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20xx公司前臺個人工作總結-在線瀏覽

2024-11-20 02:27本頁面
  

【正文】 ,態(tài)度堅定、講話委婉,努力提高自己的服務質量。有時因為一些小問題鑄成大錯,所以凡是都要先想到后果。
  加強禮儀知識的學習。通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。因為對客戶來說,前臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。在即將過去的20xx年里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現(xiàn)對20xx年的工作做一個總結。一年來,共計接待用戶達xx人次左右。
  
  參與接待了xx聯(lián)通全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省網經營部工作會議、xx分公司與xx分公司共同召開的經營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協(xié)調酒店相關事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經驗。一年來,共安排內部會議xx次以上。在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。一年來,錄入報銷單據(jù)xx余份。
  四、綜合事務工作
  XX年7月,因部門人員變動,我被調至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。
  至xx月底,共接待公安查詢xx次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴格按照公司規(guī)定辦理。報送信息xx篇,采編聯(lián)通之窗2期。
  五、其他工作
  在完成本職工作的同時,認真完成領導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會。xx演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備XX年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數(shù)量和質量不高,影響公司在全省的信息排名。
  、酒店等會議接待經驗,提高接待水平,提升公司形象。
  20xx公司前臺個人工作總結(三)
  時間總是轉瞬即逝,在xx公司工作的xx個月,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行了自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。前臺不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。這也一直是今后工作努力的目標和方向。初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正。
  這段工作歷程讓我學到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養(yǎng)和內涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結經驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量!
  20xx公司前臺個人工作總結(四)
  前臺是展示公司的形象、服務的起點。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。有了對其重要性的認識,所以我一定要認真做好本職工作。來訪的客人參觀或者地方上訪時我將時刻注重保持良好的服務態(tài)度,將熱情的接待。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。最近公司組織英語培訓,我堅持
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