客服部年終的總結(jié)與客服部門個人工作總結(jié)匯編-在線瀏覽
2024-11-20 22:16本頁面
【正文】 嚴謹、細致上多下功夫，多投入更多的精力，使客服人員綜合能力不斷提高提高，使公司的窗口更加規(guī)范高效。xx年11月，我經(jīng)過應(yīng)聘和選拔來到了Usfine，\。集39。加入Usfine已兩個多月，但對于我來說，我成長了很多。兩個月的工作，并非盡如人意，這些還都有待于我進一步用心去學習，然后要熟練運用在工作中的每一個細節(jié)里。一、xx年總結(jié)（一）工作總結(jié)xx年11月23日，我開始加入到Usfine，跟著老員工學習，第一次參與訂單登記和后臺管理；第一次參與英文客服訂單驗證工作；第一次參與問題單、完成訂單回信；第一次接觸到ChargeBack、投訴處理。由于之前我從事過相關(guān)工作，所以我上手很快。在這里，我看到了一批拼命、賣力、踏實的人工作，我看到了一個好的團隊，而且我沒有了工作壓力感。方^案范%文庫整理^amp。（二）工作中的不足在工作中，我欠缺主動性，與領(lǐng)導和大家溝通較少，考慮問題不夠全面和細致，失誤較多，尤其是在訂單驗證和追單方面，我需要多花時間和精力去學習。同時，英語理論知識水平、工作壓力承受能力以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進一步提高^方案范文庫_為您搜集整理^%，一系列的問題需要我在以后的工作中努力克服和解決，使自己更好
小學相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1