【正文】 太大的差別，屬于利潤比較透明的產(chǎn)品，因此店面的折扣并不是很高，客戶成交價(jià)基本為標(biāo)價(jià)的 折。色調(diào)款式：本次主要調(diào)研的成套家具主要是板式家具，目前市面上比較流行的顏色有黑色、白色、胡桃色、紅櫻桃色、橡木色。逼真的實(shí)木木紋尤其是名貴實(shí)木皮貼面，成為衡量板式家具的價(jià)格點(diǎn)所在。而國內(nèi)某二線品牌的實(shí)木家具僅一個(gè)四人餐桌的標(biāo)價(jià)就高達(dá) 4000 余元，價(jià)格相差不可謂不大。第三篇：4月7號(hào)家具賣場調(diào)研報(bào)告家具賣場調(diào)研報(bào)告一、調(diào)研品牌：Freya米亞格費(fèi)雷亞瑋蘭傲品美緹緣夢圓大自然奧瑪 衡維二、調(diào)研目的：了解各家居商城的床墊賣場布置，銷售，服務(wù)，產(chǎn)品情況。四、關(guān)鍵詞：床墊軟硬度、床墊舒適度、床墊材料、床墊價(jià)格。首先進(jìn)入的Freya品牌店，這是一個(gè)歐美床墊品牌，賣場裝修整體以溫馨，自然的感覺，全賣場以乳白色等暖色調(diào)為主，讓客戶有感覺在家的享受。在整個(gè)體驗(yàn)過程中，了解了大概四五種不同材料和軟硬度的床墊，床墊的分類具有針對(duì)性?？蛻裟荏w驗(yàn)到Freya帶給客戶的是一種體貼用戶睡眠的一種文化方式。在整個(gè)賣場體驗(yàn)過程中，以相同的方式了解此品牌的幾種床墊。所以在價(jià)格上也是比其他品牌的床墊價(jià)格高?，|蘭賣場以清新自然的基調(diào)布置。整體以親近大自然為品牌文化。六、總結(jié)、思考：在這個(gè)消費(fèi)者思想獨(dú)立的年代，消費(fèi)者購買床墊所關(guān)注的不光是質(zhì)量，價(jià)格，材料，還包含了附加的舒適度，安全性，品牌，服務(wù)，商品倡導(dǎo)文化，以及在賣場的直觀感受。在當(dāng)下床墊市場床墊品牌眾多的市場中，需要為客戶的想法而制造，推廣，營銷，只有這樣才能在市場中脫穎而出從而讓消費(fèi)者在購買床墊產(chǎn)品的過程中首先聯(lián)想到的是本品牌的產(chǎn)品。商店經(jīng)營的目標(biāo)的執(zhí)行者：確保門店經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。問題的協(xié)調(diào)者：在上情下達(dá)、下情上達(dá)和內(nèi)外溝通過程中，都應(yīng)盡量注意運(yùn)用技巧和方法，以協(xié)調(diào)好各種關(guān)系。員工的培訓(xùn)者：培育下屬，可以提高工作效率，也可以促成商店順利的發(fā)展。工作成果的分析者：保持理性，善于觀察和收集門店?duì)I運(yùn)管理有關(guān)的情況并進(jìn)行有效分析，以及預(yù)測可能發(fā)生的情況。（二）、技能素質(zhì)：有優(yōu)良的商品銷售技能：有切實(shí)是執(zhí)行的技能；有良好處理人際關(guān)系的能力；具有自我成長的能力；擁有教導(dǎo)下屬的能力；（三）、性格方面：有積極的性格；有忍耐力；有開朗的性格；有包容力；（四）、品格方面：是一種品德、操行的體現(xiàn)。）店長要推動(dòng)商店的共同作業(yè)守則：1）上班時(shí)間必須穿著制服，維持服裝儀容整潔；2）上班前10分鐘到達(dá)工作崗位；3）服從主管命令、指示、不得頂撞或故意違抗；4）上班時(shí)不得隨意離開崗位，有事要離開必須先向主管報(bào)告；5）上班時(shí)間不得與人吵架或打架；6）嚴(yán)格遵守休息時(shí)間；7）愛護(hù)門店內(nèi)一切商品、設(shè)備、器具；8）遵守顧客至上精神，提供親切滿意的服務(wù)；9）隨時(shí)維護(hù)賣場的環(huán)境整潔；10）顧客進(jìn)入賣場時(shí)員工必須高喊“您好，歡迎光臨”（二）對(duì)客戶的管理：店長要建立客戶檔案；店長要設(shè)計(jì)客戶檔案的資料項(xiàng)目；店長要收集到客戶檔案的資料；店長要確定客戶檔案管理的重點(diǎn)內(nèi)容：1）顧客來自何處；2）顧客需要什么；店長修正客戶檔案的資料；店長建立客戶檔案的管理制度；（三）對(duì)協(xié)辦供貨廠商的管理；二）、對(duì)商品的管理：（一）、店長對(duì)商品陳列的管理：商品是否做到了滿陳列；商品陳列是否做到了關(guān)聯(lián)性、活性化；商品陳列是否做到了與促銷活動(dòng)相配合；商品補(bǔ)充陳列是否做到先進(jìn)先出；（二）、店長對(duì)商品陳列的檢查：是否按商品配置表來進(jìn)行商品陳列；商品陳列是否隨季節(jié)、節(jié)慶等變化而隨時(shí)調(diào)整；是否將陳列商品的使用方法一同展示出來；是否注意到商品陳列的關(guān)聯(lián)性；陳列商品是否整齊有規(guī)則；商品的形狀、色彩與燈光照明是否能有效地組合；商品的價(jià)格標(biāo)簽是否完整、符合要求；陳列的商品是否便于顧客選購；陳列的商品是否讓人有容易接近的感覺；陳列的方式是否能突出豐富感及商品的特色；1注意商品是否有灰塵1是否能顯示出門店所經(jīng)營的主要商品；1促銷商品能否吸引顧客的興趣；1商品陳列的位置是否在店員視線所及的范圍之內(nèi)；1貨架上的商品出售以后，補(bǔ)貨是否方便；1是否有效地利用墻壁和柱子來陳列商品；1商品的廣告海報(bào)是否已破舊；1各部門陳列的商品，其標(biāo)志是否明顯；1引導(dǎo)顧客的標(biāo)志是否易見易懂；陳列設(shè)備是否安全可靠；2破舊的陳列設(shè)備是否仍然在使用；2所有員工對(duì)陳列設(shè)備的使用方法是否已詳細(xì)了解；（三）、店長對(duì)商品陳列商品的質(zhì)量管理：；（根據(jù)各個(gè)公司的實(shí)際情況而定，此處省略）（四）、店長對(duì)商品缺貨的管理：（五）、店長對(duì)商品損耗的管理：商品標(biāo)價(jià)是否正確；銷售處理是否得當(dāng)（如特價(jià)賣出，原售價(jià)退回）商品“有效期”管理不當(dāng)，引起損耗；（“有效期”即指暢銷事段）價(jià)格變動(dòng)是否及時(shí)；商品盤店是否有誤；商品進(jìn)貨擅自領(lǐng)取自用品；收銀作業(yè)是否因錯(cuò)誤引起損耗；商品進(jìn)貨是否不實(shí)，殘貨是否過多；顧客、員工、廠商的偷竊行為引起的損耗；三）、對(duì)現(xiàn)金的管理：每日營業(yè)收入的管理；收銀員的管理；交班金錢的管理；大額鈔票的管理；零用金的管理；試驗(yàn)性的購物檢驗(yàn)收銀員；四）、對(duì)信息的管理：商品銷售日?qǐng)?bào)表；商品銷售排行表；促銷效果表；費(fèi)用明細(xì)表；盤點(diǎn)記錄表；損益表；顧客意見表；六、店長對(duì)營業(yè)員職業(yè)修養(yǎng)的要求：一）、營業(yè)員的職業(yè)道德規(guī)范：等待顧客應(yīng)避免事項(xiàng)：1）、雙手交叉于胸前或手插口袋，斜靠在貨架上或坐于陳列商品上；2）、理貨員們聚集聊天、嬉笑、竊竊私語等；3）、評(píng)說顧客，抱怨工作，指責(zé)公司、上級(jí)或同事；主動(dòng)接近顧客應(yīng)避免事項(xiàng)：1）、讓顧客久等，大搖大擺地接近；2）、不說“歡迎光臨”，也不做其他善意的表示；3）、在顧客未提出詢問或作出需要幫助的意思表示之前，過早地接近顧客，并向顧客進(jìn)行推銷；接受顧客詢問應(yīng)注意事項(xiàng)：1）、不用否定型，而以肯定型說話；2）、不斷言，讓顧客自己決定；3）、表示拒絕時(shí)應(yīng)說“對(duì)不起”，后加請(qǐng)求型語句；4）、在自己的責(zé)任領(lǐng)域內(nèi)說話；5）、多說贊美和感謝的話；6）、不用命令型，而使用請(qǐng)求型；7）、不要光是口頭回答詢問或用手勢表示意思，而應(yīng)為顧客解決問題；與顧客溝通應(yīng)避免事項(xiàng)：1）、言語粗俗，不用敬語；2）、隨便使用方言；3）、表示出焦急的狀態(tài)；4）、表現(xiàn)出心情不好，疲倦的狀態(tài)；送客應(yīng)避免的事項(xiàng)：1）、站在顧客前面卻背隊(duì)顧客；2）、不說“謝謝”，也不送客；三、營業(yè)員的職業(yè)修養(yǎng)：營業(yè)員的形象修養(yǎng)。營業(yè)員的意志修養(yǎng)。營業(yè)員的品德修養(yǎng)。裝飾 室內(nèi)裝飾 室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì) 軟裝 歐意軟裝:///第五篇：家具調(diào)研報(bào)告)家具調(diào)研報(bào)告范文家具設(shè)計(jì)調(diào)研報(bào)告 課題名稱：淺談家具設(shè)計(jì) 要求： 課題名稱自行填空，結(jié)合家具創(chuàng)作課題要求進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容調(diào)研。要求在市場調(diào)研的基礎(chǔ)上結(jié)合網(wǎng)絡(luò)資源、圖書資源共同進(jìn)行分析，包括分析家具設(shè)計(jì)的思想、創(chuàng)意來源、造型手法、功能用途、材質(zhì)色彩、制造工藝、人體尺度等方面。通過分析進(jìn)行總結(jié)，得出自己的結(jié)論，以及對(duì)自己創(chuàng)作的影響。6 必需是自己的研究結(jié)果，禁止網(wǎng)絡(luò)文章下載，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，后果自負(fù)。上交時(shí)間：10月23晚 南京林業(yè)大學(xué)家具與工業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)院 課程調(diào)研報(bào)告 XXXX1（－此處是副標(biāo)題，填寫你調(diào)研內(nèi)容的題目）此處可以添加你們參觀產(chǎn)品或品牌的圖片 專業(yè) 班級(jí) 學(xué)號(hào) 學(xué)生姓名 指導(dǎo)教師二o一三 年 十 月 十四 日 調(diào)研，在這幾家家具市場我們首先了解家具的樣式主要包括：沙發(fā)、沙發(fā)床、床、餐桌、休閑桌椅、茶幾、電視柜。我們每個(gè)家具市場的家具風(fēng)格進(jìn)行了細(xì)致了解分類：按家具風(fēng)格上可以分為：現(xiàn)代家具、歐式古典家具、美式家具、中式古典家具，新古典家具。按功能家具分為：辦公家具；客廳家具、臥室家具、書房家具、兒童家具、廚衛(wèi)家具）和輔助家具等幾類。硬木材質(zhì)更適合透雕工藝，而用軟木制作的家具價(jià)格實(shí)惠。常見的硬木有紫檀、黃花梨、雞翅木和酸枝等。其色澤多為紫黑色，散發(fā)出靜穆高貴的氣質(zhì)。木材有光澤，具輕微或顯著清香氣，紋理交錯(cuò)，結(jié)構(gòu)細(xì)而勻，耐腐、耐久性強(qiáng)。多半出現(xiàn)在明式家具上，木質(zhì)致密，顏色從淺黃到暗棕。雞翅木： 質(zhì)地堅(jiān)實(shí)、紋理紫褐色深淺相間現(xiàn)代在使用時(shí)，令其線條更為流暢，在傳統(tǒng)中注入新意。二、軟木 種類繁多，制成家具，價(jià)格上能為大多數(shù)人接受。如櫸木、楠木、樟木、松木和杉木都是常見的軟木材料。國產(chǎn)的胡桃木，顏色較淺。、櫻桃，木材淺黃褐色，紋理雅致，弦切面為中等的拋物線花紋，間有小圈紋。樺木，樺木色澤淺黃，易分特征是多“ 水線 ”(黑線)。橡膠木，是乳膠的原料。木質(zhì)結(jié)構(gòu)粗且均勻。優(yōu)點(diǎn)：切面光滑，易膠粘，油漆涂裝性能好。不容易干燥，不耐磨，易開裂，容易彎曲變形，木材加工易，而板材加工易變形。榆木: 木性堅(jiān)韌，紋理通達(dá)清晰，硬度與強(qiáng)度適中，一般透雕浮雕均能適應(yīng)，刨面光滑，弦面花紋美麗，有“雞翅木”的花紋，榆木經(jīng)烘干、整形、雕磨髹漆、可制作精美的雕漆工藝品。榆木與南方產(chǎn)的櫸木有“北榆南櫸”之稱。榆木有黃榆和紫榆之分。北方家具以榆木為最大宗，有擦蠟做，也有擦漆做。樟木：在我國江南各省都有，而臺(tái)灣福建盛產(chǎn)。我國的樟木箱名揚(yáng)中外，其中有衣箱、躺箱(朝服箱)、頂箱柜等諸品種。舊木器行內(nèi)將樟木依形態(tài)分為數(shù)種，如紅樟、虎皮樟、黃樟、花梨樟、豆瓣樟、白樟、船板樟等。核桃木：山西呂梁、太行二山盛產(chǎn)核桃。會(huì)有硬木般的光澤，其質(zhì)細(xì)膩無性，易于雕刻，色澤灰淡柔和?？捎每刹亍?柳桉：其材質(zhì)輕重適中，紋理直或斜而交錯(cuò)，結(jié)構(gòu)略粗，易于加工，膠接性能良好。（二）板式家具以人造板為主要基材、以貼面方式生產(chǎn)而成的拆裝組合式家具。、中纖板性價(jià)比最高 , 是較為通用的優(yōu)質(zhì)家具板材 , 一般用于中高檔以上的板式家具。特點(diǎn) : 木質(zhì)勻細(xì)，抗彎強(qiáng)度大，易于加工，尤其適合曲面及異形設(shè)計(jì)。：利用一定規(guī)格、形態(tài)的刨花材料，施加膠料和輔料或不施加膠料和輔料壓制成的板材、三胺板（即三聚氰胺板、環(huán)保板）把中纖板或刨花板在表面經(jīng)高溫高壓貼三聚氰胺紙的裝飾板。表面為塑料膜、無化學(xué)氣體揮發(fā)。特點(diǎn) : 材質(zhì)疏松 , 重量輕，握釘力強(qiáng)，防潮防水性好，更容易控制甲醛釋放量，不易變形等優(yōu)點(diǎn)，適合用于家具平面的地方。在有質(zhì)量保證的條件下刨花板與中密度沒有好壞之分。特點(diǎn) : 吸音性能好 , 溫差適應(yīng)力強(qiáng)，在不同氣溫地區(qū)，板材形狀變化不大，不易變形。比中纖板輕、受壓能力強(qiáng)，吸水膨脹性差。二、飾面材料：板式家具常見的飾面材料有天然木材飾面單板（俗稱木皮）、木紋紙（俗稱紙皮）、ｐｖｃ膠板、防火板、漆面等。高級(jí)板式家具一般采用大面積貼天然木皮、實(shí)木封邊、小件方條用實(shí)木的做法。、合成木皮(科技木皮)采用天然木薄片為原材料，用不同顏色的原木皮一層層疊起來，經(jīng)樹脂高壓膠合形成木方，再從剖面切片形成一條條顏色不同、不同木種的新型木皮。紋理圖案有規(guī)則。、防火板由牛皮紙、酚腴樹脂、加鈦白粉復(fù)面紙三聚氰胺紙迭壓而成。特點(diǎn) : 耐磨耐高溫、硬度高，有木紋、素面、石紋或其他花飾 其他材料： 1．塑料塑料的出現(xiàn)就是對(duì)20世紀(jì)家具設(shè)計(jì)和造型影響最大的材料。以塑料制成的家具也就具有天然材料無法替代的獨(dú)特優(yōu)勢2．皮革皮革具有柔軟富彈性、堅(jiān)韌、耐磨、吸汗等特性。皮革可分為天然皮革和人造皮革兩大類。造皮革，俗稱仿皮。人造皮革本質(zhì)也是高分子塑料pvc、pu等吹膜成型并經(jīng)過表面噴涂各種色漿。是現(xiàn)代家具裝飾常用的材料之一。 市場調(diào)查家具有明顯的功能目的。我認(rèn)為家具只有實(shí)現(xiàn)出其功能作用前提下才有家具的形式。通過這次的調(diào)查得知，家具不是只要美觀就行，還要使用起來舒適方便?，F(xiàn)代家具的設(shè)計(jì)特別強(qiáng)調(diào)與人體工程學(xué)相結(jié)合。對(duì)于有扶手的沙發(fā)其扶手高度為56厘米～60厘米，沙發(fā)坐面距地面高度應(yīng)在35厘米～40厘米之間。其主要原因是紅星美凱龍和伊賽特主要銷售的大多是國際品牌和國內(nèi)名牌所以在價(jià)錢上比東方家具城要高，檔次上也比較偏中上檔次。沙發(fā)組合元素：單人沙發(fā)、單人長榻沙發(fā)、雙人沙發(fā)、三人沙發(fā)、多人沙發(fā)、轉(zhuǎn)角沙發(fā)、異形沙發(fā)等。沙發(fā)材料：皮質(zhì)沙發(fā)、布藝沙發(fā)、木質(zhì)沙發(fā)、藤質(zhì)沙發(fā)等。通過對(duì)簡約風(fēng)格的家具進(jìn)一步深入的了解發(fā)現(xiàn)：（1）從形體上看：現(xiàn)代簡約風(fēng)格的線條簡約流暢，利用若干條簡單，明快的線條勾勒出家具的形體。這不僅滿足了人們的實(shí)用功能，而且滿足了人們的視覺要求。（3）從功能上分析：簡約風(fēng)格的家具具備了家具的功能，符合人體工程學(xué)，雖然簡約風(fēng)格家具造型簡單明了，但是，不會(huì)失去家具所具備的功能，而且達(dá)到了審美與實(shí)用相結(jié)合用優(yōu)雅、簡約的方式從容地散發(fā)出獨(dú)有的氣度，將真正的經(jīng)典從浮躁的潮流中釋放出來，從自然中擷取新鮮元素，將自然的和諧融于生活。(二)中國式家具應(yīng)用材料以珍貴木材為主，裝飾以雕漆、鑲嵌、貼附為多；直接彩繪、起線、倒楞 最為普遍。(四)椅類以滿平雕荷式、三屏風(fēng)式、云龍圓背式、圈椅式、五屏風(fēng)式和交椅式較常見，此外轎椅、太師椅、燈掛式椅、官帽式椅及秀墩等中式家具取材上，現(xiàn)代中式家具主要表現(xiàn)為舊木新做和新木新做兩種。新木新做則是指運(yùn)用相對(duì)普遍的楸木、櫸木等經(jīng)過處理的中性木為主要材料，做出的現(xiàn)代中式風(fēng)格家具。而現(xiàn)代中式家具一改這種基調(diào)，其摒棄繁復(fù)的雕刻，線條柔美簡潔，配以天然紋理和色澤，在家具的比例、造型、色澤上注入中國傳統(tǒng)文化元素，無論是腿足或門的弧度，都能展現(xiàn)行云流水般的流暢美感，或清新秀麗，或古色古香，或現(xiàn)代時(shí)尚。因而，這種風(fēng)格家具逐漸受到了喜歡傳統(tǒng)文化的市民歡迎，特別是一些對(duì)中國文化有特殊愛好消費(fèi)者的追捧。通常，歐式家具家具的輪廓和各個(gè)轉(zhuǎn)折部分則由對(duì)稱、富有節(jié)奏感的曲線或曲面構(gòu)成，并裝飾鑲嵌鍍金銅飾。另外，歐式風(fēng)格的家具文化內(nèi)涵十分豐富，適合的裝修風(fēng)格是歐式古典風(fēng)格裝修。對(duì)于家具的基本尺寸、家具材料、制作工藝及流程和家具的風(fēng)格有較大的了解，對(duì)于家具設(shè)計(jì)這門課程也有更深層次的理解。健康、環(huán)保、低碳、已成當(dāng)今主流共識(shí)，實(shí)木家具漸成一種趨勢，特別是青少年兒童家具，為了孩子的