【正文】 處、生物系等都安排了專人負(fù)責(zé)，保障了培訓(xùn)工作的政策運(yùn)行。 農(nóng)業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)學(xué)員，都來自南縣、沅江的種植戶，雖然他們都有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但文化程度參差不齊、地方口音濃，根據(jù)這些情況，我們在精選培訓(xùn)教師時(shí)都做了明確的要求。二是要求專業(yè)知識扎實(shí)。三是要求口頭表達(dá)能力強(qiáng)，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的副教授或高級農(nóng)藝師以上教師。本次培訓(xùn)創(chuàng)業(yè)理論部分由我院副教授、益陽市創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師蔡新華主講，統(tǒng)一使用《湖南省農(nóng)村實(shí)用人才創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)教程》。專業(yè)課由高級農(nóng)藝師文范純、魯?shù)锨?、謝臘青、徐友華等專家主講，他們長期從事農(nóng)業(yè)技術(shù)研究和農(nóng)業(yè)管理工作，對沅江、南縣的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況非常了解。4 、。5 、自編培訓(xùn)教材。加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)。通過參觀學(xué)習(xí)，學(xué)員豐富了農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售知識，開闊了視野。一是采用直觀教學(xué)法。二是注重實(shí)踐操作培訓(xùn)。(四)、加強(qiáng)監(jiān)督檢查 檢驗(yàn)培訓(xùn)成效培訓(xùn)期間，我們對教師授課、學(xué)員學(xué)習(xí)都進(jìn)行了嚴(yán)格考核，每天派專人到教室檢查學(xué)員的出勤情況(學(xué)員培訓(xùn)到課率達(dá) % )和教師備課情況，要求學(xué)員嚴(yán)格遵守《學(xué)員管理規(guī)定》。培訓(xùn)結(jié)束后，我們對培訓(xùn)人員進(jìn)行了考試，考試合格率為 100% 。我們建立了學(xué)員檔案和學(xué)員通訊錄，加強(qiáng)了和學(xué)員的聯(lián)系，我們的老師隨時(shí)提供技術(shù)的指導(dǎo)，建立服務(wù)長效機(jī)制。專人負(fù)責(zé)建帳工作，明確規(guī)定補(bǔ)助資金用途，建立完備的財(cái)務(wù)支出明細(xì)，做到了?？顚Ｓ?。向社會(huì)公開、請社會(huì)監(jiān)督。市縣農(nóng)業(yè)部門對培訓(xùn)各項(xiàng)工作實(shí)行全程監(jiān)督，成立了由益陽市農(nóng)業(yè)局副局長曾水平為組長的培訓(xùn)監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組。對培訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行溝通并予以整改。培訓(xùn)生源組織困難，農(nóng)民積極性不高。建議年初下達(dá)培訓(xùn)任務(wù)，加大宣傳力度，擴(kuò)大社會(huì)影響，大力開展培訓(xùn)表彰獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)，營造良好的輿論氛圍，調(diào)動(dòng)農(nóng)民參加培訓(xùn)的主動(dòng)性和積極性，使接受培訓(xùn)成為農(nóng)民個(gè)人的自覺和自愿行為。學(xué)員培訓(xùn)后經(jīng)常關(guān)機(jī)、停機(jī)，有些學(xué)員培訓(xùn)時(shí)留的電話變動(dòng)大，給檢查增加了難度，跟蹤服務(wù)比較困難。培訓(xùn)資金撥付遲，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資金壓力大。建議各級財(cái)政補(bǔ)助資金應(yīng)及時(shí)到位，按季或按期撥款，減輕培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資金壓力，使培訓(xùn)基地更加注重培訓(xùn)質(zhì)量和實(shí)際效果講師培訓(xùn)總結(jié)6一、我由20xx年xx月加盟xx人壽保險(xiǎn)公司，于20xx年x月?lián)纬柗植拷M訓(xùn)一職，在20xx年x月參加省公司組織的初級組訓(xùn)培訓(xùn)，順利的拿到組訓(xùn)合格證書。全年以創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)部為目標(biāo)，積極開展各項(xiàng)工作。每月根據(jù)經(jīng)營重點(diǎn)制做月行事歷進(jìn)行會(huì)務(wù)管理。促使各主客養(yǎng)成對屬員活動(dòng)量追蹤和輔導(dǎo)的習(xí)慣。(2)、在一次早會(huì)中重點(diǎn)進(jìn)行專題教育，氛圍營造及方案宣導(dǎo)。(3)、二次早會(huì)中重點(diǎn)追蹤團(tuán)隊(duì)成員動(dòng)態(tài)和日活動(dòng)安排。在20xx年的工作中，通過區(qū)域拓展及產(chǎn)品說明會(huì)的運(yùn)作，為全年的目標(biāo)起到了積極的作用。全年根據(jù)業(yè)務(wù)形勢的需要制定相應(yīng)的教育訓(xùn)練方法和課題，在晨會(huì)中充分利用公司資源按行事歷安排逐一講授專題幫助伙伴們規(guī)劃職涯，增強(qiáng)從業(yè)信心，提高展業(yè)技巧。如新險(xiǎn)種、險(xiǎn)，總先讓所以伙伴進(jìn)行專業(yè)的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，要業(yè)務(wù)在每次的早會(huì)上進(jìn)行反復(fù)的演練，我部的一位伙伴在做心得分享就這樣么說：“我這所以能成功的簽這個(gè)份單，是按照公司教給我們的話術(shù)與客戶接洽的，雖然通了四五次，但是我覺得還是值得的……”愛心會(huì)，掌控好愛心班的學(xué)習(xí)時(shí)間，做到既對愛心班成員充實(shí)了教育，又留有時(shí)間讓其跑市場，多次組織愛心班成員實(shí)戰(zhàn)演練，話術(shù)過關(guān)等訓(xùn)練活動(dòng)，強(qiáng)化愛心班成員銷售技能，幫助業(yè)務(wù)員破零舉績，在每月不定期的講述一些激勵(lì)類小故事，激發(fā)展業(yè)激情。認(rèn)真的傳達(dá)公司的精神和各項(xiàng)勞動(dòng)競賽方案，月初及時(shí)訂立目標(biāo)，制表上報(bào)，制做每月伙伴績效與達(dá)成競賽方案人員追蹤版塊。在每天的晨會(huì)中通告前一天的各團(tuán)隊(duì)業(yè)績進(jìn)度、排名、個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)達(dá)成情況、與兄弟部業(yè)績對比情況。關(guān)注全市業(yè)績動(dòng)態(tài)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感。為全年的目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。講師培訓(xùn)總結(jié)7一、突出重點(diǎn)，抓住主題，為崗位練兵提供保障以提高教師專業(yè)能力為主線，以“構(gòu)建有效課堂，提升實(shí)踐能力”為主題，以學(xué)校為主體，以教研組、備課組為基本單位，開展基于崗位、基于課堂、基于問題、基于教師發(fā)展需求的學(xué)習(xí)與研究，全面深化校本研修，著力提高教師教書育人的能力，真抓實(shí)練，凸顯大練兵的時(shí)效性，努力為新課程改革服務(wù)，為促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展服務(wù)，為辦好人民滿意的教育提供優(yōu)質(zhì)的師資保障。做到計(jì)劃周密，安排得當(dāng)。為我校開展教師全員崗位大練兵做好準(zhǔn)備。新教師側(cè)重職業(yè)基本技能的訓(xùn)練，具有一定教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師側(cè)重新課程教學(xué)策略與方法的應(yīng)用，名優(yōu)骨干教師側(cè)重教育思想、教育智慧和教學(xué)風(fēng)格的培養(yǎng)與提升，使不同層次的教師都有不同程度的提高，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。大練兵的主戰(zhàn)場離不開課堂教學(xué)，離不開學(xué)年組與學(xué)科組，我校充分利用有效的研修方式開展練兵活動(dòng)。這些主要采取自學(xué)自練的形式反復(fù)練習(xí)，養(yǎng)成習(xí)慣。并對教師的39。在這些基本訓(xùn)練的同時(shí)，我們注重加強(qiáng)教師的崗位專業(yè)能力必練模塊的訓(xùn)練。以課堂教學(xué)為突破口，提高教學(xué)技能課堂教學(xué)大練兵是崗位練兵活動(dòng)的重點(diǎn)，學(xué)校始終以課堂教學(xué)的改革與創(chuàng)新為著力點(diǎn)，結(jié)合青年教師匯報(bào)課、骨干教師示范課、中老年教師創(chuàng)新課等有效形式，進(jìn)一步組織全體教師人人上一節(jié)公開課，由學(xué)校評課組從備課、上課、說課、課后反思及評課等方面給予公正、公平、實(shí)際的打分。講師培訓(xùn)總結(jié)820xx年4月我被評為《數(shù)控技術(shù)》課程的首席主講，我很珍惜這個(gè)榮譽(yù)?，F(xiàn)將我今年的工作作個(gè)總結(jié)和匯報(bào)：一、思想認(rèn)識在思想上嚴(yán)于律己，熱愛黨的教育事業(yè)，全面貫徹黨的教育方針，積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)，服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好各項(xiàng)工作。今后一定以黨員的要求嚴(yán)格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事、學(xué)生的心目中都樹立起榜樣的作用。新的一年即將來臨，我將更加努力工作，勤學(xué)苦練，使自己真正成為一個(gè)經(jīng)受得起任何考驗(yàn)的共產(chǎn)黨員。平時(shí)認(rèn)真?zhèn)湔n、上課，及時(shí)批改作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高。加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)實(shí)踐環(huán)節(jié)我校主要培養(yǎng)的是技術(shù)應(yīng)用型人才，而不是研發(fā)人員。過去由于條件達(dá)不到。所以在教學(xué)中可以充分利用。就我所了解的情況，大型企業(yè)的數(shù)控改造項(xiàng)目非常多。所以在講課中，重點(diǎn)講授幾種當(dāng)前一些主流數(shù)控系統(tǒng)如fanuc 0系列、西門子802系列等，而這些系統(tǒng)我們學(xué)校都有，將理論和實(shí)踐操作結(jié)合，對于學(xué)生理解書本知識提供了方便。三、評估工作今年是我校非常緊張的一年，也是值得驕傲的一年，迎來了母校50年華誕，也迎接了國家教育部對我校人才水平的評估。我也做了大量的工作：1）負(fù)責(zé)20xx級電氣自動(dòng)化技術(shù)專業(yè)教學(xué)計(jì)劃的修訂，從開始到最終定搞，反復(fù)共修改達(dá)四次。3）是電氣自動(dòng)化技術(shù)專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)整理的主要參與者。5）為申報(bào)示范學(xué)校，是電氣自動(dòng)化技術(shù)專業(yè)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)部分的負(fù)責(zé)人。為了這次的示范學(xué)校的申報(bào)，在學(xué)校的安排下，加班加點(diǎn)，連夜趕出申報(bào)材料?！稊?shù)控機(jī)床故障診斷系統(tǒng)研究》校級立項(xiàng)項(xiàng)目目前已經(jīng)申請結(jié)題《plc在電直流調(diào)速低速問題研究》XX年校級立項(xiàng)項(xiàng)目目前在進(jìn)行中論文：今年共發(fā)表論文兩篇《數(shù)控專業(yè)職業(yè)技術(shù)教育現(xiàn)狀調(diào)研報(bào)告》唐都學(xué)刊《數(shù)控機(jī)床伺服系統(tǒng)故障分析》 《西安文理學(xué)院學(xué)報(bào)》教材編寫：《自動(dòng)控制原理》擔(dān)任主編西北大學(xué)出版社《plc應(yīng)用技術(shù)課程設(shè)計(jì)指導(dǎo)書》學(xué)校自編總之，所發(fā)論文和編寫教材都是圍繞著我首席主講《數(shù)控技術(shù)》的內(nèi)容。利用業(yè)余時(shí)間經(jīng)常給他們介紹專業(yè)方向，就業(yè)崗位，讓他們能夠明確學(xué)習(xí)目標(biāo)。為了進(jìn)一步提高自己的數(shù)控知識，利用暑假，參加了華中科技股份公司組織的“數(shù)控機(jī)床電氣改造及維修”培訓(xùn)班，經(jīng)過考核，獲得相關(guān)證書。課件《數(shù)控機(jī)床伺服系統(tǒng)故障分析》參加省級課件評選.七、工作中的不足今年因?yàn)樵u估工作、出教材等情況，沒有著手進(jìn)行相關(guān)精品課的建設(shè)，計(jì)劃在XX年建設(shè)一門專業(yè)精品課程的建設(shè)。在課程改革推進(jìn)的今天，社會(huì)對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將立足實(shí)際，認(rèn)真分析和研究好教材、大綱，研究好學(xué)生，使我的工作有所開拓，有所進(jìn)取，更加嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開拓前進(jìn)，為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。因客觀原因，在三七市和丈亭沒有作培訓(xùn)講座，但加上先前在本鎮(zhèn)和進(jìn)修學(xué)校作的互動(dòng)培訓(xùn)，總計(jì)作講座七場，本輪滾及小半個(gè)余姚。許多單位領(lǐng)導(dǎo)都和其他老師一起，認(rèn)真傾聽講座。培訓(xùn)接待，熱情隆重，令人誠惶誠恐。為使自己的講座更富吸引力和實(shí)效，本人根據(jù)參訓(xùn)單位的要求，有意識地充實(shí)調(diào)整完善相關(guān)內(nèi)容，總結(jié)不足，發(fā)揚(yáng)特點(diǎn)，注重講座技巧的應(yīng)用，靈活應(yīng)變，力爭一次比一次更好。三、思考與建議班主任培訓(xùn)的重要性毋庸置疑，如何促成一線教師學(xué)習(xí)的39。在梁弄和泗門，本人發(fā)現(xiàn)了其他的一些好方式，如開展班主任工作論壇，讓更多一線班主任有說話和交流的機(jī)會(huì)。又如班主任師徒結(jié)對，讓年輕教師跟著具有一定經(jīng)驗(yàn)的老班主任拜師學(xué)藝，老教師手把手悉心指點(diǎn)，定能使這些教師較快的適應(yīng)班主任工作。責(zé)權(quán)利對等是公平公正的法則，在現(xiàn)實(shí)情況中，班主任責(zé)任無限大，義務(wù)無限多，但實(shí)利無限少。與實(shí)踐相結(jié)合的自我學(xué)習(xí)，應(yīng)該是最有效的。兒童是祖國的未來和希望，加強(qiáng)對他們的環(huán)保教育，意義重大而深遠(yuǎn)。二、活動(dòng)時(shí)間12月10日三、活動(dòng)地點(diǎn)福州大學(xué)——嘉錫樓211四、參與對象福州市高校環(huán)保志愿者五、活動(dòng)內(nèi)容12月10日下午，綠色聯(lián)盟環(huán)保協(xié)會(huì)在福州大學(xué)嘉錫樓211教室開展了小學(xué)環(huán)教員培訓(xùn)。翁老師分享他的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)：一、環(huán)教員上課之前最好和班主任了解班里的情況；二、環(huán)教員授課目的需明確，并且要引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)；三、相互合作的環(huán)教員之間要相互溝通，以便上課順利進(jìn)行；四、環(huán)教員課前要先試講；五、環(huán)教員要懂得控制課堂紀(jì)律；六、課堂上最好穿插小游戲，活躍課堂氣氛；七、課堂上要注意關(guān)注全體小學(xué)生；八、環(huán)教員講課聲音要響亮；九、為人師表，儀表、言談要注意。本次培訓(xùn)課中最令人收益的是通過同學(xué)們模擬的授課現(xiàn)場。最后，環(huán)教部負(fù)責(zé)人陳穎給培訓(xùn)補(bǔ)充交待有關(guān)環(huán)教的39。在工作紅我根據(jù)幼兒的年齡特點(diǎn)，圍繞培養(yǎng)幼兒環(huán)抱意識注意了以下幾個(gè)方面：一、創(chuàng)設(shè)優(yōu)美環(huán)境，萌發(fā)幼兒的美感美好的環(huán)境造就美好的心靈，不良的環(huán)境造就不健康的心理，這已成為教育工作者的共識，老師都知道幼兒對事物的認(rèn)識大部分是通過環(huán)境的潛移默化的作用和影響獲得的，如果一個(gè)幼兒園果皮滿地，到處是臟水、垃圾，沒有綠化，教師隨便踐踏青草，地上垃圾老師熟視無睹，孩子耳聞目睹，長大了又怎么回成為一個(gè)愛護(hù)自然，愛護(hù)環(huán)境的人呢？為了讓幼兒在美好的環(huán)境中健康成長，必須要優(yōu)化環(huán)境。我們在對幼兒進(jìn)行環(huán)保教育時(shí)，更注意從日常生活中的各個(gè)環(huán)節(jié)入手，對幼兒的環(huán)保行為進(jìn)行環(huán)抱教育時(shí)，更注意從日常生活中的各個(gè)環(huán)節(jié)入手，對幼兒的環(huán)保行為加以強(qiáng)化，幼兒就由不自覺到為轉(zhuǎn)化為自覺的行為。不隨便大小便；學(xué)會(huì)走路輕，做事輕，說話輕，不大聲喧嘩；學(xué)會(huì)開小水，節(jié)約用水，隨手關(guān)水龍頭，不浪費(fèi)水的好習(xí)慣。如：我在一次活動(dòng)中給孩子講了《地球清潔工》的故事，孩子們知道了烏鴉、海鷗、禿鷲、蚯蚓等動(dòng)物能消除地球垃圾，地球公公就錄取他們當(dāng)清潔工，他們成為了地球的保護(hù)神。三、加強(qiáng)與家長的交流，取得家長的配合家庭教育具有幼兒園教育所無法比擬的隨機(jī)性和個(gè)別性，因此教師應(yīng)努力加強(qiáng)與家長的配合，讓家長了解幼兒園教育對孩子的要求，取得家長的支持和配合。在平時(shí)少用塑料袋，塑料杯，最好用紙袋、籃子、減少白色污染。講師培訓(xùn)總結(jié)11我公司年的培訓(xùn)工作根據(jù)市公司人力資源部指導(dǎo)，本著“利用內(nèi)部資源、采取多種手段、注重實(shí)用技能、逐步提高素質(zhì)”的原則，委派我公司內(nèi)部培訓(xùn)師晏繼東同志參加省公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn)，取得全省排名第二的好成績。取得了良好的培訓(xùn)效果。上交營銷服務(wù)案例。 培訓(xùn)對象及培訓(xùn)內(nèi)容。共計(jì)培訓(xùn)課時(shí)。（3）營業(yè)廳服務(wù)營銷技能培訓(xùn)，結(jié)合省公司統(tǒng)一組織培訓(xùn)，主要有服務(wù)禮儀，優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，服務(wù)溝通技巧，營業(yè)投訴處理技巧、主動(dòng)營銷以及積極的心態(tài)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容。同時(shí)課后采用現(xiàn)場評估方式加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。（5）實(shí)際營銷中遇到的實(shí)際問題及解決方案培訓(xùn)：零次戶營銷、拆機(jī)挽留政策。培訓(xùn)小組成員及人員分工培訓(xùn)工作我局領(lǐng)導(dǎo)非常重視，特成立主講人員小組：內(nèi)訓(xùn)師晏繼東、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理陳育龍、業(yè)務(wù)支撐張彩梅、小靈通產(chǎn)品經(jīng)理樊鑫、營業(yè)員培訓(xùn)辛元?；顒?dòng)過程總結(jié) 進(jìn)度本年度培訓(xùn)與計(jì)劃進(jìn)度相比，因?yàn)闃I(yè)務(wù)營銷工作的`影響。我分公司在以后工作處要進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)行力。培訓(xùn)過程中存在的問題培訓(xùn)工作結(jié)合公司實(shí)際，采用了一些新的培訓(xùn)方法，如分組討論、互動(dòng)分享培訓(xùn)心得過程中，在培訓(xùn)過程中出現(xiàn)以下問題：（1）課堂學(xué)習(xí)氣氛不夠活躍，有些學(xué)員回答問題和分組討論發(fā)言時(shí)緊張不知說什么。（3）有個(gè)別員工對培訓(xùn)工作不重視，不參加培訓(xùn)、遲到早退的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。培訓(xùn)效果評估通一系列培訓(xùn)，全面提升了一線人員營銷服務(wù)技能，加強(qiáng)了用戶服務(wù)的理念，加強(qiáng)了企業(yè)文化，主要表現(xiàn)有：（1）、通過營業(yè)人員營業(yè)廳服務(wù)營銷技能培訓(xùn)，營業(yè)人員的精神面貌有很大的提高，以前有個(gè)別人員沒有化淡妝，通過服務(wù)禮念的培訓(xùn)，使?fàn)I業(yè)員認(rèn)識到如果沒有化妝就是對客戶的不尊重，同時(shí)通過營業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，營業(yè)人員在站姿、坐姿、接用戶票據(jù)等小思節(jié)上注意問題。（2）、社區(qū)經(jīng)理（含農(nóng)客經(jīng)理）通過”農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務(wù)技巧“的培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，首先明確了自己的職責(zé)，做為一個(gè)社區(qū)經(jīng)理除了正常維護(hù)工作外，在營銷上還應(yīng)干什么？如信息收集、客戶拜訪、客戶營銷三部曲、投訴處理技巧、促銷相關(guān)知識等方面有了初步的認(rèn)識。講師培訓(xùn)總結(jié)12此次培訓(xùn)共7天，接受了3個(gè)不同風(fēng)格的老師的培訓(xùn)，主要內(nèi)容圍繞企業(yè)內(nèi)部講師的挑選、內(nèi)部講師應(yīng)具備的素質(zhì)；課程設(shè)計(jì)方法與培訓(xùn)方法以及培訓(xùn)管理等方面展開。即：Plan（策劃，包括希望達(dá)到的目標(biāo)與達(dá)成目標(biāo)的方法）、Do（執(zhí)行，包括為執(zhí)行過程創(chuàng)造條件以及實(shí)施）、Check（檢查，包括結(jié)果與過程的核查）和Adjust（調(diào)整，包括突發(fā)狀況的應(yīng)急處置以及狀況發(fā)生原因分析、防止再發(fā)）。舉個(gè)例子：在車間生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)組角質(zhì)量不理想，經(jīng)常有開裂現(xiàn)象發(fā)生。建議公司的管理人員在解決問題時(shí)可以使用這種科學(xué)的工作方法。當(dāng)你在工作中出錯(cuò)時(shí)，你的同事、上司、朋友沒有指出你的錯(cuò)誤、沒有告訴你它的危害，卻反而拍著你的肩頭說聲沒事，為你隱瞞了事實(shí)，這就是“講人情”。然而人性化管理則不一樣，“人性化管理”雖然允許