客服部工作計(jì)劃范文與客服部年度工作計(jì)劃20xx匯編-在線瀏覽
2024-11-20 22:16本頁(yè)面
【正文】 統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案；3．?dāng)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析分析，比較客戶消費(fèi)信息，及時(shí)反饋到相關(guān)部門，并附加初級(jí)建設(shè)性意見；4．客情維系尋找、創(chuàng)造機(jī)會(huì)采取多種形式與不同類型的客戶加強(qiáng)溝通，比如：顧客滿意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動(dòng)，基本的色彩搭配建議，高級(jí)的私人形像顧問(wèn)等等。5．客訴處理根據(jù)客戶反饋投訴的信息，及時(shí)做出反映。閱讀了本文《客服部工作計(jì)劃》本站編輯還為您推薦更多工作計(jì)劃網(wǎng)由于對(duì)服裝業(yè)的客服工作是首次參與，在進(jìn)入公司短短的5天時(shí)間中所做的工作并不是很多，但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足，我會(huì)努力，爭(zhēng)取把客服工作做得更好。而800呼叫中心客戶服務(wù)部作為呼叫中心新成立的工作組，在大家的支持幫助及指正下
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