20xx電信運(yùn)營企業(yè)營業(yè)員工作總結(jié)-在線瀏覽
2024-11-19 23:46本頁面
【正文】 了公司這個大家庭。同時也有一些心得體會與想法，借此機(jī)會談?wù)劊?br /> 我喜歡這個工作，它讓我發(fā)現(xiàn)自己很有親和力，不怕與人接觸，抗壓性高。
我的工作主要是與客戶直接面對面溝通。xx的客戶分布甚廣，各行各業(yè)的都有，甚至還有國家機(jī)關(guān)，像國稅局、工商局等。
營業(yè)員的工作內(nèi)容重復(fù)性較高?？措娨?、電影，念書時，好象所有的對錯都很清楚，非白即黑，但面對客戶的反應(yīng)，很多時候有理說不清，我得冷靜面對他們情緒性的抱怨，甚至是謾罵的字眼。但同時我也擁有筆墨難以形容的喜悅。
之后，他每次到營業(yè)臺辦理業(yè)務(wù)，都會再三地向我表達(dá)謝意，聽到他的稱贊，我特別高興，并表示這是我份內(nèi)該做的事。
營業(yè)員終究是要解決問題的，除了
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