【正文】 手抓好公文運轉(zhuǎn)工作。上半年，辦公室收取上級衛(wèi)生行政部門文件61份，其中需上傳下達辦理的54份，由辦公室直接辦理的7份，%。辦公室始終堅持及時、準(zhǔn)確、全面地報送宣傳信息。今年以來，辦公室撰寫各類信息24條，上報XX24條，上報XX22條。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項重要職能。今年以來，我們注重加強上下左右的相互溝通協(xié)調(diào)，切實完成了各項綜合性工作任務(wù)，積極營造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍?；仡櫚肽陙淼墓ぷ鳎惺茴H多，工作中遇到了一些問題，也看到了存在的不足。在處理工作矛盾和突發(fā)問題時缺少批評與自我批評。三是忙于做好自己分工范圍內(nèi)的工作，相互協(xié)調(diào)工作做的不夠主動，站位不高，大局觀念不強，相互補位意識淡薄。二是增強服務(wù)意識，擦亮服務(wù)窗口，熱情接人待物，堅持文明禮貌用語，與兄弟科室搞好配合，在提高“想干事”的熱情、“會干事”的本領(lǐng)、“干成事”的水平上力求新突破。保密工作、文書檔案工作水平全面提升，爭一流。上半年辦公室工作總結(jié)(二)回顧上半年的工作，在公司轉(zhuǎn)型的同時在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)、同仁的支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，初步實現(xiàn)了轉(zhuǎn)變性的服務(wù)工作，也取得了相應(yīng)的工作肯定。辦公室人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)。其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本。一、辦公室現(xiàn)行情況：我們知道，辦公室管理的廣度涉及到一個企業(yè)的全部運作過程。行政管理的重要，是因為它是領(lǐng)導(dǎo)和各部門、眾員工之間的橋梁。1：辦公室人員結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀辦公室目前有20人，其中主任1人、文員1人、前臺1人、網(wǎng)管員1人、司機4人、保潔員2人、保安員6人、食堂人員4人。從辦公室員工的文化層次來看，辦公室大專(含)文化程度僅有 人，占 %，初高中(含)以下文化程度有 人，占 %，其中還有4人是半文盲。 通過以上人員文化層次、年齡結(jié)構(gòu)來看，我們可以看出，辦公室人員結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出文化程度扁低、素質(zhì)不高、年齡老化現(xiàn)象。這就需要把握好員工的心理需求，真正了解員工所思、所想，真誠坦率，良好溝通，和他們交朋友。20xx年辦公室對每個員工都強調(diào)了服務(wù)精神的理念，并把這種理念落實到工作中去。即使在工作中遇到一些不合理的指責(zé)，也本著服務(wù)的精神去解釋，而不是抵觸甚至對立。具體表現(xiàn)在：行政事務(wù)管理、后勤事務(wù)管理、費用管理、制度建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)五大方面。辦公室認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。起草通知x份。此工作中存在的問題和值得改善的地方：在公文寫作上有待提高，應(yīng)加強公文寫作方面的知識和基本技能，報告的寫作要求盡可能的詳盡、準(zhǔn)確，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時決策提供可靠依據(jù)。同時建議各部門設(shè)立專人負(fù)責(zé)文書處理工作。2)、檔案管理檔案是公司內(nèi)部機構(gòu)在工作活動中形成的各種有保存價值并歸檔集中保存起來的文件材料。辦公室對公司的所有檔案進行了分類整理，并建立起檔案電子目錄，便于各部門查找，且由專人負(fù)責(zé)管理。嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度要求執(zhí)行，保證各類檔案的可追溯性。此工作中存在的問題和值得改善的地方：要求檔案管理人員努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，學(xué)習(xí)檔案管理的有關(guān)法律法規(guī)、操作規(guī)程，做好檔案的保管工作。3)、制度建設(shè)繼續(xù)健全各項規(guī)章制度，進一步提高公司規(guī)范化運作水平。上述制度的出臺和實施，加強了公司的科學(xué)管理和規(guī)范運作，逐步顯現(xiàn)出管理出效益、管理正風(fēng)氣的良好氛圍，為公司下一步‘內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象’兩項工程的進一步深化打下良好的基礎(chǔ)。4)、會議管理會議管理基本上實現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化。此工作中存在的問題和值得改善的地方：會議通知下發(fā)確認(rèn)方面必須堅持，短信通知電話確認(rèn)。辦公室嚴(yán)格執(zhí)行消防設(shè)施及器材的巡回檢查，并做好巡檢記錄。保證生產(chǎn)車間的工作順利進行。對防火、防盜、生產(chǎn)安全等工作做到警鐘常鳴，堅持不定期培訓(xùn)。目的是為了增強全廠員工安全意識，懂得消防器材的應(yīng)用和生產(chǎn)安全的學(xué)習(xí)。此工作中存在的問題和值得改善的地方：安全管理方面存在隱患。改善措施：本著節(jié)約費用的原則，能維修的設(shè)備以維修為主，對的確沒有維修價值的設(shè)備，采取比較采購方式，更換新的設(shè)備。三、后勤事務(wù)管理1)、資產(chǎn)管理在20xx年辦公室會同財務(wù)部一道先后兩次對公司的固定資產(chǎn)進行了盤店。對新購置的固定資產(chǎn)，及時辦理入庫登記，并明確了資產(chǎn)的維護責(zé)任人。經(jīng)盤查后對電子類資產(chǎn)做出統(tǒng)計列出下表：臺式電腦 臺 手提電腦 臺復(fù)印機 臺 傳真機 臺電話機 臺此工作中存在的問題和值得改善的地方：該工作任務(wù)量大、較為復(fù)雜，在盤查過程中需要各部門的積極配合。起初在盤查前沒能做一個周密的計劃，因此在盤查過程中遇到無編號、重復(fù)編號等特殊現(xiàn)象的資產(chǎn)時思路不夠清晰。在接下來的工作中，加強對出現(xiàn)資產(chǎn)登記丟失、資產(chǎn)調(diào)配無單等問題的部門進行詳細(xì)記錄，并上報到主管領(lǐng)導(dǎo)。員工飲食作為公司食堂工作尤為重要，作為管理部門更應(yīng)多為員工的飲食著想，保證每位同事的身心健康。首先：我們食堂工作人員每年都要進行上崗前體檢，同時領(lǐng)取衛(wèi)生局下發(fā)的健康上崗證。通過學(xué)習(xí)，教導(dǎo)，傳遞提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識，切實做好我公司食堂的食品衛(wèi)生：上半年辦公室工作總結(jié)(三)根據(jù)會議安排，下面將辦公室上半年工作開展情況及下半年工作打算作一簡要匯報：一、上半年主要工作開展情況(一)加強行政事務(wù)服務(wù)。制定了《公文處理實施辦法》，嚴(yán)格執(zhí)行收文辦理的簽收、登記、審核、擬辦、批辦、承辦、督查、催辦，以及發(fā)文辦理的草擬、審核、簽發(fā)、復(fù)核、繕印、用印、登記、分發(fā)等程序。截至目前，共收文912份，發(fā)文98份，產(chǎn)生各類文字、報表等材料261份。調(diào)度安排好會議室的日常使用，確保服務(wù)保障到位。做好辦公用品保管領(lǐng)用，健全相應(yīng)領(lǐng)用臺賬。(二)提升后勤保障水平。按照對口、對等、節(jié)儉的原則，統(tǒng)籌安排好各類公務(wù)接待，主動配合主辦科所室，提前做好溝通協(xié)調(diào)，熱情、有禮有節(jié)的做好相關(guān)接待工作。繼續(xù)加強食堂日常管理，健全食堂核算制度，規(guī)范進貨渠道，完善食堂菜肴口味，不斷提高食堂服務(wù)保障水平。嚴(yán)把費用報銷關(guān)。(三)強化對外宣傳工作。不斷完善門戶網(wǎng)站建設(shè)，及時開辟新欄目，及時更新網(wǎng)站內(nèi)容，及時公開工作動態(tài)及行業(yè)新聞，安排專人維護，使之成為轉(zhuǎn)變職能、維護權(quán)益、服務(wù)社會的主要陣地