【正文】 快速，及時高效地處理“110”報警案件及群眾投訴。對于群眾來信來訪投訴，我隊安排專人負(fù)責(zé)，對投訴案件進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查，達(dá)到投訴一起，處理一起的效果。 五、積極抓好運(yùn)政稽查隊伍的自身建設(shè)和內(nèi)部管理工作。大隊利用每周三的勤務(wù)學(xué)習(xí)時間，由大隊領(lǐng)導(dǎo)對每周上級文件精神進(jìn)行傳達(dá)，對勤務(wù)狀況進(jìn)行點評，做到勤務(wù)信息有效、及時的上傳下達(dá)。通過這一系列的學(xué)習(xí)與交流，開拓了稽查業(yè)務(wù)的范圍，豐富了稽查工作的內(nèi)，推動了稽查大隊整體工作向多元化、深層次發(fā)展。針對人員流動大、崗位需不斷調(diào)整的特點，稽查隊對骨干力量培養(yǎng)工作的要求比較迫切。(三)制定相關(guān)工作制度，使稽查隊工作不斷科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。幫助隊員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，不斷提高政策理論水平和依法行政的能力，進(jìn)一步提高干部的綜合素質(zhì)。第三季度，我隊將緊緊圍繞“做好2項整治工作、加強(qiáng)3個方面的監(jiān)管、抓好3項政務(wù)工作”的總體思路，進(jìn)一步深化道路運(yùn)輸市場秩序整治工作。嚴(yán)格按照創(chuàng)建廣州市文明出租汽車行業(yè)工作要求，繼續(xù)加大力度打擊“克隆出租車”和非編出租車司機(jī)，努力做好對制造、販賣、使用“克隆出租車”、偽造《服務(wù)資格證》涉案人員的司法追究工作。按照省廳關(guān)于開展廣湛、廣梅、廣清線客運(yùn)市場秩序整治工作的總體部署，聯(lián)合相關(guān)市的運(yùn)管部門，做好整治工作，不斷提高客運(yùn)市場服務(wù)水平。局黨委及領(lǐng)導(dǎo)班子把完成好xx年 征費(fèi)任務(wù)作為最大的政治，把任務(wù)完成好與不好作為衡量各級領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)政能力強(qiáng)不強(qiáng)，執(zhí)政水平高不高的重要標(biāo)準(zhǔn)。年初，我們根據(jù)征繳矛盾比較突出的實際，對如何加強(qiáng)征管工作，切實完成xx年廳黨組下達(dá)的征費(fèi)任務(wù)，進(jìn)行認(rèn)真的分析、研究，局領(lǐng)導(dǎo)深入各征稽處調(diào)研，廣泛征求干部職工的意見和建議，制定了xx年征收管理辦法，完善了征管措施，謀劃了xx年征管工作，制定完善了征管措施。局黨委明確提出，完成廳黨組下達(dá)的征收任務(wù)是征稽系統(tǒng)各級領(lǐng)導(dǎo)干部職工的一項政治任務(wù)，沒有有什么條件可講，百折不扣堅決地完成。半年，局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)機(jī)關(guān)工作組到各處檢查落實五個責(zé)任書的情況，并切實幫助解決征費(fèi)工作中的矛盾和問題。對所有減免車輛進(jìn)行了重新申報和審批；對已報廢或查無下落的車輛進(jìn)行了清理；各處與銀行簽定了協(xié)議，保障規(guī)費(fèi)的安全足額上解。每季度各處對轄區(qū)內(nèi)車輛動態(tài)及繳費(fèi)情況作了一次全面的經(jīng)濟(jì)活動分析，找出問題所在，及時采取措施，減少漏費(fèi)率，提高實征率。征稽工作中發(fā)生較大的矛盾和問題，出現(xiàn)新的情況，局領(lǐng)導(dǎo)親自去解決，及時恰當(dāng)處理了昭通、曲靖、玉溪等地發(fā)生的集體上訪、圍攻、抗費(fèi)等事件，保證了征費(fèi)持續(xù)增長。局、各征稽處加大投入近80萬元，通過電臺、電視、報刊、手機(jī)短信等新聞媒體加強(qiáng)了征費(fèi)法規(guī)政策和條例的宣傳。第三，積極依靠社會力量，形成全方位征費(fèi)格局。第四、突出重點整治，規(guī)范征收秩序。在法制建設(shè)方面，修訂論證了《養(yǎng)路費(fèi)征收管理條例》，起草了《客貨運(yùn)附加費(fèi)征收管理辦法》；我們積極開展行政復(fù)議工作，舉辦行政執(zhí)法培訓(xùn)，規(guī)范了全省罰款票據(jù)，執(zhí)行罰繳分離收支兩條線。車輛通行費(fèi)監(jiān)督檢查工作不斷完善內(nèi)部管理機(jī)制，加大對通行費(fèi)征收的督查力度；通過開展經(jīng)常性內(nèi)查、外查，對全省的通行費(fèi)管理進(jìn)行了不間斷的監(jiān)督，提高了通行費(fèi)的實征率，降低漏費(fèi)率，杜絕了征管中的漏洞。xx年我局投資研制和開發(fā)了移動抓拍系統(tǒng)（前端抓拍），8月正式裝備了80個稽查隊，出臺了《交通規(guī)費(fèi)廣域網(wǎng)征費(fèi)系統(tǒng)監(jiān)督管理辦法》，增加了“營運(yùn)車輛認(rèn)定定程序”“營運(yùn)車輛變更申報審批程序”“公共汽車客運(yùn)附加費(fèi)減免申報審批程序”“車輛定編數(shù)審批”“定編車輛減免程序”“出租車客運(yùn)附加費(fèi)減免申報審批程序”；完成了全省機(jī)動車輛信息交換系統(tǒng)的技術(shù)方案設(shè)計并經(jīng)過了專家論證；首次將人員管理、制度管理、網(wǎng)絡(luò)管理、信息管理、安全檢查納入了目標(biāo)管理責(zé)任書中進(jìn)行考核。上半年組織了征管、執(zhí)法、科技、督查業(yè)務(wù)專項檢查。（二） 加強(qiáng)黨的建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)政能力有新的進(jìn)展首先，注重黨委班子的理論學(xué)習(xí)，我們把黨委班子的學(xué)習(xí)放在首位，切實加強(qiáng)了黨委和領(lǐng)導(dǎo)班子的理論學(xué)習(xí)，落實了中心組學(xué)習(xí)和自學(xué)制度，兩次召開了各征稽處、機(jī)關(guān)處領(lǐng)導(dǎo)參加的中心組學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹了黨的xx屆六中全會精神，堅決執(zhí)行黨的路線、方針、政策，和省委、廳黨組的指示、決議，廳領(lǐng)導(dǎo)的重要講話精神。健全和完善了民主集中制，按廳黨組的要求，召開了民主生活會，認(rèn)真聽取和征求了基層十六個處黨總支和局機(jī)關(guān)黨總支給局黨委及領(lǐng)導(dǎo)班子提出的十七條意見和建議，征對意見和建議，黨委和班子成員開展了批評與自我批評，認(rèn)真查找了局黨委、局領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí)、工作、生活和黨風(fēng)廉政建設(shè)中存在的問題，制定了整改措施。局領(lǐng)導(dǎo)先后六次帶領(lǐng)機(jī)關(guān)人員到各處檢查指導(dǎo)工作，為基層解決了30多個實際問題和困難。干部職工對黨委領(lǐng)導(dǎo)班子的滿意率達(dá)90%以上。為了加強(qiáng)16個征稽處黨的建設(shè)，我們在廳黨組的關(guān)心和支持下，十六個征稽處和機(jī)關(guān)黨支部進(jìn)行了升格，成立了17個黨總支。各處黨總支通過落實學(xué)習(xí)制度，嚴(yán)格組織生活，健全各項規(guī)章措施，處黨總支的政治建設(shè)、思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)有了新的進(jìn)步，領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力有了新的提高，為完成以征費(fèi)為中心的各項任務(wù)提供了有力的組織保證。局黨委、局領(lǐng)導(dǎo)針對各處領(lǐng)導(dǎo)班子的實際，進(jìn)行了干部交流調(diào)研。 第四、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。局機(jī)關(guān)及16個處的黨總支都與地方建立了預(yù)防職務(wù)犯罪體系；積極開展了治理商業(yè)賄賂自查自糾工作；認(rèn)真查處和對待信訪案件，做到不查清問題不放過，不進(jìn)行整改不放過，不消除影響不放過。同時局黨委重視抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和黨紀(jì)國法的學(xué)習(xí)教育，對事故案件苗頭的堅決給予制止和打擊，并適時通過一些違紀(jì)案例開展有針對性的法紀(jì)教育，較好地預(yù)防了各種違法違紀(jì)行為的發(fā)生，xx年我局未發(fā)生一起違紀(jì)違法案件。xx年我局積極向廳爭取項目和資金共投入1000萬元，解決了10個處所征地和征費(fèi)用房建設(shè)；對7個所的房屋進(jìn)行了