前臺(tái)接待個(gè)人年終工作總結(jié)范文與前臺(tái)接待工作總結(jié)匯編-在線瀏覽
2024-11-20 06:28本頁面
【正文】 年計(jì)劃任務(wù)xx萬元，實(shí)際完成xx萬元，超額xx萬元，(其中散客門市收入xx萬元，平均房價(jià) xx元/間)，占客房收入xx﹪，完成計(jì)劃的xx%，收入與同期相比增長xx萬元。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真對(duì)待每一批接待任務(wù)，根據(jù)不同階段、不同團(tuán)隊(duì)、制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃及接待計(jì)劃。前廳部的所有人員都知道只有不斷的充實(shí)自己才能腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)接待任務(wù)。全力加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，做好服務(wù)保障工作。通過合理排房、提高入住率，熱情滿意的服務(wù)，留住到酒店的每一位客人。軍區(qū)5次，vip 100次，共接待人數(shù)37500人次。扎實(shí)有效地開展好第四屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)第四屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)于5月15日正式拉開序幕，我部門積極組織員工學(xué)習(xí)，吃透精神，對(duì)員工進(jìn)行了一系列的專業(yè)技能的培訓(xùn)，大大提高了員工的
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