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正文內(nèi)容

20xx前臺接待個人工作總結(jié)6篇-在線瀏覽

2024-11-20 02:36本頁面
  

【正文】 來的學習、工作情況總結(jié)如下:
  一、在實踐中學習,努力適應工作。也讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。前臺不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。加入到xx這個大集體,才真正體會了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個字的,這是xx公司文化的精髓,我想也是激勵我們每個員工前進的動力,我從領(lǐng)導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個字為準則來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。
  三、拓展自己的知識面,不斷完善自己。初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在這歲末年初之際,回首過去,展望未來!過去的一年里,在公司的指引下,在部門領(lǐng)導的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我的工作學習得到了不少的進步。對于客戶來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是非常重要的。同時,公司對客戶的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。
  一,努力提高服務質(zhì)量??蛻魠⒂^時我將時刻注重保持良好的服務態(tài)度,將熱情的接待。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。不斷的為自己充電,以適應公司的快速發(fā)展。對自己責任范圍內(nèi)的茶水間將會保持室內(nèi)的潔清和飲水機的消毒工作,每月最少消毒一次。
  三,做好文具采購工作,學習一些采購技巧。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應商。為公司節(jié)約每一分錢。
  四,做好倉庫管理。嚴格接照公司制度,做到每件物品進出都有登記。
  五,以大局為重,不計較個人得失。作為京信的一員,我將奉獻自己的一份力量為公司效命。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。
  雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎,但大小事都是要認真才能做好。感謝部門領(lǐng)導的教誨和公司給予我的機會,在以后的日子里我將加強學習,努力工作!
前臺接待個人工作總結(jié)(四)  一、前臺工作的基本內(nèi)容。2020年xx月,我開始從事前臺接待工作,深知接待人員是展示公司形象的第一人。熱情對待每一個來訪客戶,并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。接電話時,做到耐心聽客戶的詢問,并力所能及的作出相應的解答。
  在來到我們專營店前,雖然也有過前臺接待的工作經(jīng)驗,雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,比如綜合素質(zhì)方面,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經(jīng)驗的同事
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