急診科護理人員工作計劃范文與急診科護理工作計劃匯編-在線瀏覽
2024-11-21 04:57本頁面
【正文】 關(guān)心體貼病人，推行人性化服務。急診科護理工作計劃XX年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務，發(fā)展?？啤钡墓ぷ魉悸?，我科護理人員始終保持著良好的精神風貌，堅守在工作崗位上，并結(jié)合自身實際情況不斷努力整改，堅持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務、培養(yǎng)?？迫瞬诺淖谥?，逐步提高護理工作質(zhì)量。一、全年各項護理工作量及工作達標情況工作量：急診人次。配合急診手術(shù)例。出車車次。工作達標情況：急救物品完好率達。病歷書寫合格率。護理技術(shù)操作考核合格率二、加強護理人員服務意識，提供優(yōu)質(zhì)服務強化服務理念全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務培訓班活動，不斷進行禮儀行為培訓、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作中。以人為本，充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質(zhì)量。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。三、科學化、制度化的護理管理，重點監(jiān)督制度落實情況。對質(zhì)控員進行明確分工，專人負責各區(qū)域的物品、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護理質(zhì)量。通過一年時間調(diào)整，
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