置業(yè)顧問的工作總結(jié)與置業(yè)顧問的年度工作總結(jié)匯編-在線瀏覽
2024-11-21 22:29本頁面
【正文】 人的缺點(diǎn)，讓自己保留一個(gè)好的心態(tài)，使之快樂。項(xiàng)目吸引客戶的地方主要有：交通便利、西高鐵、區(qū)政府近在咫尺等大環(huán)境的發(fā)展?jié)摿?。清華雙語幼兒園。風(fēng)情商業(yè)街，小區(qū)的東側(cè)有一條加寬的市政景觀生態(tài)綠化帶。項(xiàng)目地理位置較偏、生活不便。不過客戶們也給我們項(xiàng)目提出了不少寶貴意見：一號樓七十多和五十多平方的戶型入戶門外開時(shí)遮擋樓梯出口，七十多平方和四十多平方的入戶門挨的太近，進(jìn)出不方便，建議向里開?？偟膩碚f，在公司工作的這段時(shí)間里，收獲很多，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出一些心得，希望自己在20xx年把工作做的更好，保持一顆良好的心態(tài)。要有一顆寬容心。只要不是大的原則問題，應(yīng)該與人為善，寬大為懷，學(xué)會寬以待人?？朔涎雍蛻卸璧牧?xí)慣，把它從你的個(gè)性中除掉。 第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對性講解。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，完成公司新一年的銷售目標(biāo)。作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也必須了解 , 這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺我們的房子無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面對工作、面對生活，好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顧客，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績，來年努力交出自己滿意的成績單。從20xx年x月底入職到此刻，由半知半解到對銷售流程有了較好的掌握，背后努力只有自我明白，當(dāng)然更少不了同事們的幫忙。慢慢地，對接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開始有了必須的認(rèn)識。開始獨(dú)立一人去接待客戶，在此過程中遇到過許多困難，但在主管和同事的協(xié)助下，都順利將工作完成，從中很快得到成長。因此，經(jīng)公司批準(zhǔn)于XX年7月底轉(zhuǎn)為正式置業(yè)顧問。公司樓盤8月、9月的成交量屈指可數(shù)。從x月份到此刻共接待各類來訪客戶60組左右，接聽各種客戶來電80人次左右。在這期間不斷的學(xué)習(xí)、鍛煉、提升自我的業(yè)務(wù)潛力，同時(shí)也積累了一些意向較好的客戶，為之后的有效成交奠定了基礎(chǔ)。經(jīng)理及大家為此經(jīng)常加班，相互幫忙，團(tuán)結(jié)一心，認(rèn)籌當(dāng)天取得了不小的成績，學(xué)習(xí)了新的知識和經(jīng)驗(yàn)。用心參加部門的培訓(xùn)及考核，不斷改善、總結(jié)、運(yùn)用。在不斷地接觸各種客戶之后，跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會到我們項(xiàng)目的優(yōu)劣勢。、小區(qū)內(nèi)一條貫穿南北，蜿蜒曲折的萊茵湖水系。高級多功能會所。多層準(zhǔn)現(xiàn)房，而影響客戶購買信心的因素有:西藥廠、購物不太方便，小區(qū)附近沒有重點(diǎn)中小學(xué)，西區(qū)的整體市政配套不齊全。小區(qū)一期交房房源還沒到達(dá)交房標(biāo)準(zhǔn)、路、水電、園林綠化較慢、個(gè)別網(wǎng)站更新速度太慢等。樣板間能不能早點(diǎn)裝修好，空調(diào)室外機(jī)留的位置放不下機(jī)器，能不能加寬加長。良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員就應(yīng)具備的最基本的素質(zhì)，我們每一天工作在銷售一線，應(yīng)對形形色色的人和物，要學(xué)會控制好自我的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去應(yīng)對工作和生活。人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。要有上進(jìn)心，主動(dòng)去做就應(yīng)做的事情。以誠相待，取得客戶信任，反之你所說的一切都將起到反效果。推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢。持續(xù)客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對項(xiàng)目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價(jià)其他樓盤
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