物業(yè)保潔工作計劃例文與物業(yè)保潔工作計劃開頭樣本匯編-在線瀏覽
2024-11-21 22:21本頁面
【正文】 ，業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。(二)進一步提高物業(yè)收費水平，確保收費率達到80%左右。(四)完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。(六)加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標，為公司發(fā)展貢獻一份力量。（3月16）每天中午對副營保潔員進行培訓(xùn)。（持續(xù)）4月份主營品質(zhì)提升：我們在副營品質(zhì)提升的同時也要對主營品質(zhì)進行嚴格監(jiān)控和提升，具體實施方法：重新梳理保潔工作流程，找到更適合魅力的清潔流程：1）與保潔共同探討魅力清潔現(xiàn)狀。（4月5日）主營保潔員BI禮儀提升：1）制定適合主營保潔員的培訓(xùn)計劃。（持續(xù)）3）每周五進行考核排名并給予一定獎勵（持續(xù)）8月份裝修高峰期內(nèi)外環(huán)保潔重點工作梳理及措施：隨著5月份進入裝修高峰期，內(nèi)外環(huán)保潔清潔工作會增加很大的工作量和難度，因此我們要對此期間可能造成污染的部位進行梳理，并針對這些重點部位作出有效的清潔措施。2）內(nèi)環(huán)：單元門、臺階、進戶門、防火門、樓道玻璃等容易造成污染部位。（視情況而定）2）與客戶組時時溝通了解業(yè)主裝修情況，請客戶助理及時對裝修情況進行管理，有效預(yù)防裝修造成的額外污染。協(xié)助規(guī)劃秋菜晾曬場地，便于園區(qū)管理和日后清掃。（日清）落葉及時清掃，注意清掃方法：裝袋、順風(fēng)等。（每日三次）112月份除雪工作開展：112月份進入降雪季節(jié)，保潔班組作為整個項目的主力軍，要承擔(dān)園區(qū)除雪工作的主要任務(wù)。除雪流程建立：根據(jù)降雪程度建立不同除雪流程（可參考物業(yè)品質(zhì)部做出的除雪標準流程）除雪人員合理分配：根據(jù)降雪情況對人員進行合理調(diào)配，保證園區(qū)除雪質(zhì)量的同時，也要保證園區(qū)其他崗位品質(zhì)標準。一、環(huán)境綠化植物管理，新繁殖鐵樹近十株，請住戶管好小孩，不要踐踏；對區(qū)域內(nèi)的樹木進行整形修剪。小
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