20xx銷售部門經理工作總結-在線瀏覽
2024-11-20 04:12本頁面
【正文】 的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好?？梢杂眠@一句話來概括，在技術發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。
完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對銷售經理工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在銷售經理工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。(建議試行)根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。
銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。以每月，每周 ，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
8~12月份銷售回款超過了之前3~8月的同期回款業(yè)績。市場肌體已逐漸恢復健康，有了進一步拓展和提升的基矗
(二)業(yè)績分析：
促成業(yè)績的正面因素：
?、僬{整營銷思路，對市場費用進行承包，降低新客戶的合作資金門檻。
?、诩訌娏虽N售人員工作的過程管理，工作實效有所提升。
?、軐τ谑袌鲞z留問題的解決，依據“輕重緩急”程序，采用“堅持公司利益原則，以有效依據處理”的指導思路，從而使問題的解決未成觸份公司的利益。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上，卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長久發(fā)展。
④大多數代理商的“等”“靠”“要”觀念存在，但公司的產品價格降到底價，已無更多利潤支持市常。
⑥暫時缺乏品牌入市的拉動策略，不能促成品牌的熱銷。
?、噤N售人員缺乏統(tǒng)一的營銷培訓，觀念、思路、方法和工作執(zhí)行力無統(tǒng)一和協調，往往擅長市場開拓而不擅長市場維護和提升。(具體數據見相關部門的統(tǒng)計)
人員費用的固定風險降低，基本扼制了人力資源的虧損，8~12月相比3~8月周期人力成本降低，剩余價值提升。
?、诠菊{整并制定了銷售人員新的待遇方案，公司的固定風險降低了，人員的競爭意識和挑戰(zhàn)性加強。
②市場支持費用和人員費用報銷等，營銷部存在“知情難，無審批”的歧形現象，管理無法加強。
?、芾习濉耙还P簽”的現象依然存在?！熬影菜嘉！钡男睦砝诠ぷ髂軇有院凸ぷ鲗嵭У奶嵘?。
②公司部份管理人員管理意識保守，團隊管理實效降低。
④部分人存在“老油條”觀念，有一定優(yōu)越感，因此對于公司加強管理有“和稀泥”的想法存在。所以希望公司管理的漏洞一直存在，甚至增加。因此對能見度逐漸增強的管理有一定抵觸心理。
?、嗾l都想做好人，缺乏主動做“惡人”的管理人員，管理原則不能堅持，等于一紙空文。
公司制定工衣，并規(guī)定著裝時間，公司人員有了較統(tǒng)一的形象。
制定并實施了新的行政管理制度，逐步規(guī)范了員工行為，出勤等管理一視同仁，趨于規(guī)范化。
周一和周六有開例會，工作有了積極明確的氛圍。一方面不能形成管理層面。停留于小公司的思想、觀念、模式和行為，是阻礙公司科學化管理進程的最大障礙。
五、存在的主要問題：
銷售管理無數據：
一份正規(guī)地年度工作總結報告，應該用數據來說話，可是……真正的銷售管理必須包含兩部份內容：一、銷售回款的管理。從而成為真正的經營。每次放槍，都應當檢查結果，以便于不斷調整而盡量達到最高目標準確度。所以目標的命中率可想而知!所以我認為，正確地管理應當是每半個月，財務部門應當向銷售部門提供詳盡的數據，幫助銷售管理的判斷和調整，以達到最高管理實效!
管理無層級：
公司的員工常掛到嘴邊的一句“我要請示老板……”。二、為公司解決問題。所以應當是員工主動幫老板分析問題，解決問題，把老板“藏到幕后”。
身為公司的管理人員，是判斷和處理一般問題的責任人，是幫老板做事的。《A管理模式》一直強調管理的層級和跨度(事實
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