卷煙銷售網絡建設電視電話會議精神及《全國卷煙銷售網絡建設整體推進、全面提升實施方案》所確定的工作目標和工作要求，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局工作，堅持規(guī)范、科學、扎實、精細的工作作風，不斷進取、勇于創(chuàng)新，加快將分公司培育成充滿生機和活力的經營主體，迅速實現傳統(tǒng)商業(yè)向現代流通的轉變，統(tǒng)一業(yè)務模式、統(tǒng)一工作標準、統(tǒng)一組織結構、統(tǒng)一信息平臺，實現以分公司為單位資源有效整合。一、主要經濟指標完成情況（1～6月份）***箱，為全年任務的**％***箱，為全年任務的**％***箱，為全年任務的**％；***箱，為全年任務的**％；***箱，為全年任務的**％。田忠振在講話中對XX年卷煙銷售工作需要抓好的幾項重要工作，即提高認識，把卷煙銷量擺在各項工作的頭等位置，繼續(xù)推進卷煙銷售網絡建設，提高網建水平，加快傳統(tǒng)商業(yè)向現代流轉變等幾項具體工作及何澤華副局長強調的首先要堅持平穩(wěn)發(fā)展的方針，正確分析當前形勢，努力保持卷煙銷量穩(wěn)定增長。第三，要根據國際一流的目標，全面提升網建水平（抓住服務和效率兩個關鍵，努力做到三個滿意，提升四種能力）。第五，要不斷提高市公司的經營水平。經過一年的努力，按照省局要求到XX年底景德鎮(zhèn)煙草網建達到或基本達到上海、大連水平。調整好“二個觀念”（即服務與效率），落實好“三個滿意”（即工業(yè)企業(yè)滿意、客戶滿意、消費者滿意），著力提高“四種能力”（即培育資源整合能力、客戶服務能力、科學管理能力、品牌培育能力）。具體要求為：，腳踏實地，認認真真地抓好網絡建設的各項基礎工作。提升客戶關系管理，構建新型工商合作伙伴關系，努力提高“三個滿意”。提高員工素質，為做好營銷網絡提供保障。完善網絡功能，提高網建水平。完善網絡功能，實行全市大配送。兩個集中真正體現了以分公司為經營主體基本格局，同時也有利于縣級局（營銷中心）的職能轉變，使縣級局（營銷中心）能夠集中精力管好市場，做好市場。，改善卷煙零售戶銷售環(huán)境，我司制定了近260個美觀、大方、實用的卷煙專用零售柜臺，免費租賃給一級戶，城市、主要街道給逐一簽訂了協(xié)議書，交到了經營戶的一流好評，許多經營戶都表示要規(guī)范經營，擴大零售，也爭取得到卷煙柜臺。通過開展價格誠信活動，進一步強化經營者自律意識，規(guī)范經營者的價格行為，促進我市煙草零售市場公平、公正的合法競爭，有利于建立健全符合市場經濟體制要求的社會經濟體制要求的社會經濟制度。我們始終堅持按銷售級別對月、日供量及單品牌限量要求進行供貨，對80元／條以上的省產名優(yōu)煙適當增量外，其它均按去年所定限量要求，較好地控制了批發(fā)性的大戶貨源，使中小客戶不斷壯大，穩(wěn)定了市場零售價，、四級根據其銷售情況，進行了級別調整。，搞好網絡銷售。通過對主導品牌上柜要求，有力地促進了名優(yōu)、百牌號卷煙銷售和對新品牌的認識和選擇，有力的促進了品牌的培育和宣傳。，滿足市場需求。二是想辦法多調入四、五類煙，以滿足農村市場需求。由于調入卷煙基本符合市場需求要求，而且又具有一定的利潤空間，品牌結構較為合理，深受廣大經營戶的歡迎，而且市場的亂渠道進貨，賣假冒煙的情況得到了進一步遏制。我局（公司）把規(guī)范經營作為事關行業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展的大事抓緊做好，堅持規(guī)范、嚴謹踏實的工作作風，堅決貫徹執(zhí)行煙草專賣法及其法律、法規(guī)，落實國家局、省局杜絕體外循環(huán)的有關規(guī)定，認真扎實地做好本地市場的培育和銷售。二是抓制度的落實和考評，更加注重過程管理，對查出的問題堅決按規(guī)范要求，嚴肅處理。通過狠抓規(guī)范經營，杜絕了體外循環(huán)，制止了賣大戶，剎住了超量供貨等現象。為進一步提升網建水平，提高客戶滿意度，規(guī)范工作行為，加大社會的有效監(jiān)督，建立快捷有效的客戶投訴渠道和投訴受理管理機制。對煙草公司的政策、規(guī)定及對“四員”的工作情況、服務態(tài)度及建議和要求都在受理范圍之內。加強隊伍建設，提高員工素質隨著網建的整體推進，全面提升的要求，對網建人員整體素質也提出了更高的要求，網絡人員怎樣適應工作職能工作流程，工作方法的變化，都需要我們認真思考和探索的問題。上半年以來，我們主要從以下幾個方面著手：“營銷網絡”是企業(yè)不斷發(fā)展和立足之本的理念，進一步增強員工的責任感和使命感。，提高其綜合素質，上半年我市共舉辦各類培訓班共4期，培訓人數共260余人。三、網建工作存在的差距與不足上半年，景市網建工作在省局（公司）正確領導下取得了一定的進步，得到一定提升，但仍存在許多不足。，特別是客戶經理的水平還不能完全適應現代流通要求。四、下半年的工作打算㈠、完成以分公司為經營主體的網絡組織機構（公司）統(tǒng)一規(guī)劃要求，進行組織架構調整到位，成立營銷中心、物流中心、督察中心、信息中心，按照業(yè)務流程再造，按照程序化、規(guī)范化要求，整合流程，使業(yè)務流程更加科學、規(guī)范、合理。㈡、加強管理，真抓實干管理是永恒的主題，只有加強制度管理工作的前提，才能真抓實干，下大力氣抓好制度建設，完善管理機制，對網建的每項工作都要落到實處，