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加氣站站長述職報告-在線瀏覽

2024-11-18 23:23本頁面
  

【正文】 我站在xx東北部市場具有一定的影響力,擁有穩(wěn)定的公交客戶xxx路,xx路,長期穩(wěn)定的其它加氣車輛xxx輛左右。完成上半年任務約xx%。前六個月任務完成不好,有以下幾點原因:Xxx路站位于xxx路中段,xxx路前后共有x個氣站,我站位于正中間,競爭比較激烈的同時過往車輛較少。我雖然去主動開發(fā)市場,但缺少了鍥而不舍的任性。二、加氣站管理我在堅持規(guī)范管理的同時,推行“以人為本”的管理方式,在生活上關心員工,想員工所想,急員工所急。為提高員工的凝聚力,每逢節(jié)假日就組織員工集體會餐,在員工生日是給員工買個蛋糕,尤其是建立員工食堂以后,想盡一切辦法改善員工生活,讓員工吃飽、吃好。要求每位員工都要熟練掌握“十三步曲”,學習規(guī)范化服務標準,用優(yōu)質、熱忱、周到的服務留住我們的回頭客,讓廣大顧客感覺到在中曼加加站消費放心、舒心。我?guī)ьI員工每周組織安全學習,強化員工安全意識。結合加氣站實際情況,細化加氣站安全紀律和規(guī)定,在加氣站日查、周查、月查中仔細檢查,不走過場,不留死角。根據(jù)公司要求,分別與員工簽訂安全承諾書。強化安全管理工作,消除事故隱患?;颈WC了加氣站設備全年運行正常,在維修隊的大力配合下,基本做到了加氣站的設備完好。,設備設施有些陳舊以及前期站內沒水,衛(wèi)生做的不是很到位。加大力度推銷IC卡,努力讓每一個到站加氣的司機都能辦卡。,確保每一個員工的安全意識。讓每一個員工的業(yè)務能力和服務都達到標準。我在工作中還有一些不足之處,希望大家在今后的工作中給我提出寶貴的意見和建議,我一定會逐步完善自我,爭取以后做得更好,以上述職,若有不妥之處,請領導批評指正,謝謝大家。首先,借此機會感謝公司給我們提供了這個平臺,抽空閱讀我的競聘書。我十分珍惜這次競聘的機會,勇敢的接受領導對我的檢驗和挑選。無論結果如何,我認為能夠參與競聘的過程本身就意義重大。2013年10月進入華油天然氣股份有限公司貴州分公司參加工作。加氣站站長崗位是一個專業(yè)性較強,極具挑戰(zhàn)性和創(chuàng)新性的崗位。不僅要有較好的組織管理水平,而且還要有良好的溝通能力與協(xié)調能力。自進公司以來,經(jīng)過從事兩年多的天然氣加氣站行業(yè),是我掌握了大部分的天然氣知識,并對天然氣加氣站的生產工藝產生了濃厚的興趣。而且我平時注重對公司安全生產及市場營銷策略的學習,對公司的安全生產、工藝流程及營銷策略有了一定的認識。不足的是,我還年輕,沒有足夠的工作經(jīng)驗。為人坦誠、心態(tài)平和,容易贏得客戶的好感與信任。同時在與領導及同事相處過程中,使我學會了誠懇待人、謙虛謹慎,因此我堅持團結不特立獨行,尊重權威不妄自菲薄,遇事懂得及時與領導和同事溝通,具有較強的團隊協(xié)作能力。在班長、技術員崗位上的工作,我只有積極主動、敢于挑戰(zhàn)、勤于思考、有足夠的自信心才能做好工作,這樣的崗位性質,培養(yǎng)了我較敏銳洞察力和樂觀、外向的性格。使我具備了較強的敬業(yè)精神和組織協(xié)調能力。當然,我也有很多的缺點,例如工作有時情緒化、偶爾有惰性,處理事情有時候不夠果斷等。如果能得到公司各位領導的信任,在這次競聘中有幸當選的話,將竭盡所能,虛心請教,利用工作之余不斷學習,提升自身綜合能力。作為站長,首先要做好的現(xiàn)場的管理和人員的控制。每天對站區(qū)消防器材、設施進行檢查,確保它們的正常使用性,以便在事故發(fā)生時能及時使用。建立好相關安全設備設施管理臺賬并及時更新,制定應急演練計劃并按計劃執(zhí)行演練實施,保證站區(qū)每一名員工都達到遇到事故都能處理的能力。二、強化服務、嚴格管理作為站長,要有一定的溝通和協(xié)調的能力。所以,我會帶領站區(qū)工作人員做到嚴格杜絕與客戶發(fā)生爭執(zhí),做到微笑服務,來有迎聲、問有答聲、走有送聲。為此規(guī)范化服務對加油站的形象來說是十分重要,抓好規(guī)范服務,就等于抓住了品牌效益。規(guī)范員工的行體動作,同時要求員工做到三個“一點”,對用戶熱情一點,服務周到一點和耐心一點,給客戶一個好的環(huán)境,好的心情,讓他們感受到一種回家的溫馨,讓他們真正體會到在加氣站花錢不僅是買到了好的天然氣,而且還買到了上呈的服務。三、站區(qū)人員管理及培訓作為站長,同時也要搞好站內成員的關系,創(chuàng)造一個良好的工作氛圍,跟大家打成一片,用心去對待他們,把他們當做自己的兄弟姐妹,這樣他們才會盡心的去工作。根據(jù)加氣站工藝流程,設備工作原理及構造制定每月一次的學習計劃,給操作人員下發(fā)一份技術資料,現(xiàn)場為操作人員進行培訓。定期組織員工進行安全知識、業(yè)務技能學習培訓。新招收或調入的員工及實習人員在分配到工作崗位之前要進行三級教育。定期開展安全生產知識普及教育,充分利用黑板報、墻報等形式宣傳上級有關部門的知識和安全生產知識等。定期組織好站點級教育和班組級教育。設備的結構原理。勞動紀律教育。安全裝置和工(器)具、個人防護用品、防護器具、消防器材的使用方法。班組級教育主要包括:崗篇二:站長競聘演講稿 站長競聘演講稿尊敬的各位領導:大家好!我叫管郁蘅、今年27歲,高中畢業(yè),曾經(jīng)做餐飲服務員、領班、主管及經(jīng)理,做過磨具廠、紡織廠、電子廠員工?,F(xiàn)任八中北加氣站安全員。我之所以參加這次競聘演講,一方面是表明我對站長推行領導崗位競聘上崗機制的擁護和信任,另一方面;通過這次演講,鍛煉自己的能力、展示自己優(yōu)秀的一面。一、我擁有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及一顆積極上進的學習心態(tài)。一個領導無能最多是次品。我在為人上胸懷坦蕩,與人為善,不搞小動作。帶領本班人員工作,將自己學習領悟到的知識分享給站上愿意學習的同事。升為安全員后也積極的學習設備的維護,了解設備的運行原理,對設備出現(xiàn)的問題積極的咨詢廠家工作人員查閱網(wǎng)上資料解決問題。二、在進入公司前我曾在餐飲服務行業(yè)工作過5年,從服務員到主管再到經(jīng)理,一步一步做到中層管理。具有組織、協(xié)調工作的經(jīng)驗和能力,遇到問題能夠冷靜的思考問題的嚴重性,正確果斷的處理問題。三、從開站工作至今,使我對站內的各項工作更加了解,對設備維修也累積了一定的經(jīng)驗,能夠維護設備保證站內的設備正常運行。其次抓好站內現(xiàn)有客戶,配合公司發(fā)展新的客戶關系。同時,控制站內各項費用的成本,嚴格控制放散,為公司爭取的利潤空間。反之,不能上崗,我也會一如既往在現(xiàn)在的工作崗位上盡心、盡力扎扎實實做事。首先,感謝公司領導提供這樣一個公開,公正,透明的競聘平臺,給了我這樣一個機會,今天是中石化吳忠分公司加油站站長競聘會,強烈的事業(yè)心和責任感驅使我勇敢地站在了演講臺上,不管成功與否,我相信,敢拼就是贏。我是2014年1月份進入中石化羅家河加油站工作,從事設備管理員一職,面對競聘我有信心,在羅家河加油站設備管理員這個崗位上,使我學會了許許多多經(jīng)驗。和同事相處融洽,在優(yōu)質服務上也得到了許多顧客的好評。從而為今后更好的工作打下堅實的基礎。在公司領導的安排下到凱威各氣站學習加氣設備的保養(yǎng)與維修。工作一年來,我熟悉并掌握了一定的安全、經(jīng)營管理等方面的知識和加氣設備維修的技能。一定的客戶網(wǎng)。通過積極的客戶拜訪和意見反饋來改進加油加氣站工作,提升銷量。我深知,任何成績的取得都源于個人的努力。安全是我們中石化永恒的主題,所以要時刻將安全工作放在首位,開展好安全教育工作,增強員工的安全意識和自我防護能力,這就需要經(jīng)常性的組織員工學習和掌握油品基本知識,加油站日常工作中的應知應會及注意事項,特別是新員工的崗前培訓以及油品安全知識的教育和應急技能的培訓。同時抓好現(xiàn)場管理,嚴格遵守“十大禁令”,嚴禁“三違”現(xiàn)象的發(fā)生。在安全工作中,層層落實好安全生產責任制,讓安全永伴加油站。樹立以人為本的管理理念。嚴抓、嚴管,從嚴治站,使員工認識到提高服務的重要性。開展每月一次的加油站優(yōu)秀加油員評選活動,讓每一位員工都積極參加,找出并改正工作中的不足。把每個月的各項銷售任務分配到每一位員工,每日分析全天營業(yè)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,發(fā)現(xiàn)有利因素及時出擊,促使每位員工主動走出去推銷油品,要求全站員工對三次來站的大客戶,知其名,認其人,幫助他們解決一些力所能及的困難,與加油站建立信賴。讓他們真正體會到在中石化加油站花錢不僅是買到了油品,而且還買到了上乘的服務。加油站站長一職是一個態(tài)度決定行動,行動決定業(yè)績的職位。我相信在領導的關懷和各位同仁的頂力支持下,我將很快走上正軌,做一個執(zhí)行力強,敢于擔當?shù)暮谜鹃L。公司在現(xiàn)任領導班子的帶領下,各項工作蒸蒸日上,欣欣向榮,面對石油事業(yè)的明天,我充滿信心,鼓足干勁。不管成功與否,我相信,這都是我的一次寶貴經(jīng)歷。面對競聘我信心十足,自認為具備了應聘的條件,從來到加油站處處都留下我的足跡和汗水,加過油、當過安全員、計量員、班長、這幾年的工作使我對站內站外情況十分熟悉,更跟左鄰右舍結下了深厚的友誼,建立了良好的關系,這對我以后開展工作十分有利。第一,強化職工的優(yōu)質服務意識,樹立以人為本的管理理念,服務競爭越來越成為商家的主要競爭內容,只有不斷的改善服務、創(chuàng)新服務才能在市場競爭中立于不敗之地。加油員站位服務制、早晚點驗制、服務評分制等具體措施,要堅決落實下去,嚴抓、嚴管,突出“嚴”字,從嚴治站,在提高認識的的同時,加大監(jiān)督力度,實行站內、用戶、公司
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