【正文】 司機(jī)自理。除夜間值班車外，車輛鑰匙由行政主管統(tǒng)一管制，派車時(shí)分發(fā)。司機(jī)必須服從行政主管的統(tǒng)一調(diào)度指揮，不得以任何理由拒絕出車，違者按公司制度予以嚴(yán)懲。為確保夜間公司車輛安全，小車返回應(yīng)停在公司指定位置并在保安室登記。否則費(fèi)用不予報(bào)銷。事后司機(jī)需在行車日志上注明，并且在第二天補(bǔ)簽《派車單》。1非上班時(shí)間（節(jié)假日）因私用車，必須提前一天申請(qǐng)派車，經(jīng)總監(jiān)核準(zhǔn)后方可。第二篇：司機(jī)管理規(guī)定司 機(jī) 管 理 暫 行 規(guī) 定第一條 公司司機(jī)必須遵守《中華人民共和國(guó)道路交通管理?xiàng)l例》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則，安全駕車。第二條 司機(jī)應(yīng)愛惜公司車輛，平時(shí)要注意車輛的保養(yǎng)，經(jīng)常檢查車輛的主要機(jī)件。第三條 門衛(wèi)應(yīng)在空閑適當(dāng)時(shí)間擦洗車輛，以保持車輛的清潔(包括車內(nèi)、車外和引擎的清潔)。出車回來(lái)，要檢查存油量，發(fā)現(xiàn)存油不足時(shí)，應(yīng)提前加油，避免耽誤車輛使用。司機(jī)自己能維修的要自己維修，不會(huì)檢修的，應(yīng)立即報(bào)告管理人員，并提出具體的維修意見(包括維修項(xiàng)目和大致需要的經(jīng)費(fèi)等)。第六條 出車在外或出車歸來(lái)停放車輛，一定要注意選取停放地點(diǎn)和位置，不能在不準(zhǔn)停車的路段或危險(xiǎn)地段停車。第七條 司機(jī)對(duì)車輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查，出車時(shí)一定保證證件齊全。第八條 晚間司機(jī)要注意休息，嚴(yán)禁疲勞駕駛，不準(zhǔn)酒后駕車。第十條 司機(jī)因違章或證件不全被罰款的，費(fèi)用不予報(bào)銷。下列情況，違反交通規(guī)則或事故的經(jīng)濟(jì)損失及責(zé)任由駕駛員負(fù)擔(dān)：1：無(wú)照駕駛；2：未經(jīng)許可將車輛借予他人使用； 3：違反交通規(guī)則引起的交通肇事； 4：惡意違反交通規(guī)則，其罰款由駕駛?cè)藛T負(fù)擔(dān)。酒后駕駛損壞車輛者，由司機(jī)負(fù)責(zé)維修費(fèi)用，如發(fā)生交通事故，除負(fù)責(zé)維修費(fèi)用外，按相關(guān)法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的刑事或民事責(zé)任。第十二條 司機(jī)對(duì)管理人員的工作安排，應(yīng)無(wú)條件服從，不準(zhǔn)借故拖延或拒不出車。第十三條 司機(jī)出車執(zhí)行任務(wù)，遇特殊情況不能按時(shí)返回的，應(yīng)及時(shí)設(shè)法通知管理人員，并說(shuō)明原因。第十五條 下班后，應(yīng)將車輛停放適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)保管，不準(zhǔn)私自用車。第十七條 辦公室每月負(fù)責(zé)對(duì)司機(jī)進(jìn)行考核，將考核等級(jí)作為年末獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù)。觸犯法律的交司法部門處理。2.★★★司機(jī)發(fā)現(xiàn)所駕車輛有故障時(shí)要立即報(bào)告車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)及相應(yīng)的有權(quán)人，填寫《維修、保養(yǎng)申請(qǐng)單》，并提出具體的維修意見，包括維修項(xiàng)目和大致需要的經(jīng)費(fèi)等。未經(jīng)批準(zhǔn)，不許擅自將車輛送修。4.★★★未經(jīng)有權(quán)人同意，不能擅自出車，不得擅自把車交給其他入駕駛。6.★★司機(jī)對(duì)自己所開車輛的各種證件和司機(jī)證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查，出車時(shí)一定保證證件齊全，證件無(wú)效時(shí)不準(zhǔn)出車。7.★★司機(jī)要注意休息，不準(zhǔn)開疲勞車，不準(zhǔn)酒后駕車，駕駛車輛時(shí)精力集中，不準(zhǔn)危險(xiǎn)駕車(包括高速、緊跟、爭(zhēng)道、賽車等)。9.★駕駛時(shí)要系好安全帶，上高速公路時(shí)司機(jī)必須建議車內(nèi)每個(gè)人都系好安全帶。11.★開車時(shí)，不準(zhǔn)接和工作無(wú)關(guān)的電話(除非緊急情況)。13.★經(jīng)過(guò)人多、車多、繁華街道、十字路口等，要提高警惕，減速慢行或主動(dòng)停車避讓。15.★在接送乘車人時(shí)，選擇最安全、最合適(如靠邊、就近等)的位置停車。17.★停進(jìn)停車場(chǎng)，熟練、整齊地停放，鎖好車門及后備箱。起動(dòng)及到達(dá)時(shí)要緩慢，行駛要平緩，不能急加油，讓乘車人在坐車時(shí)感覺到安全、愜意。3.★遇到下雨、下雪天，如停車點(diǎn)離乘車人去處有距離，要主動(dòng)為乘車人打傘。5.★車內(nèi)常備礦泉水，紙巾，濕紙巾，口香糖等。四、“熱情”管理?xiàng)l例：1.★★★務(wù)必確保熱情、微笑的服務(wù)，避免因任何理由造成乘車入不滿意的投訴。3.★★乘車人上下車時(shí)，司機(jī)不準(zhǔn)坐在車?yán)?，?yīng)主動(dòng)、熱情地為乘車人開關(guān)車門并示請(qǐng)“入”、“出”車及“防碰頭”姿勢(shì)，幫助乘車入裝卸行李。如客人有意和你聊天，在保證安全行駛的情況下，輕松交流，但是客人之間談話時(shí)不準(zhǔn)隨便搭話。6.★打電話時(shí)，首先說(shuō)：“您好”，認(rèn)真傾聽對(duì)方的事由，要點(diǎn)要問(wèn)清，語(yǔ)調(diào)應(yīng)親切，發(fā)音清晰，語(yǔ)速、音量適中。7.★請(qǐng)前面乘車人系上安全帶時(shí)，口氣溫和，面帶微笑，說(shuō)“xX 您好，這個(gè)車不系安全帶會(huì)報(bào)警，請(qǐng)您系上安全帶”。2.★熟悉航。3.★開車前需調(diào)整座位，調(diào)整后視鏡，解除手剎，打開空調(diào)，打開導(dǎo)航屏幕，夜間開燈，視客入情況打開或關(guān)閉音樂(lè)或收音機(jī)(在高峰期和緊急情況下，一般要收聽交通臺(tái))，動(dòng)作要柔和熟練。5.★每天更換內(nèi)服、襪子，保持衣著整潔，保持口 腔無(wú)異味；吃飯、吃口香糖不出聲。7.★★★不準(zhǔn)向包括公司同事、家人在內(nèi)的任何人(除相應(yīng)的有權(quán)人外)透露乘車人的任何信息(如姓名、電話、住處、去向和從乘車人處得知的任何情況、車上聽到和看到的情況等)。8.★★★聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，授權(quán)一般為單次或按天授權(quán)。司機(jī)只有在按照有權(quán)人或授權(quán)人的安排時(shí)方可出車，不準(zhǔn)私自用車。如有權(quán)人和授權(quán)人任務(wù)重復(fù)時(shí)，對(duì)有權(quán)人同上處理，對(duì)授權(quán)人說(shuō)：“我正在做什么事情(如在機(jī)場(chǎng)接客人)，您稍等一會(huì)兒。然后立即給相關(guān)有權(quán)入打電話商量，由司機(jī)或有權(quán)入給授權(quán)人回復(fù)，妥善安排由其他司機(jī)執(zhí)行任務(wù)。該期間內(nèi)不準(zhǔn)飲酒。(3)當(dāng)司機(jī)吃飯、加油、洗車、購(gòu)車內(nèi)用品等半小時(shí)內(nèi)完成的事情時(shí)，司機(jī)按 10(1)條款以短信申請(qǐng)，10 分鐘內(nèi)未收到相應(yīng)有權(quán)人回復(fù)時(shí)，司機(jī)可自行安排，但是務(wù)必在半小時(shí)內(nèi)回來(lái)(吃飯、購(gòu)物一般不準(zhǔn)開車)。13.★★公司提供宿舍及宿舍補(bǔ)貼的司機(jī)，在接到有權(quán)人的出車通知后（時(shí)間以有