【正文】 物丟失，要在24小時(shí)內(nèi)電話上報(bào)安保處備案，同時(shí)立即組織查找貨物下落，取得基本證據(jù)（指信息系統(tǒng)貨物運(yùn)行軌跡數(shù)據(jù)）后24小時(shí)內(nèi)錄入案件系統(tǒng)；對(duì)貨物丟失后30日內(nèi)未上報(bào)的，總公司安保處不予受理。錄入內(nèi)容錄入上報(bào)貨物丟失內(nèi)容必須真實(shí)準(zhǔn)確，包含案件基本情況、查找貨物情況、調(diào)查取證情況、安保人員的初步判斷意見(jiàn)及請(qǐng)示內(nèi)容。2000元（含）以上丟失2000元（含）以上貨物丟失，系統(tǒng)錄入24小時(shí)內(nèi)審核流轉(zhuǎn)至本單位操作部（運(yùn)營(yíng)部）經(jīng)理和對(duì)方單位安保，由對(duì)方安保確認(rèn)是否丟失，確認(rèn)時(shí)限為三個(gè)工作日。對(duì)三個(gè)工作日內(nèi)不予確認(rèn)的，上報(bào)單位操作部（運(yùn)營(yíng)部）經(jīng)理、安?？芍苯由蠄?bào)總公司安保處，由安保處界定并追究未確認(rèn)單位安保責(zé)任。如對(duì)方確認(rèn)貨物未丟失，由上報(bào)單位在案件系統(tǒng)內(nèi)撤銷；如在規(guī)定時(shí)間內(nèi)確認(rèn)丟失的，由出港單位安保界定責(zé)任。（三）貨物丟失處理舉證舉證內(nèi)容要能說(shuō)明丟失情況、環(huán)節(jié)，以及能直觀判斷的物證，如交接單、異常照片、監(jiān)控錄像、具有法律效力的證詞、證明等。處理（1）丟失發(fā)生后，由安保部門對(duì)案件進(jìn)行分類處理。（2）要落實(shí)分級(jí)查處。責(zé)任界定（1）損失金額2000元（含）以上貨物丟失，由總公司安保處界定責(zé)任；2000元以下貨物丟失，由出港單位安保人員進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定。（2）丟失發(fā)現(xiàn)單位要以公司全局利益為重，有責(zé)任和義務(wù)及時(shí)提供相關(guān)丟失證明，產(chǎn)生的費(fèi)用由丟失發(fā)現(xiàn)單位先行墊付，責(zé)任認(rèn)定后由責(zé)任單位全部承擔(dān)（沒(méi)有責(zé)任單位的由最大受益單位）；對(duì)不積極協(xié)助獲取證明給公司造成損失的單位，將追究責(zé)任。責(zé)任追究由運(yùn)營(yíng)、操作部經(jīng)理負(fù)責(zé)落實(shí)，并掛網(wǎng)通報(bào)。每月10日前，各單位安保人員要將責(zé)任人追究落實(shí)情況上報(bào)總公司安保處。如果遺失了，怎么處理呢？匯業(yè)海關(guān)律師為大家講解如下：海關(guān)簽發(fā)的進(jìn)口車輛《貨物進(jìn)口證明書》如因故丟失的，貨主或其代理人可向海關(guān)申請(qǐng)辦理有關(guān)補(bǔ)發(fā)手續(xù)，但對(duì)申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)《貨物進(jìn)口證明書》之日兩年以前簽發(fā)的《貨物進(jìn)口證明書》，海關(guān)一律不予補(bǔ)發(fā)。并遞交（1）申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)《貨物進(jìn)口證明書》的報(bào)告，并說(shuō)明《貨物進(jìn)口證明書》丟失時(shí)間、地點(diǎn)和過(guò)程等有關(guān)情況；（2）丟失的《貨物進(jìn)口證明書》、許可證、配額證、進(jìn)口報(bào)關(guān)單、稅款繳款書復(fù)印件；（3）公安部門報(bào)案丟失的立案證明；（4）在省、市級(jí)報(bào)紙上刊登的遺失聲明；（5）其他海關(guān)認(rèn)為必要的單據(jù)。最后，貨主或其代理人將聯(lián)系單關(guān)封遞交上海海關(guān)監(jiān)通處，辦理有關(guān)補(bǔ)發(fā)手續(xù)。更多關(guān)于海關(guān)法律知識(shí)的了解，歡迎持續(xù)關(guān)注《海關(guān)法網(wǎng)》由海關(guān)律師解答。1998年1月1日以后（含1月1日）海關(guān)簽發(fā)的進(jìn)口車輛《貨物進(jìn)口證明書》如確為因故丟失的，貨主或其代理人可向海關(guān)申請(qǐng)辦理補(bǔ)發(fā)手續(xù)。二、辦事依據(jù)《中華人民共和國(guó)和海關(guān)法》三、辦事機(jī)構(gòu)上海海關(guān)法規(guī)處上海海關(guān)各口岸海關(guān)上海海關(guān)各區(qū)、縣所在地海關(guān)四、辦事準(zhǔn)備 1．需向現(xiàn)場(chǎng)海關(guān)交驗(yàn)材料：（1）申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)《貨物進(jìn)口證明書》的報(bào)告，應(yīng)寫清《貨物進(jìn)口證明書》丟失時(shí)間、地點(diǎn)和過(guò)程等有關(guān)情況；（2）丟失的《貨物進(jìn)口證明書》以及許可證、配額證、進(jìn)口報(bào)關(guān)單、查驗(yàn)記錄、稅款繳款書復(fù)印件；（3）公安部門報(bào)案丟失的立案證明；（4）在省、市級(jí)報(bào)紙上刊登的遺失聲明；（5）其他海關(guān)認(rèn)為必要的單據(jù)。五、辦事機(jī)構(gòu)義務(wù)符合有關(guān)規(guī)定的，現(xiàn)場(chǎng)海關(guān)填制補(bǔ)發(fā)《貨物進(jìn)口證明書》審批單、聯(lián)系單，制作關(guān)封上海海關(guān)法規(guī)處經(jīng)海關(guān)總署核實(shí)有關(guān)數(shù)據(jù)，根據(jù)有關(guān)規(guī)定補(bǔ)發(fā)《貨物進(jìn)口證明書》六、辦事程序第1步：貨主或其代理人向原簽發(fā)《貨物進(jìn)口證明書》聯(lián)系單的現(xiàn)場(chǎng)海關(guān)提出申請(qǐng)。第2步：現(xiàn)場(chǎng)海關(guān)審核后，填制《貨物進(jìn)口證明書》審批單和聯(lián)系單，與企業(yè)提交的單證一并制作關(guān)封。第4步：上海海關(guān)法規(guī)處將遺失的《貨物進(jìn)口證明書》情況報(bào)海關(guān)總署，經(jīng)海關(guān)總署核實(shí)后，根據(jù)有關(guān)規(guī)定辦理補(bǔ)發(fā)手續(xù)。八、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)物價(jià)局、財(cái)政局（價(jià)涉字[1992]293號(hào)）規(guī)定，辦理《貨物進(jìn)口證明書》手續(xù)費(fèi)為10元。二、辦事準(zhǔn)備應(yīng)具備一定的資格、條件：擔(dān)保人應(yīng)為對(duì)貨物的進(jìn)出口或稅款的繳納承擔(dān)法律責(zé)任的法人； 出具保證函的擔(dān)保人必須是中國(guó)法人。三、辦事機(jī)構(gòu)上海海關(guān)通關(guān)管理處審單中心上海海關(guān)各口岸海關(guān)上海海關(guān)各區(qū)、縣所在地海關(guān)四、辦事機(jī)構(gòu)義務(wù)現(xiàn)場(chǎng)海關(guān)對(duì)擔(dān)保銷案申請(qǐng)和有關(guān)書面單證進(jìn)行審核，并將簽署意見(jiàn)的《退轉(zhuǎn)保金保函申請(qǐng)書》傳送通關(guān)管理處。通關(guān)管理處對(duì)現(xiàn)場(chǎng)海關(guān)報(bào)送的申請(qǐng)進(jìn)行審批，對(duì)電子報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行相應(yīng)處理，并打印《退轉(zhuǎn)保證金聯(lián)系單》、稅單或開(kāi)具《海關(guān)領(lǐng)款書》。應(yīng)填寫《退轉(zhuǎn)保金保函申請(qǐng)書》，并隨附足以證明已完成擔(dān)保事項(xiàng)的書面單證、材料：（1）海關(guān)在接受擔(dān)保時(shí)所開(kāi)具的《中華人民共和國(guó)海關(guān)保證金收據(jù)》；（2）暫時(shí)進(jìn)口貨物的出口報(bào)關(guān)單或暫時(shí)出口貨物的進(jìn)口報(bào)關(guān)單；（3）申請(qǐng)擔(dān)保時(shí)因故不能及時(shí)提供的進(jìn)出口許可證件；（4）申請(qǐng)擔(dān)保時(shí)因故無(wú)法提供有關(guān)單證（如發(fā)票、合同、裝箱清單等）；（5）申請(qǐng)擔(dān)保時(shí)因故無(wú)法提供的減免稅證明；（6）有關(guān)部門對(duì)進(jìn)出口貨物的歸類、價(jià)格確認(rèn)證書；（7）其他足以證明已完成擔(dān)保事項(xiàng)的書面單證、材料。第3步：通關(guān)管理處審單中心審批后，對(duì)電子數(shù)據(jù)進(jìn)行相應(yīng)處理，并將經(jīng)審批的《退轉(zhuǎn)保金保函申請(qǐng)書》傳送有關(guān)現(xiàn)場(chǎng)海關(guān)。需要轉(zhuǎn)稅的，由業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)海關(guān)打印稅單；需要退保證金的，開(kāi)具《海關(guān)領(lǐng)款書》，憑此到海關(guān)財(cái)務(wù)部門辦理退款手續(xù)。應(yīng)填寫《退轉(zhuǎn)保金保函申請(qǐng)書》，并隨附足以證明已完成擔(dān)保事項(xiàng)的書面單證、材料：（1）報(bào)關(guān)人留存的《保證函》；（2）暫時(shí)進(jìn)口貨物的出口報(bào)關(guān)單或暫時(shí)出口貨物的進(jìn)口報(bào)關(guān)單；（3）申請(qǐng)擔(dān)保時(shí)因故不能及時(shí)提供的進(jìn)出口許可證件；（4）申請(qǐng)擔(dān)保時(shí)因故無(wú)法提供有關(guān)單證（如發(fā)票、合同、裝箱清單等）；（5）申請(qǐng)擔(dān)保時(shí)因故無(wú)法提供的減免稅證明；（6）有關(guān)部門對(duì)進(jìn)出口貨物的歸類、價(jià)格確認(rèn)證書；（7）其他足以證明已完成擔(dān)保事項(xiàng)的書面單證、材料。第3步：通關(guān)管理處審單中心審批后，對(duì)電子數(shù)據(jù)進(jìn)行相應(yīng)處理，并將經(jīng)審批的《退轉(zhuǎn)保金保函申請(qǐng)書》傳送有關(guān)現(xiàn)場(chǎng)海關(guān)。六、辦事時(shí)限通關(guān)管理處審單中心自收到現(xiàn)場(chǎng)海關(guān)傳送的銷案申請(qǐng)之時(shí)起1個(gè)工作日內(nèi)完成對(duì)保證金、保證函申請(qǐng)的審批工作和相關(guān)電子數(shù)據(jù)操作，并將審批結(jié)果傳送有關(guān)現(xiàn)場(chǎng)海關(guān)。進(jìn)出口單位需持外匯局簽署意見(jiàn)的“進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)情況證明”到報(bào)關(guān)單原簽發(fā)海關(guān)辦理相關(guān)手續(xù)。一聯(lián)歸檔，一聯(lián)退進(jìn)出口單位辦理收付匯及核銷手續(xù)，不需再補(bǔ)辦報(bào)關(guān)單證明聯(lián)。出口企業(yè)申請(qǐng)補(bǔ)辦須出具主管其出口退稅的地（市）國(guó)家稅務(wù)局簽發(fā)的“關(guān)于申請(qǐng)出具（補(bǔ)辦報(bào)關(guān)單）證明的報(bào)告”。在海關(guān)報(bào)關(guān)單電子數(shù)據(jù)存儲(chǔ)期限（一般為一年）內(nèi)，原簽發(fā)海關(guān)可直接調(diào)用報(bào)關(guān)單結(jié)關(guān)庫(kù)予以打印補(bǔ)發(fā)，并在補(bǔ)發(fā)的報(bào)關(guān)單左上角批注“補(bǔ)辦”字樣，同時(shí)加蓋“驗(yàn)訖章”。進(jìn)出口單位需持外匯局簽署意見(jiàn)的“進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)情況證明”到報(bào)關(guān)單原簽發(fā)