服務(wù)標(biāo)兵申報(bào)材料2篇與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)實(shí)施方案匯編-在線瀏覽
2024-11-21 22:14本頁面
【正文】 質(zhì)服務(wù)的重要意義，是以病人為中心，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，全面落實(shí)護(hù)理責(zé)任制，把優(yōu)質(zhì)護(hù)理作為護(hù)士的職責(zé)和本分，懷有感恩之心，把制度從墻上請(qǐng)下來，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善護(hù)患關(guān)系。她每天一走進(jìn)病房，微笑總是不由得掛在臉上，她總覺得病人如同自己的親人一樣，總是有種動(dòng)力促使她去接近，去用心照顧他們。我們科實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來，全體護(hù)士認(rèn)真貫徹“以人為本，護(hù)理先行”的服務(wù)宗旨，貼近病人，貼近臨床，貼近社會(huì)，創(chuàng)建和諧醫(yī)患。 她總是以飽滿的熱情去迎接每一位病人，每當(dāng)有新入院患者時(shí)，她就主動(dòng)迎上去，熱情接待，為病人做自我介紹，安慰病人，勉勵(lì)病人建立克服疾病的信心，給病人留下了良好的第一印象，讓病人感到親切和信任，為以后的溝通打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。記得有一次，我們科住了一位老年患者，脾氣很暴躁，每天給她輸液時(shí)，他都要發(fā)火，有些同事甚至都害怕不敢去他 的病房，這時(shí)小付每天下班前都要去他病房噓寒問暖，跟他聊天，慢慢的，我們發(fā)現(xiàn)老人發(fā)火少了，再慢慢的，我們開始看到老人笑了，直到有一天，老人才給小付說出了心里話，原來老人的老伴去世早，兒女也沒有時(shí)間來陪他，所以他的脾氣越來越怪。在每天的工作中，她對(duì)病人說的最多的是“您昨晚睡的好嗎？有沒有不舒服的地方？有什么需要我們幫忙的？”說實(shí)話剛開始聽到這些話，都覺得她有些啰嗦，但是，慢慢的我們發(fā)現(xiàn)，通過她的一些問候，病人總會(huì)把自己的需要及時(shí)的反饋給她，而且病人也愿意和她交流。她每次答應(yīng)病人的事一定會(huì)記得做到，給病人已答復(fù)。是??！護(hù)理這份職業(yè)是普通的，瑣碎的，辛勞的，她與千萬個(gè)護(hù)理姐妹一樣，工作中兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)肯干，在普通中收獲成長，在辛勞中收獲欣慰，在瑣碎中收獲人生的價(jià)值，工作中的她總是帶著微笑，耐心的解答病人的疑問，幫助患者解決困難。該方案利用IPTV（交互式網(wǎng)絡(luò)電視技術(shù)），把網(wǎng)絡(luò)信息量大的優(yōu)勢(shì)與農(nóng)村電視普及率高的特點(diǎn)有機(jī)結(jié)合在一起，輕松實(shí)現(xiàn)“電視上網(wǎng)”,既降低了農(nóng)村上網(wǎng)的門檻，
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