20xx旅行社年度工作總結(jié)-在線瀏覽
2024-11-20 03:22本頁面
【正文】 今天這樣的結(jié)果。今年的第一個(gè)團(tuán)隊(duì)就是在茅田聯(lián)系點(diǎn)聯(lián)系了4人的基礎(chǔ)上組建的海南團(tuán)。
(二)業(yè)務(wù)隊(duì)伍建設(shè)情況
業(yè)務(wù)員是旅游市場的靈魂、生力軍，業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低決定了旅行社生存期限的長短，所以我們注重業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，但是由于我們受到一定的局限，只能到一個(gè)業(yè)務(wù)聯(lián)系點(diǎn)就講一次業(yè)務(wù)的辦法，這樣效果不是很好，希望總公司在今年能夠承擔(dān)這個(gè)光榮的義務(wù)。
(三)存在的問題：
今年的主要問題不是人為的問題，主要是受到甲型的影響，總公司策劃的夏令營活動(dòng)也受到嚴(yán)重的影響，我門市部的一個(gè)北京團(tuán)隊(duì)也因此沒有做成，夏令營的學(xué)生也只能婉言謝絕了。在參加總公司組織的包火車游北京活動(dòng)中，由于建始離黔江有200多里，火車到北京有十幾個(gè)小時(shí)，所以效果不理想，在今后的工作中值得認(rèn)真思考。“乘風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄?！保碌囊荒?，我們有決心、有信心把各項(xiàng)工作做的更好，為恩施鐵路旅行社插上騰飛的翅膀做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。與其他縣市合作做好散客市場，建始門市部今年打算組織一個(gè)游韓國的團(tuán)隊(duì)，也希望各縣提供散客。即：一個(gè)出境團(tuán)隊(duì)(韓國)，二十萬元總收入，三上世博會(huì)(3個(gè)團(tuán)隊(duì))，四個(gè)到處溜(參與各縣市散客組團(tuán)4次)。只有不斷的修正和完善才能使我社更加穩(wěn)步健康的發(fā)展?，F(xiàn)緊緊圍繞如何做好、做大、做強(qiáng)、激活旅游市場。
缺點(diǎn)：知名度宣傳力度不夠。培訓(xùn)班主要針對他們知識(shí)面不夠廣、專業(yè)技能不夠
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