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20xx電信半年度工作總結-在線瀏覽

2024-11-20 01:34本頁面
  

【正文】 聯(lián)通、電信、%、46%、%%,與年初相比聯(lián)通、%和7%,電信的收入占比下降了9%??h局代辦電信業(yè)務收入繼續(xù)保持超過多半的份額,%。從年初(元月份)排位各專業(yè)第七,%,到6月底排位儲蓄專業(yè)之后位居第二,%,貢獻率翻了三番。
  (數(shù)據(jù)來源國家局代辦電信業(yè)務量統(tǒng)計),%%。今年前6個月,代放號、%%。
  榆林、西安、安康先后成立了代辦電信專業(yè)局,專業(yè)化管理力度進一步加強;延安、咸陽、渭南、銅川、商洛成立了代辦電信部,代辦電信業(yè)務的經(jīng)營管理工作有了具體的落實部門;寶雞、漢中局代辦電信業(yè)務實行統(tǒng)一歸口相關專業(yè)局的經(jīng)營管理模式。今年上半年,各局結合當?shù)貙嶋H在明確職能、理順關系的過程中逐漸形成了目前在市局這一層面較為完善的代辦電信業(yè)務專業(yè)化管理體系。上半年,位列全省收入第二位;代辦電信收入在榆林郵政總收入中的占比為10%,高于全省平均水平近8個百分點,名列全省第一位;在縣局代辦電信業(yè)務收入前十位的排行榜上榆林的縣局就占了4位,靖邊、清澗、綏德也位居其上。
   強合作、推競賽,合作雙贏顯現(xiàn)實效。在共同推動競賽過程中,合作雙方進一步加強了聯(lián)系、加深了了解,合作雙贏的良性互動局面逐步顯現(xiàn)。由市局領導班子全體成員和市局經(jīng)營管理骨干組成競賽領導小組,市局梁局長親任領導小組組長,并以市局和市局工會聯(lián)合下文,提出了明確的競賽目標、考核獎勵辦法、要求以及具體的工作措施。截至6月底,占全省移動放號量的55%,占全省代辦移動放號收入的57%。到6月底,安塞代辦放號累計6212戶,分別占全地區(qū)代放號總量和收入的26%和30%。在競賽推動下,各局代辦電信業(yè)務量、收都取得了較好的經(jīng)營實績,特別是6月創(chuàng)出當月收入420萬的歷史新高。
  根據(jù)年初省局制定的《代辦電信業(yè)務發(fā)展指導意見》和經(jīng)營服務工作會議上的相關要求,各局身體力行“長短結合”的發(fā)展思路,逐漸形成了我省以繳費卡銷售為主、代放號、代收費為重要補充的業(yè)務發(fā)展模式。
  西安局為加快代收費業(yè)務發(fā)展,在全省率先提出了代收費與繳費卡銷售等量互抵考核的新思路,在配合代收費網(wǎng)點建設過程中,充分發(fā)揮一線職工積極性,為推動代收費業(yè)務發(fā)展積累了積極的經(jīng)驗。
  安塞縣局大力實施積分營銷,促進代辦電信業(yè)務的快速發(fā)展。
  寶雞局接收了本地電信公司的12個營業(yè)網(wǎng)點,由郵政全面代辦業(yè)務;同時在所有的郵政儲蓄和電子匯兌窗口都開通了代收移動、聯(lián)通話費業(yè)務,積極發(fā)揮窗口代收話費的主渠道作用。
   調結構、強能力,持續(xù)發(fā)展得到保障。據(jù)統(tǒng)計,截至6月底我省開辦了代辦電信業(yè)務的郵政局所(含營銷網(wǎng)點)共有1252處,%;開辦了代辦電信業(yè)務的郵政儲蓄網(wǎng)點有884處,%;代辦電信業(yè)務專廳(含專區(qū))41處,代辦電信業(yè)務專柜88處。
  西安局于今年3月成立代辦電信專業(yè)局后,業(yè)務發(fā)展氣象煥然一新,基礎能力建設、業(yè)務結構調整的步伐進一步加速。首先是從挖掘自身資源做起,自行調配、整合了硬件設備,在市內建起37處代收話費專柜;其次積極探索專廳建設可行之路,在市內規(guī)劃、并建成了電信營業(yè)專廳5處。
  三、 存在問題
  目前存在于我省代辦電信業(yè)務發(fā)展中的問題歸結起來主要有以下三個不到位。
  部分局在發(fā)展代辦電信業(yè)務中仍然存在認識不清、理解不透、重視不夠等問題,沒有把代辦電信按照省局要求作為郵政的一項重點業(yè)務給于足夠的關注和支持。
  由此帶來的地區(qū)間業(yè)務發(fā)展不均衡性問題依然明顯存在,西安、榆林、占到全省代辦電信業(yè)務總收入的69%。關中四市還有280多萬元的收入欠產要在下半年彌補;商洛、安康、銅川上半年累計業(yè)務收入還都不足50萬元,這些都嚴重制約了全省代辦電信業(yè)務的整體發(fā)展水平。
  對于那些還未形成規(guī)模效應,尚處在業(yè)務拓展期的市(縣)局,沒有適宜本地區(qū)特點的業(yè)務發(fā)展政策、缺乏開拓市場的有效營銷手段可能是導致業(yè)務發(fā)展不力的最直接原因。
  神木縣局首先能夠從清楚認識自身所處的業(yè)務發(fā)展階段出發(fā),提出“在任務落實方面,領導重視是根本;在提升管理方面,機構保障是關鍵;與運營商合作方方面,主動溝通是正
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